Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
05/05/2026

Desistimiento Impresora Sergio

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2026 adquirí en su página web 123tinta.es el producto Epson Expression Home XP-2200. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y forma a fecha 28/04/2026. Las opciones que me ofrecen no se ajustan al derecho de desistimiento. El producto no es recogido ya que las opciones que me dan son cambio de producto con recargo de 5€ por envío o que envíe yo el producto con gastos por mi parte para ser valorado el producto. Adjunto la siguiente documentación: factura correos electrónicos Solicito, tal y como establece la ley recogida del producto y reembolso de la cantidad del producto sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Sergio.

Resuelto
A. S.
05/05/2026

Falso envío y problemas con el reembolso

Hola, realicé un pedido de una blazer el 17 de abril y me han mandado otro producto y no me dan opción de devolverlo ni de devolverme el dinero. Es un engaño

Cerrado
P. P.
05/05/2026

No contestan ante petición de devolución

Hola, realicé un pedido con referencia: #21508 el dia 7 de Abril, el cual me llegó tarde porque perdieron el pedido por el camino, me enviaron otro sin preguntarme, el pedido era un vestido para una boda y me llegó cuando la boda ya había pasado. He escrito correos para solicitar la devolución y no me contestan a nada, el pedido me llegó el día 30 de abril.

Cerrado
M. M.
05/05/2026

Ocasion plus no me devuelve el dinero ni anula la financiacion de dos coches a mi nombre

Buenas noches Tengo un problema grave como tantas personas con ocasionplus. Compre un coche en Valdepeñas un Peugeot 3008 lo saque el 24 de abril dirección Sevilla con reserva de 350 euros y 1 año más de garantía 600 euros. Nos costó muchísimo poder asegurar el coche, ni a mi nombre que no he tenido seguros nunca ni al de mi pareja que tiene vehículos a su nombre cual fue nuestra sorpresa el lunes cuando fuimos arrancarlo salía humo blanco del motor. Me acerqué a la tienda de ocasionplus de Alcalá de Guadaira y le comenté lo que me había pasado, sin problema lo metieron en su taller y me dijeron que me avisarían. Cosa que no hicieron el jueves me puse en contacto con el taller para preguntar me dijeron que estaban mirándolo que a las 17:30 me llamarían no fue así volví a llamar y se excusaron que ya no estaba el jefe de taller 19 horas. A las 20 acudo a ocasiónplus de Alcalá nuevamente y les cuento, me dicen que no me preocupe que vaya mirando otro que el lunes de la siguiente semana 4 de mayo miramos para quitar la otra financiación y empezar de nuevo. Así ha sido miramos un coche en ocasionplus de utrera financiamos un Ateca con su reserva de 350 euros con su respectivo seguro de 600 euros para ampliar un año ( todo tramitado desde Alcalá de Guadaira) pero cual es nuestra sorpresa que nos venden un coche con la pintura desgastada, plásticos blancos y con piezas del interior rotos. Evidentemente decimos que no nos quedamos ese coche. Nos volvemos a ir Alcalá que son los encargados de tramitar todo y le decimos lo que paso y que queremos cancelar la financiación. La anulan y aún estamos pendiente del correo de aceptación de la anulación de la financiación.  El problema viene ahora el Peugeot no esta anulada la financiación y en Valdepeñas no saben nada. Desde Alcalá de Guadaira no se ha informado a Valdepeñas de todo lo que se estaba haciendo. El coche de Alcalá de Guadaira que está en el taller y se compró en Valdepeñas no sabemos que tiene porque nadie nos dice nada, incluso yendo a preguntar porque que la comercial de Valdepeñas nos dijo que había que saberlo, no nos han querido decir nada en Alcalá. Exijo mi anulación de las dos financiaciones y la devolución de los 350 euros de la reserva de los dos coches.

Resuelto
J. G.
04/05/2026

Problemas con el pedido

Hola realicé un pedido en fecha: 19/04/26 por un importe de 169€ pagados en el acto, despues de enviar emails, watsapp, etc. a fecha de hoy 4/05/26 no se nada del pedido, no contestan ni cogen el tfno. Les agradeceria me hiciesen la gastion. Gracias

Resuelto
R. J.
04/05/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo de 2026 adquirí en su página web Fluffy shoes tres zapatos con un pedido con referencia CYAXFXASJ. No llegue a recibir el paquete por lo que tras varias reclamaciones tanto por instagram como por email me contestasteis a dia 14 de abril de 2026 afirmando la cancelacion del pedido y el reembolso del mismo en un plazo de 24/72 horas. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correos del pedido y siguientes recibidos, además del pantallazo de la web donde aparece el pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 148 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
04/05/2026

devolución 2 no reembolsada

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2026 adquirí en su página web https://www.nike.com/es/ el producto Nike Vomero premium Modelo: HQ2050-101 y Nike Running Lightweight Modelo: HV6931-100. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito . Los productos fueron recogidos ya en sus almacenes y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. No he recibido motivo exacto de cual es el argumento para no procesar el reembolso. Adjunto foto del peso en báscula de las zapatillas, las cuales devolví en el mismo estado en las que las recibí, y son originales Nike. Esto es fácilmente comprobable, no ya sólo con el peso del artículo, también con una simple comparativa visual con otras zapatillas que tengan por allí a mano. Y los calcetines, que puedo decir, no hice fotografía, pero son los mismos calcetines sin abrir que recibí, no hay más misterio Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 229,99 € + 15,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
04/05/2026

devolución no reembolsada

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://www.nike.com/es el producto Nike Alphafly 3 Modelo: IM6673-100. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de marzo. El producto ya fue recogido en sus almacenes, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Creo entender, que alegan que el artículo que devolví, no es Nike. Lo cual es imposible, ya que retorné exactamente lo que recibí y en las mismas condiciones. Para ello, adjunto peso en báscula de cada una de las zapatillas. Este dato lo pueden corroborar allí en su almacén, y con eso es suficiente para determinar que se trata de un artículo Nike original. No obstante, con el simple hecho, de comparar visualmente, las zapatillas con otras iguales que tengan por allí, está claro que se comprobará que es un artículo original Nike Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 319,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
04/05/2026

Problemas con entrega, devolución y reembolso.

Buenos días. El día 13/04 hice un pedido a través de la aplicación por importe de 100,82€. Mediamark se comprometía a entregarlo el 15/04, fecha que incumplió con crece ya que hasta el 23/04 no se hizo el intento de entrega después de llamar en dos ocasiones. El mismo 23/04 rechacé el pedido ya que al incumplir la fecha de entrega ya no lo necesitaba. Llevo desde ese día esperando a que me hagan en reembolso, pero su excusa es que tienen que esperar a que el material sea devuelto a su almacén. Han pasado 12 días desde entonces y no tengo noticias. Estoy en mi derecho a cancelar un producto y antes de los 14 días de desistimiento por ley la empresa tiene que responder al respecto. Solicito el rembolso de manera inmediata.

Resuelto
F. P.
03/05/2026

Desistimiento sin pagar

Contraté el día 23 de abril de 2026. El 26 decidí desistir. Al abrir la aplicación de mi banco veo que el 25 habían intentado cobrar pero la tarjeta no disponía de crédito. El 30 me escribe mi asesora que mi contrato está suspendido y me da formulas para pagar. Mi respuesta fue que quería el desistimiento. Espero la baja de mi contrato

Cerrado

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