Últimas reclamaciones

Buenos días, A fecha del 16.09.26 realice el pedido de una lavadora: con número del pedido: 328682909. Se trata de una Lavadora carga frontal - Samsung WW80FG3M05AWEC, 8 kg, 1400 rpm, 12 programas, Motor Digital Inverter, Clase A, Blanco; vía online. La entrega de la lavadora, se realizó a fecha de 21.09.26. Ese mismo día, por motivos de que no era compatible con la secadora que yo tengo para colocarla encima y con motivo de seguridad, solicité la devolución de la misma a través de atención a cliente. Durante la semana del 21.09.26 y 25.09.26 estuve llamando diariamente a atención al cliente de mediamark solicitando la recogida de lavadora tal y como se me había comunicado en una de esas llamadas la recogida se debía hacer en un plazo de 72h. Al no haber contactado conmigo empresa de transporte alguna, acudí a la tienda física de Media Mark en el C. Comercial la maquinista y el responsable me comento que gestionaría el trámite de transporte de devolución y que en un placo de pocos días (menor de una semana) ya se habría recogido la lavadora. A día 30.09.26 he contactado nuevamente con Media Mark vía telefónica y vía mail. Vía telefónica me han contactado diciendo que está en trámite y que se elevaría a los responsables de zona con urgencia. Vía mail no he recibido respuesta. Del mismo modo he contactado con la empresa de transporte de entrega ADER, para saber si ellos tenian alguna solicitud de recogida por parte de Mediamark y me han comunicado que no. Aunque soy consciente de que pueden trabajar con otras empresas de recogida de transporte. Por todo lo descrito previamente, SOLICITO a la mayor brevedad posible, que se lleve a cabo la recigoda de la lavadora para su devolución en el plazo estimado por los propios trabajadores de mediamark, tanto de atención al cliente como en tienda y que no se me impute ninguna penalización adicional si no se devuelve la lavadora en el plazo.

Buenos días El día 18 de septiembre realicé un pedido de unos boligrafos personalizados en la tienda online de la empresa 360imprimir, SL. para uno de mis clientes. Pagué un recargo de 43,46 € para que el envío fuese urgente y llegase el día 29 de septiembre, dado que el producto comprado está destinado a una feria y lo necesitaba para esa fecha. Hoy, día 30 de septiembre el pedido aún no ha llegado. Y al entrar en mi área de cliente en www.360imprimir.es compruebo que el pedido aparece en Producción. He contactado con la empresa a través de su chat virtual y de su formulario de contacto, y me dicen que el pedido ha sufrido un retraso y que se estima llegará el 5 de octubre, fecha en el producto ya no es válido para el cliente que me lo encargó. Solicito la devolución del coste y un plus por los daños y perjuicios que me ha causado frente a mi cliente este incumplimiento del servicio por parte de la empresa 360imprimir, SL. Adjunto documentación. Nº referencia del pedido: 5325604

Jo, com a persona consumidora, presento aquesta reclamació en relació amb una compra realitzada el dia 4 de setembre de 2026. En la data indicada vaig efectuar una comanda a través de l’empresa, realitzant el pagament corresponent de l’import total de la compra. Tanmateix, a data d’avui, 29 de setembre de 2026, ha transcorregut gairebé un mes des de la realització de la compra i la comanda encara no ha estat lliurada. Davant d’aquest retard i de la manca de recepció del producte adquirit, considero que s’ha produït un incompliment de les condicions de lliurament de la compra. Per aquest motiu, sol·licito la cancel·lació de la comanda i la devolució íntegra de l’import abonat, mitjançant el mateix sistema de pagament utilitzat en el moment de la compra. Així mateix, sol·licito que la devolució es realitzi al més aviat possible i que se’m confirmi per escrit la cancel·lació de la comanda i el reemborsament corresponent. En cas de no obtenir una resposta satisfactòria o de no efectuar-se la devolució de l’import, em reservo el dret d’emprendre les accions que corresponguin per defensar els meus drets com a persona consumidora, inclosa la tramitació de la corresponent reclamació davant els organismes de consum competents.

hola realice un pedido de 3 vestidos valorados en 137€ , al ver que eran tallaje pequeño los devolví hace más de 1,5 meses aprox a china , pagando yo efectivamente la devolución , al llegar a el destino el paquete se encuentra en la aduana desde el 28/8/2026 porque necesitaban la factura ( que está dentro ) pero aún así envié la hoja de reclamación y devolución, los tickets, la factura , y el número de seguimiento del paquete , me he mensajeado con ellos 18 emails y dándome largas para qué entreguen la factura en aduana, hoy el último email! No es por la cantidad del dinero que son 137€ + 36 del envío a china, es por la impotencia contenida ! gracias

