Últimas reclamaciones

Me prometieron que un paquete que reserve con anticipacion y pague con anticipacion llegaría él día de lanzamiento, pero no a llegado el dia de salida, llevo 3 dias mas esperando y no me aportan información concreta y me tiran largas mañana dia 8/6/2024 Domingo la empresa no reparte y próximo lunes es festivo, en el mejor de los casos me llegaría con 5 días de retraso. Quiero una remuneración a la medida y unas disculpas formales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dan información falsa al cliente. Después de haber estado esperando en casa durante todo el día para recibir un paquete con horario de entrega desde las 10:00h hasta las 22:00h, a las 20:22 me envían un correo diciendo que no lo han podido entregar por estar ausente, información falsa, nos encontrábamos mi pareja y yo atentos. Es una perdida de tiempo estar esperando un día entero para esto, y encima, que hagan caer la responsabilidad sobre el cliente diciendo que estaba ausente. Por lo que leo en otros comentarios de otros clientes, llegan, hacen foto al portal y se van. No entiendo la forma de trabajar de esta empresa, pero intentaremos denunciarlo por otros caminos, ya que con el tiempo de la gente, no se debería jugar de esta manera. (Escribo todo esto desde el ordenador de mi propia casa donde tendrían que hacer la entrega)

Hola realice un pedido a una página de camisetas de fútbol (LTDA CNPJ 47.964.479/0001-40)está debe ser su licencia de fútbol pone que su pedidos son de fiar etc ..y compre varias camisetas x importe de 114 euros y un plazo de entrega gratuito de 6 a 10 días el 23 de mayo salió y a día de hoy sigue sin llegar escribí varias veces al contacto y no responden ahora les pedi la devolución del dinero y tampoco responde

Hola, hice una solicitud de reembolso el 16 de mayo y todavía no lo he recibido, cada vez que les escribo me contestan lo mismo y no me solucionan nada, ya han pasado mas de 10 días!!

Espero que los consumidores que están pensando comprar algún producto en Allzone, lean detenidamente mi caso para que por favor nadie más compre en esa web, son unos impresentables. Aquí relato los hechos de la compra de mi Smartphone tal y como han ido sucediendo los hechos desde el 24 de febrero de 2025, hasta el día de hoy. El pedido 389523 fue realizado, confirmado y pagado el 24 de febrero de 2025, es un smartphone por un total de 471,30€. El 5 de marzo de 2025 pregunto por el estado del pedido y se me informa que el pedido no ha salido debido a que están teniendo demora en la entrega por temas logísticos. El 13 de marzo de 2025 pregunto por el estado del pedido nuevamente y se me vuelve a informar que el pedido no ha salido debido a que están teniendo demora en la entrega por temas logísticos. El 19 de marzo de 2025 se me informa de que el pedido está a punto de salir y se me da el tracking number de la empresa GLS para poder realizar el seguimiento del mismo. El 31 de marzo de 2025 al ver que GLS no ha recibido el smartphone para poder enviármelo, vuelvo a preguntar al SAC. La respuesta es "Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno al 19/04" El 25 de abril de 2025, como todavía no he recibido el pedido, les exijo una respuesta inmediata. La contestación por parte de AllZone es "Lamentamos que su pedido aún no haya salido enviado, el departamento logístico le dará toda la prioridad posible". El 8 de Mayo vuelvo a preguntar por el pedido y me comentan "Lamentamos informarte que la partida de mercancía que esperábamos recibir ha resultado dañada, por lo que no ha sido posible entregar tu pedido a GLS. Dado que no es posible reponer el producto, te ofrecemos la opción de cambiarlo por otro modelo o producto de tu interés, o bien puedes solicitarnos la cancelación si así lo prefieres." Inmediatamente les solicito la cancelación del pedido y el reembolso y a día de hoy, 4 de junio de 2025, Allzone todavía no se ha dignado a devolverme mi dinero. Ni que decir tiene que el servicio de Atención al cliente por teléfono en el 910 916 858 nunca contestan y siempre te remiten a contactar por email.

Hice un pedido a la empresa infinition el 22 de mayo que ponía la entrega en 24 a 48 horas el pedido no ha sido entregado a fecha de hoy día 4 de junio es imposible contactar con ontime tanto por mi como la empresa donde compre el producto solicité la devolución ya que no me a sido entregado y la empresa tampoco responde para devolverlo. El número de seguimiento es 999937838192 ontime gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el 28/02/2025 compré un iPhone 16 pro por esta página y a día de hoy sigue como envío en proceso, les mando una reclamación porque estoy harto para cancelar el pedido hace un mes y me contestan que ya me van a llamar y ara terminar el proceso, hoy 4/6/2025 no tengo noticias de ningún tipo de ellos ni siquiera contestan a los gmails. Ahora mismo me han robado 968 euros que pagué en su momento. Gracias.

Compre unas lagrimas artificiales para la sequedad ocular que ya debían de haber llegado haces dias y no se nada de ellas no hay numero de seguimiento y no contestan a los emails ni al telefono . Pedido 791595

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la deuda pendiente que tienen conmigo por facturas de Iberdrola (LUZ) y REPSOL ( GAS) por el piso de Entença 133 5to 1ra; POST FINALIZACION DE CONTRATO de VIVIENDA Adjunto Facturas FACTURA LUZ IBERDROLA: Me han facturado hasta el 09/04 del 31/03 al 09/04 ha habido un gasto aprox de 4,90 EUR correspodiente a Finca Febrer. 2.  FACTURA GAS REPSOL Me han facturado desde el 24/3 hasta el 17/4 de Abril UTILIZANDO EL AUTOLECTURA QUE REPSOL UTILIZA CUANDO NO RECIBEN LA LECTURA Me han cobrado 44,43 TOTAL PENDIENTE A DEVOLVER 49,33 eur SOLICITO EL REINTEGRO URGENTE DE LA DEUDA CONTRAIDA DESDE EL 09/4 Sin otro particular, atentamente. PABLO FIORENTINI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido mi paquete ID 534000021241181031 de un importe de 630€, el valor es independiente del servicio que deben dar, ya que si son una agencia de paquetería y estiman una entrega, así debe ser, y si no cumplen con esto pues lo que tienen que hacer es responder adecuadamente, conseguí hablar con una persona indeseable que lo único que me dice es que mi paquete no lo veré hasta el día 5 de junio que está programado para salir en reparto, cuando tenía que estar entregado el día 30 de mayo. Me dicen que lo han reprogramado así y así tiene que ser, pero les facilito la situación y pregunto si hay algún almacén donde yo pueda ir a recoger mi pedido, pero me dicen que no, que es una nave y no se puede hacer eso. ¡¡¡Insiste que me tengo que esperar a el día 5, y le digo no!! porque ya tenía que estar entregado asique no tengo por qué esperar más cuando no me están dando ninguna otra solución, yo hice mi pedido a tiempo y puedo entender un ratraso de un día, pero no que lo tengan retenido hasta que les salga al personal de PAACK LISGISTIC IBERIA, de las narices. Son unos incompetentes, dan mal servicio y aún encima no facilitan el acceso de comunicación con ellos. Muy mal gestionado todo. Y sin hablar de que el pedido es para las isla de Ibiza, que para que tengan un retraso así es porque está terriblemente mal gestionado este servicio, totalmente pésimo. SOLICITO que me indiquen el almacén de donde está mi paquete retenido o bien hagan el reparto a muy tardar mañana, no puedo esperar más, tienen toda la tarde para enviarlo y mañana. Si no llega quisiera pedir una hoja de reclamaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…