Últimas reclamaciones

EL 25-11-25 HE COMPRADO UN MÓVIL POR 511.15 €. DURANTE UN MES HE ESTADO RECLAMANDO QUE NO ME LLEGABA HASTA QUE ME DICEN QUE PUEDO HACER LA CANCELACIÓN. HAGO CANCELACIÓN PIDO DEVOLUCIÓN DEL DINERO. NO ME LO DEVUELVEN Y LO ÚLTIMO ES QUE ME PIDEN QUE HABLE CON EL BANCO PARA HACER UN RETROCESO DE CARGO. LO HAGO. A 28-1-26 SIGUEN SIN HACERME LA DEVOLUCIÓN. Y A FECHA DE HOY 5-2-26 SIGO SIN TENER NOTICIAS. PUSE TAMBIÉN UNA DENUNCIA EN CONSUMO.

Hola. Realice un pedido a piensoy mascotas el pasado 21 de agosto. En su página en todo momento dicen qe tienen stock del producto, sin embargo unos días después de haber hecho el pago envían un correo diciendo qe el envío se retrasa por falta de stock. Por este motivo y viendo qe debo adquirir el producto a través de otros medios, procedo a cancelar el pedido. Nunca se han vuelto a poner en contacto conmigo ni han realizado el reembolso.

El día 31 de enero de 2026 realicé un pedido a través de su web, como hago habitualmente. Posteriormente recibí un correo automático informando de que se indicaba la falta de stock de uno de los productos y que dicho artículo no sería entregado (a continuación recibo el reembolso de ese artículo, pero no del resto de artículos de dicho pedido). Días después, al acceder a la aplicación para consultar el estado del pedido, comprobé que figuraba como "CERRADO", sin haber recibido ninguna notificación previa ni el reembolso correspondiente, a pesar de que el pedido no fue enviado, ni de forma parcial ni completo. Desde esa fecha y hasta hoy, 4 de febrero, no he recibido ninguna información adicional, ni número de seguimiento del envío ni respuestas a través de su "formulario", único contacto. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través de los distintos canales de atención al cliente (teléfono y correo electrónico), sin obtener respuesta. Solicito, al menos, el reembolso íntegro del pedido, ya que el importe fue cobrado sin que se realizara la entrega de ninguno de los artículos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre un producto con ustedes a dia de hoy no lso he recibido. Y tampoco son camapaces de contestar. SOLICITO reembolso inmediato asi como indenizacion por incumplimiento de su plazo de envio. ADJUNTO DOCUMENTACION Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el abono correspondiente a mi pedido #819113, de fecha 7 de diciembre. No es mucho dinero y por el contrarío ha pasado ya mucho tiempo desde la formalización del pedido y de su entrega, tardía, cuyo albarán hacía referencia a la falta de producto y escrito a mano, el abono que se iba a realizar. Pues bien, a día de hoy todavía no tengo el dinero en mi cuenta ni otra noticia de Uds. Ruego de su profesionalidad y buen hacer el abono del importe correspondiente de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de Enero comuniqué avería en la lavadora por agujero en la goma del tambor. A día de ayer 2 de Enero de 2025 aún no habían procedido a la reparación de la misma por causas que desde luego no me son imputados a mí. Visto lo cual ayer me dirigí a su establecimiento para hacerle entrega de la lavadora y que me abonasen el importe de la misma. Me ha contestado Vd. que no me devolvían el importe habiendo llamado a la Guardia Civil para denunciarme por acoso??? Le he dejado la lavadora reiterandome en mi pretensión y que me hiciese un recibo de la entrega de la misma. Dado mi estado de salud, lo recogí y al llegar a mi domicilio y leerlo me encuentro con que ha emitido un recibo falso pues en el mismo indica que se la he entregado para LA REPARACIÓN DE LA MISMA, no para el REEMBOLSO DEL COSTE SOLICITO , En base a todo lo expuesto, el inmediato reembolso del coste de la lavadora. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el 24/1/26 y nadie contesta a llamadas ni a correos y cuando me di cuenta que todas las reseñas son negativas ya era tarde y pagué con bizum.No me da nada de confianza y quiero recuperar mi dinero