Buenos días; Transcurridos casi 3 meses desde el pedido y después de que sus mensajes cambiaron de preparando el pedido a esperando producto del proveedor, cuando decían que tenían en stock. Solicito la devolución del importe que les abone. Aquí les adjunto todas las veces que les he escrito sin contestación por su parte; Erik Balsells Andersen 11/09/2026 06:54:41 Solo me queda la solución de denunciar la compra que les he realizado. Veo que no han querido ir por las buenas y solo me queda efectuar esta acción y que sea la justicia que les haga devolverme el dinero. Erik Balsells Andersen 03/09/2026 12:20:11 Siguen sin contestarme, tanto si llamo como si escribo a la atención del cliente. Ruego que si no me quieren devolver lo pagado, me lo comuniquen. Es lo mínimo que pueden hacer. Erik Balsells Andersen 24/08/2026 18:08:27 Siguen sin abonar la compra que realicé ni siquiera dar las disculpas por el incumplimiento de su servicio Erik Balsells Andersen 19/08/2026 07:35:07 Escrita reclamación y ustedes no contestan. Que quieren que haga ? Hay dos opciones; - denuncia - abonan en c/c hoy ? Erik Balsells Andersen 17/08/2026 08:40:38 Buenos dias, Transcurridos 15 días laborables desde la compra y no haber recibido el pedido, solicito la devolución del importe . Gracias TANIA TANIADOS 29/07/2026 12:10:42 Buenas tardes! Gracias por confiar en Jardinería Kuka. Le informamos que su pedido ha sido aceptado correctamente. Nos pondremos con él lo antes posible. Tal y como indicamos en las condiciones, vamos con un poco de retraso. Le iremos informando por correo electrónico sobre el estado de su pedido y una vez salga de nuestras instalaciones, le enviaremos un correo indicándole la agencia de transporte y el número de seguimiento. Ante cualquier duda, estamos para ayudarle. Saludos, Sheila Añó.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado jueves [ 17 de septiembre de 2026] contraté de manera online el curso de formación de la plataforma Tradeando.net (empresa Retsinnal Group S.L.), con un pago fraccionado a 12 meses de 168 €/mes gestionado a través de la financiera SeQura. El jueves [24 de septiembre de 2026], encontrándome exactamente en el séptimo día natural (dentro del plazo legal de 14 días que otorga la ley), envié un correo electrónico oficial al servicio de soporte de Tradeando (soporte@tradeando.net) solicitando el ejercicio de mi Derecho de Desistimiento, la baja inmediata del servicio y la cancelación de las cuotas de financiación. Asimismo, notifiqué de inmediato la incidencia a la financiera SeQura aportando las pruebas correspondientes. A fecha de hoy, tras cuatro días de espera, la empresa Tradeando.net no ha respondido de manera formal a mi correo electrónico para tramitar la baja, y el tutor asignado por la empresa está ejerciendo presiones a través de canales no oficiales (WhatsApp) intentando forzar llamadas telefónicas que he rechazado, ignorando mi derecho legal de desistimiento por escrito. SOLICITO [La devolución del dinero 168 euros ya que estoy dentro del plazo legal].  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no an cumplido con el plazo de entrega y no responde a las peticiones de entrega SOLICITO que me reembolse el pago del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer 27/09 a las 11:02, me han cargado en cuenta el importe de 42,11€ (sin informar del total a cobrar antes de realizar la compra) y cobrando un plus por enviarme la información solicitada, de manera urgente, en menos de 4 horas desde que se realiza la solicitud. Me siento totalmente engañado por publicidad que no corresponde con la realidad ( parece que contactas con el colegio de registradores y no ) y ocultar el precio final. Cuando se realiza el cobro,es cuando aparece lo que se carga en mi banco. Además que después de 24 horas desde la solicitud, no se me ha enviado la información solicitada, cuando supuestamente se me cobra un añadido a un importe, por enviar la información en menos de 4 horas. SOLICITO el reembolso íntegro de los 42,11€ por no cumplir con lo acordado y por sentirme engañado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado viernes día 24 de septiembre, estaba esperando mi pedido en ruta desde las 10 de la mañana y estuve llamando en varias ocasiones para saber la hora aprox de entrega porqué me corría prisa la entrega del paquete, sin éxito ya que no tienen personal para atención telefónica y el detalle online no te da mucha información. Total que después de estar desesperadamente todo el día esperando y mirando la actuación de mi pedido. Aparece justo a la hora de cerrar la empresa de transporte, que se ha concretado con el propietario una nueva entrega. MENTIRA!!! Nadie me contactó. Conseguí a través de la central saber en qué almacén estaba mi paquete y fui a buscarlo aún sabiendo que posiblemente estaría cerrado. Cuando llegue quedaban los operarios trabajando de almacén y al principio se negaban porqué no había nadie en oficinas, pero al ver lo desesperada que estaba y que rompí a llorar ante la impotencia, muy amablemente me atendieron y aunque les costó un rato encontrarlo me lo dieron y gracias a ellos pude realizar mi pedido, aunque me costó ir a buscarlo, volverlo a traer a mi casa. Como unos 70 km ida y vuelta y estar toda la noche sin dormir porqué tenía que entregar una faena que justamente estaba en ese paquete. Mi proveedor ha depositado la confianza en su empresa para entregar su mercancía y yo confío en mi proveedor. No se puede tolerar la falsificación y el incumplimiento de la entrega. Si no pueden hacer ese trabajo no cojan más volumen del que pueden asegurar. Está misma queja la voy a trasladar a mi proveedor y a la oficina de atención al consumidor. Por otro lado quiero de las gracias a los chicos de almacen por ayudarme y ser personas que atienden personas y hacen muy bien su trabajo. Espero que esto les beneficie en algo a ellos, ya que se preocupan por las personas y me han dejado mejor sabor de boca después de lo mal que lo he pasado con esta situación.

Hola hice un pedido el día 16 de septiembre llegaron cosas rotas y faltaba producto después de reclamarlo más de 12 veces sigue sin llegarme .