Últimas reclamaciones

Vendí un teléfono y no me han pagado y van pasando los meses. Si quiero cancelar tampoco me dejan porque dicen que está hecha ya la transferencia y es mentira. No contestan a los mensajes y solo saben decir que tenga paciencia. Si quiero denunciarlos también me toca pagar para que luego simplemente me devuelvan el móvil.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque había realizado un pedido el 29 de julio y lamentablemente venía por esta empresa que su servicio deja mucho que desear. La entrega debería realizarse el 07 de julio, pero la persona inepta que debía hacerlo decidió que no lo iba a hacer. En cambio pusieron como que intentaron entregar mi paquete y yo no estaba. Pero claro que estaba esperando y ni siquiera hicieron una llamada para disimular. Viendo las reseñas de esta empresa, se puede saber que es una práctica común. Por lo expuesto SOLICITO una compensación de 100 euros por tener que perder mi tiempo y dinero para ir a buscar yo el paquete de donde lo dejaron por no realizar su trabajo. .  Sin otro particular, atentamente.

– Pedido nº 211179133 El pasado 11 de mayo realicé un pedido a Allzone (número de pedido 211179133). En el momento de la compra, se me indicó que lo recibiría en un plazo de 3 a 5 días naturales. Sin embargo, han pasado ya dos meses y sigo sin recibir el pedido. Tras varias reclamaciones por mi parte, el 4 de junio se generó una etiqueta de envío, pero desde entonces el estado del envío no se ha actualizado y el paquete no se ha entregado. El 6 de junio me dijeron que recibiría el pedido, pero tampoco llegó. El pasado 27 de junio me volvieron a llamar prometiendo que me llegaría entre el lunes y el miércoles de esa semana, pero una vez más no he recibido nada. Durante todo este proceso he recibido únicamente respuestas automáticas, correos electrónicos y llamadas con las mismas explicaciones genéricas, sin ofrecerme una solución real. Considero que esta situación es inadmisible y vergonzosa, ya que llevo dos meses esperando un pedido que ya he pagado y no me dan una respuesta seria. Por todo ello: Reclamo la entrega inmediata de mi pedido. De no obtener solución, he iniciado ya acciones legales y pienso continuar hasta que se resuelva este incumplimiento. Ruego a la OCU que me ayude a defender mis derechos como consumidor ante esta empresa, que no está cumpliendo ni con los plazos ni con la atención mínima exigible.

Hola, realice un pedido el día 28 de Junio con número de pedido 617745 y aún el pedido no me ha llegado, he llamado insistentemente a la farmacia y no contestan , he dejado varios mensajes en el contestador y tampoco contestan, también envié varios correos electrónicos y siguen sin contestarme. Por lo que solicito la devolución del dinero.

Datos del pedido: - Empresa: Double Project - Producto: The Chosen One [Exclusive Box] - Caja literaria - Nº de pedido: #71209 - Fecha de compra: 31 de mayo, 2024 - Medio de pago: Bizum - Importe: 35,99€ Descripción del problema: El 31 de mayo de 2024 hice el pre-order de la Caja literaria "The Chosen One" (pedido #71209). En diciembre de 2024, la empresa Double Project informó por correo electrónico que el envío de la caja The Chosen One se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. Sin embargo, a día de hoy (julio de 2025), no he recibido el producto ni ninguna actualización adicional por parte de la empresa. He enviado dos correos electrónicos solicitando información y posteriormente una petición de cancelación y reembolso, todos ellos sin respuesta. La falta de comunicación, el incumplimiento de los plazos de entrega y el silencio total por parte de la empresa constituyen una clara vulneración de los derechos del consumidor. Solicito: 1. La cancelación del pedido 2. El reembolso completo del importe abonado 3. Y, en caso de no obtener respuesta en breve, que se inicie el procedimiento correspondiente por parte de las autoridades competentes Adjunto: - mail-pedido.pdf: contiene el mail de confirmación cuando realicé el pedido. - info-pedido.pdf: contiene el mail que me mandó Double Project indicando que el envío de la caja se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. - mi-pedido-web.png: captura de pantalla de mi pedido en la web de Double Project. - caja-web.png: captura del producto (ahora agotado) de la caja exclusiva The Chosen One. - mail-enviado.pdf: el mail que les mandé pidiendo información (sin respuesta). - solicitud-cancelación.pdf: el mail que les mandé pidiendo la cancelación y reembolso (también sin respuesta). Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Esther

