Desistimiento Impresora Sergio

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2026 adquirí en su página web 123tinta.es el producto Epson Expression Home XP-2200. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y forma a fecha 28/04/2026. Las opciones que me ofrecen no se ajustan al derecho de desistimiento. El producto no es recogido ya que las opciones que me dan son cambio de producto con recargo de 5€ por envío o que envíe yo el producto con gastos por mi parte para ser valorado el producto. Adjunto la siguiente documentación: factura correos electrónicos Solicito, tal y como establece la ley recogida del producto y reembolso de la cantidad del producto sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Sergio.