Últimas reclamaciones

favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Recibo sofá con la tela rajada de uno de los cojines del sofá, pongo mi pertinente correo explicando mi problema y me contestan q al ser sofá de exposición estaba en el establecimiento en esas condiciones , el sofá lo revisamos cuidadosamente antes de la compra y no tenia ese defecto porque seguro q si lo visualizamos no hacemos la compra, previamente a mi reclamación telefónicamente me dicen q tienen q ponerse en contacto con el proveedor y me contestan vía e-mail q estaba ya con el defecto, respuestas contradictorias por distintos trabajadores de la misma empresa . Pido solución a mi problema y si no es asi la devolución del importe del sofá y q lo retiren ya q también pague por el transporte y el montaje q al recibir el sofá tuvieron q dejar el montaje sin finalizar porque no le habían dado los tornillos necesarios .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de Synergym, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE Synergym, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM Se me pasó un recibo inicial de 18 eur por una suscripción que yo nunca efectué, y ahora de nuevo me pasan un recibo de 26.50 eur despues de haberme dado de baja. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sean devueltos INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado.

Día 11 de febrero firmé un contrato de compraventa de un vehículo,este contrato lo firmé desde casa por correo electrónico,ya que el vehículo que compré fue a través de un concesionario de Mallorca,Manacor,pero el vehículo procedía de Barcelona,Cornellá.Día 20 de febrero solicité en persona al concesionario en el que recibí el vehículo,el derecho de Desestimiento del vehículo,un derecho que consta en el contrato,lo cual debe hacerse en un periodo de 14 días y estaba en ese plazo aún.La única solución que me dieron fue un contacto de teléfono,el contacto del gerente del concesionario del que procedía el vehículo.Es decir,el responsable del vehículo.Declaré por mensajes a su contacto,vía watzzap,que quería devolver el vehículo,ya que tengo ese derecho.Resulta que el concesionario de mi localidad,así como dice en el contrato,debo desistir del coche por escrito,a través de un modelo,una hoja que el concesionario debía facilitarme para yo solicitar dicho derecho,eso jamás lo hicieron .Darme el telefono del gerente del concesionario de Barcelona,Cornellá,fue la única solución que me facilitaron.Por lo tanto,la única manera en la que solicité en el plazo de 14 días para devolver dicho vehículo fue por watzzap,por mensajes,dejando claro a dicho responsable del vehículo,el gerente del concesionario en Cornellá,que solicitaba textualmente el derecho de Desestimiento del vehículo.Esta ha sido la única forma de solicitarlo,ya que el concesionario al que acudo en persona,en mi localidad,Manacor,no me facilitaron un modelo o una hoja en la que solicitar el derecho que me corresponde,así como dicta el contrato.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de noviembre de 2024 adquirí en su página web allzone.es un apple watch series 10. Debido al gran retraso en la entrega del pedido, en enero de 2025 decidí cancelar el mismo y solicitar reeembolso. Tras muchas idas y venidas, el día 6 de febrero, se me comunicó por mail que el reembolso había sido tramitado, y que el proceso podría requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias. Pues bien, a día de hoy, 3 de marzo de 2025, es decir, un mes después de dicho mail, aún no he recibido reembolso alguno. El número de pedido es 338073 y la referencia 504406034 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 389,77 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 adquirí en su página web carrefour.es el producto Lavadora Samsung WW11DG5B25TE, 11 kg, Carga Frontal, 1400 rpm, Eficiencia A - Blanco Al hacer el pedido el tiempo de entrega publicitado eran 4 dias habiles, a los 4 dias me enviaron un mensaje confirmando que la entrega seria el 13 de Febrero, mas de 2 semanas de retraso respecto a lo ofertado. Por ese motivo cancele el pedido el dia 30 de Enero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Depues de multiples llamadas al servicio de atencion al cliente, todavia no he recibido el reembolso y cada agente me cuenta una historia o excusa diferente. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, - He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos ni por email ni por teléfono Pedido realizado el día 24/02/2025 referencia FDLCDCFGO Únicamente recibí el primer email con el pago aceptado y nunca mas se supo, al ver que no salía de almacen y no recibía mas emails intente contactar con ellos y al ver que no me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta mire opiniones, dándome cuenta que es el modo habitual de operar por lo que me parece una est... (no deja poner la palabra mas decriptiva pero todos sabemos como se llama esto) y no queda mas remedio que reclamar por aquí y de no recibir respuesta hacer una denuncia en la policía Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 46,05 € sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución

Buenos días. El 5/12/2024 efectué un pedido, con número 398672471 (en el correo del pedido me figura como 352148) en la tienda online Allzone.es de un móvil para un regalo. Lo cancelé a los dos días cuando aún estaba en preparación. El 9/12/2024 se concretó la cancelación. Vía email y WhatsApp me pidieron confirmar la cancelación y si quería reembolso o saldo positivo en su tienda. Les pedí "reembolso". Pues desde entonces, como les pasa a muchos otros clientes, estoy esperando el reembolso. Me confirmaron por email el 2 de enero de 2025 que ya estaba tramitado...y hasta ahora, más de 2 meses más tarde. Emails y más emails, en los que siempre me dicen que hacen hincapié en mi caso y que lo pasan al dpto correspondiente, pero nada más que eso. Como ya avisan, mientras el reembolso se efectúa te "abonan" el importe en tu saldo de la tienda por si quieres utilizarlo. Evidentemente, el saldo sigue ahí, porque espero el reembolso al medio de pago utilizado, tarjeta de crédito.

Hace unos días pagué 0,50 céntimos por los resultados de un test y a los dos días me han cargado la cantidad de 47,90€ en concepto de una suscripción de la que no me han informado ni la he consentido. Quiero que me devuelvan el dinero y no realicen ningún cargo más. GRACIAS.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Febrero de 2025 adquirí en su página web https://pasogallego.com/ el producto ZAPATOS DE CUERO TOLEDO™ | EDICIÓN LIMITADA PREMIUM × 1 Negro / 42. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de Febrero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no se me han proporcionado ninguna información sobre el desistimiento. Adjunto la confirmación del pedido y la solicitud de desistimiento por correo electrónico. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 42.95 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Febrero de 2025, adquirí en su página web https://vamosmoda.com/ el producto Chaqueta Elegante | TNF™ Gris / L. El número de pedido es el 1641.. La compra ha sido pagada con la tarjeta de crédito que termina en 4495. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de Febrero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha tratado de dificultar el desistimiento y se me ha proporcionando una dirección para la devolución en el extranjero, concretamente en China, la cual además no parece real. Adjunto correos electrónicos con la confirmación del pedido y la solicitud de desistimiento y la respuesta de la empresa. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 54.95 €. Sin otro particular, atentamente.