Realice un pedido el 9 de junio y hoy a dia 6 de julio aún no lo he recibido y no me contestan ni por mail ni telefono Gracias por tu pedido Hola ISABEL, Hemos recibido correctamente tu pedido #793733 y lo estamos procesando: [Pedido #793733] (9 junio, 2025) Producto Cantidad Precio Fotoprotector Isdin Cara y Cuerpo Gel Crema SPF 50+ 250 ml 3 62,91 € Fotoprotector ISDIN Corporal Hydrolotion SPF50+ 200ml 2 43,96 € Respir Solución Nasal 20ml 4 29,16 € Subtotal: 136,03 € Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 136,03 € (incluye 19,67 € Impuestos) Dirección de facturación ISABEL ma.............@gmail.com Dirección de envío ¡Gracias por usar farmaferoles.es!

Realicé un pedido a fecha : 20/05/2025, de un importe total de 451,89 € por un Google Pixel 9a, con referencia de pedido 836995482. Después de tramitar la cancelación del pedido debido a que no llegó en dos semanas y mi hermano necesitaba el móvil de forma urgente, no he recibido noticias del reembolso dos meses después. Tras haber contactado multitud de veces con el servicio de atención al cliente, estos contestan a través de mensajes estandarizados sin ningún tipo de ayuda al usuario. He comprado anteriormente en esta página y no tuve ningún problema salvo que llegó un poco tarde el pedido. En este momento me temo que tendré que tomar vías judiciales para poder recuperar mi dinero ya que esta entidad no cumple con la Ley General de Defensa de los Consumidores (Real Decreto 1/2007) con Directiva 2011/83/UE

Basicamente me tenia que llegar hoy mi pedido pero cuando he mirado la pagina ponia doble incidencia en el transito quiero saber el porque de tal y cuando llegara.

Estimados/as señores/as:  FARMAFEROLES Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha de hoy no recibí el producto comprado vía online. El día 06 de junio del 2025 hice la compra de Pediasure Polvo Vainilla 1600 gr Envase Maxi Ahorro por 2 unidades por un monto de 95,28 euros (Pedido #793426) El día 17 de junio ultimo envío un primer correo consultado por el producto, del mismo modo el día 19 envío dos correos mas en cual ustedes responden "que el pedido consta como No entregado y que revisaran con el almacén". posterior a ello vuelvo a enviar otro correo electrónico y me envías la misma respuesta y nuevamente otro con el mismo escrito, por lo que se entiende es una respuesta en automático y nadie revisa o lee los correos de los clientes, lo mismo ocurre con el numero de teléfono que esta en su pagina web que jamás contentan, es por ello que. SOLICITO La devolución completa e inmediata del dinero depositado que suma un total de 98,28 euros Sin otro particular, atentamente.

Muy mal esta empresa. No es la primera ves que dicen que vienen a dejar el pedido y dicen que an venido y no vienen nada. Vaia tela de trabajadores que tienen. Si es decir trabajadores .porque es su trabajo de dejar el pedido.se llama al empresa nacer te atienda la secretaria y lo que hace es enfadarce eya con uno diciendo que el partidor estado abajo esperando como si eya estuviera ay,y aparte escrito que me llamen ami número de teléfono y nada,pues que pena con la empresa de los pedidos que se pide los del grupo nacex no cumplen su trabajo QUE VERGUENZA DE EMPRESA NACEX