Hola Hice el pedido el 24 de Dic 2025. El pedido fue entregado el día 31 de Dic 2025. Al abrir uno de los productos , VITAMINA C EN POLVO (marca NUTILAB), vi que el producto tenia bultos solidos de color diferente, distinto del resto del polvo. Dado que el producto debería estar en formato polvo, sospeche algún fallo de producción. El mismo día 31 envié un email de reclamación con las fotos del producto defectuoso y llame para averiguar su correcto recepción. El agente de NATURITAS confirmo que se veía bien las fotos y me aseguro una respuesta. Al no recibir ninguna respuesta, llame varias veces para solicitar la entrega de producto en BUENA condición o el Reembolso. Dijeron que estuvieron en contacto con el fabricante, NUTILAB Ya ha pasado mas que un mes, durante lo cual he llamado mas que 10 veces. La respuesta robot de los agentes es siempre igual: no hay novedad. Envié un mail, el 14 enero, exigiendo el reembolso, sin embargo nadie me ha respondido, ni han tomado medidas. Silencio total! Ruego que me reembolsen el dinero y retiren el producto defectuoso sin demora. Un saludo

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal y solicitud de intervención inmediata en relación con el siniestro derivado de una fuga de agua con corte total de suministro en la vivienda, comunicado el día 16 de enero de 2026, con número de parte 1025521/2026. Desde esa fecha la vivienda permanece sin servicio de agua, afectando gravemente a su habitabilidad, salubridad e higiene, lo que impide el desarrollo normal de la vida cotidiana y está generando perjuicios económicos diarios mientras la avería no se repara. Una fuga de agua con corte de suministro constituye un siniestro urgente, ya que compromete la seguridad y condiciones mínimas de una vivienda habitual y exige una actuación inmediata para evitar el agravamiento de los daños y de los perjuicios al asegurado. A día de hoy, la falta de suministro supone para mi unidad familiar (4 personas) los siguientes gastos diarios aproximados: Agua embotellada para consumo: mínimo 2 litros por persona/día (8 litros), con un coste medio de 0,30 €/litro → 2,40 € diarios. Agua embotellada para aseo personal (higiene mínima): consumo estimado de 10 litros por persona/día (40 litros), con un coste medio de 0,30 €/litro → 12,00 € diarios. Lavandería y secado externo: imposibilidad de uso de lavadora, con un coste real de 20,00 € por lavado y secado → 20,00 € diarios. Limpieza de utensilios y alimentación preparada: imposibilidad de cocinar y lavar correctamente, lo que obliga a la compra de comida preparada y productos desechables → estimación prudente de 15,00 € diarios. ➡️ Total perjuicio económico diario aproximado: 49,40 € por día, sin incluir desplazamientos, tiempo perdido ni otros daños indirectos. En el plano legal, el artículo 18 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, obliga al asegurador a realizar desde la declaración del siniestro todas las gestiones necesarias para la prestación debida, actuando con la diligencia exigible para evitar mayores perjuicios al asegurado. Asimismo, el retraso injustificado en la atención del siniestro puede dar lugar a la aplicación del artículo 20 de la misma Ley, relativo a la mora del asegurador, cuando no se cumple adecuadamente con la prestación debida en tiempo razonable. Además, conforme al principio de buena fe contractual, la aseguradora debe garantizar una gestión eficaz cuando el siniestro afecta a un servicio esencial como el suministro de agua en una vivienda habitual. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: La reparación inmediata y definitiva de la avería, sin más dilaciones. Confirmación por escrito de fecha y hora de intervención. La compensación de los gastos ocasionados por la falta de suministro, incluidos agua embotellada, lavandería, limpieza y alimentación alternativa mientras dure la incidencia. La valoración de una indemnización por cada día de retraso imputable a la gestión del siniestro, conforme a la normativa vigente y a los perjuicios reales causados. Esta reclamación tiene como objetivo prioritario la restitución inmediata del servicio de agua, al tratarse de un elemento esencial para la habitabilidad de la vivienda. Quedo a la espera de su pronta respuesta y, sobre todo, de la reparación inmediata de la avería.

DESDE HACE MAS DE UN AÑO SE PRODUCEN RETRASOS EN LAS CARTAS PERO PERIODICAMENTE SE EXTRAVIA ALGUNA CORRESPODENCIA QUE TENGO QUE RECLAMAR,AL SER DE OCU ME LA VUELVEN A ENVIAR PERO OTRAS COMO EL INSERSO O BALNEARIOS LLEGAN FUERA DE PLAZO, CON LO CUAL YA NO ME SIRVEN,TAMBIEN ALGUNA VEZ SE CONFUNDEN Y DEJAN CARTAS DE OTRA DIRECCION EN NUESTROS BUZONES. CACDA VEZ PASA PERSONAL DISTINTO AL REPARTO Y ESO LLEVA A LA MALA CALIDAD DEL SERVICIO QUE ESTAMOS PADECIENDO.