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PROBLEMAS CON LA INDEMNIZACION POR RETRASO DE VUELO/DENEGACION DE EMBARQUE
Etihad Airways flight reference 9NUBO5 El día 10 de octubre de 2025 volábamos desde Bangkok a Madrid en EY405 con escala en Abu Dhabi con horario de salida 10:05 h., dicho vuelo sufrió un retraso lo que nos impidió llegar a tiempo a la conexión con nuestro vuelo EY103 a las 14:00 h. con destino Madrid. Finalmente salimos en el vuelo EY101 a Madrid el 11 de octubre a las 2:15 h, llegando a Madrid un día más tarde de lo previsto, sufriendo perjuicios en cuanto a los transportes y alojamientos que teníamos contratados, además de pérdida de una jornada laboral. Tenemos derecho a una compensación económica derivada de la situación ocurrida atendiendo al: Instrumento de Ratificación del Convenio para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional, hecho en Montreal el 28 de mayo de 1999; el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, y se deroga el Reglamento (CEE) nº 295/91 así como a la Orden TMA/201/2022, de 14 de marzo, por la que se regula el procedimiento de resolución alternativa de litigios de los usuarios de transporte aéreo sobre los derechos reconocidos en el ámbito de la Unión Europea en materia de compensación y asistencia en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso, así como en relación con los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida. Desde que volvimos de viaje, llevamos reclamando a Etihad estos perjuicios causados, tanto telefónicamente como vía email (adjuntamos pdf con capturas de pantalla de las conversaciones mantenidas por correo). Nos cambian el número de caso, cada vez nos atiende una persona diferente y es muy complicado el acceso a la web para comunicarnos con atención al cliente o con alguien que nos pueda atender. Cada persona nos dice una cosa diferente y nos da la impresión de que nos están poniendo impedimentos para que nos cansemos de reclamar y evitarse la compensación económica. Esperamos que por fin se nos atienda como es debido y se reconozcan nuestros derechos. Muchas gracias y saludos.
NO SE RECIBE EL PRODUCTO
HOLA HE REALIZADO UN PEDIDO EL DIA 12-12-2025 A LA EMPRESA VALVULAS EXPRES LA CUAL TENÍA EN AQUELLOS MOMENTOS PAGINA WEB DICHO PEDIDO FIGURA CON EL SEGUIMIENTO: 35FA41773D7B4D Y EN EL SEGUIMIENTO PONE QUE FUE DEPOSITADO EL DIA 14-12-2025 EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES KAIMA PARCEL EN DICHO SEGUIMIENTO FIGURA EN TRANSITO HASTA EL DIA 20-12-2025 QUE PONE EN TRANSITO HACIA ADUANAS, NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA DE TRANSPORTES NI CON EL VENDEDOR PARA QUE INDIQUEN LA SITUACION EN LA QUE SE ENCUENTRA EL ENVIO.
Zeleris no te llama si no estás en casa y devuelve el pedido
Realize un pedido a O2 para que me manden una sim el día 11/12/25 el día 13 hacen intento de entrega, no estaba en casa por trabajo, sin llamar siquiera al número de contacto a día de hoy llamo y me dicen que han devuelto el pedido. Me parece una empresa poco seria, por que me he puesto en contacto con ellos para que me lo dejen en otro sitio y me han devuelto el pedido y me dicen que llame a O2 y que me lo manden otra vez. También me he puesto en contacto con O2 y me dicen que también se han puesto en contacto con ellos. Vamos que unos .....no tengo palabras.
Reclamación en mi nombre
Mi vuelo sufrió un retraso por el que debería recibir compensación, al ir a reclamar en la página de WizzAir me indican que "Según sus registros ya hay una reclamación para ese pasajero" por lo tanto no puedo reclamar y yo no he hecho ninguna reclamación ni cedido mis datos a un tercero para que lo haga, me pongo en contacto telefónico y me dicen que no me pueden dar información de la reclamación y en mi cuenta en el apartado reclamaciones no aparece ninguna. Solicito poder reclamar mi compensación por el retraso en el vuelo. Adjunto captura del mensaje que me sale al reclamar.
Asociación de afectados por CTT
Somos una asociación de afectados compuesta actualmente por más de 7.000 personas, perjudicadas por el servicio de reparto de la empresa CTT Express. Las incidencias que motivan esta reclamación no son casos aislados, sino un patrón reiterado y documentado que incluye, entre otras prácticas: Retrasos graves e injustificados en la entrega de envíos. Falsos intentos de entrega, indicando ausencia del destinatario cuando no se ha producido visita alguna. Pérdida, desaparición o posible sustracción de paquetes. Falta total de respuesta eficaz ante incidencias, reclamaciones o solicitudes de información. Derivación sistemática a sistemas automatizados sin atención humana, incluso en casos urgentes. Mi nombre es Carlos Ortiz, y actúo como portavoz y representante, con el consentimiento expreso del grupo, para la presentación de esta reclamación colectiva. En un plazo inferior a 24 horas, hemos recibido decenas de nuevas quejas, acompañadas de capturas de seguimiento, comunicaciones con vendedores y pruebas de reclamaciones previas, lo que confirma la dimensión real y actual del problema. Actualmente nos encontramos recopilando firmas y documentación adicional con el objetivo de presentar, de forma coordinada, una reclamación múltiple ante las autoridades de Consumo, sin perjuicio de otras acciones que pudieran valorarse posteriormente. Solicitamos que estos hechos sean analizados como una mala praxis sistemática, que está causando un perjuicio generalizado a los consumidores y que requiere una actuación inmediata por parte de los organismos competentes. Cabe recordar que, entre los afectados demandantes hay ancianos y personas con movilidad reducida. Y que la cantidad de personas afectadas realmente debe de ser inmenso.
Reembolso por atraso mayor de 4 horas
Hola! El vuelo VY 9779, de BCN a MIA, fue retrazado por mas de 4 horas. Tras hacer la primera reclamacion reconocieron y se comprimetieron a pagar 300 euros de indemnizacion. Nunca pagaron a pasar de multiples reclamaciones . Trate de realizar reclamacion a travez de una agencia, a la cual ellos mentieron descaradamente que ya han pagado. Ahora me contestan qua ya respondieron a la agencia y no quieren abrir la nueva reclamacion tampoco! No encuentro la manera de sacar a la luz la mentira que dicen que ya fue abonada la indemnizaciin. Atte.Sr Eduard Apalimov Gorbov DNI 42286127V ( Socio en familia de OCU )
PROBLEMA CON EL ENVIO
Hice un pedido en la página TIMBERLAND con fecha 01/12/2025 y a dia de hoy 22/12/2025, no he recibido mi pedido. Mi pedido lleva actualizándose desde el 09/12/2025 que se puso en reparto por pimera vez, según UPS no se pudo entregar en la dirección del punto pack que elegí, ( me lo propusieron ellos). Posteriormente sin yo elegir nada, me lo derivaron a otro punto de recogida, sin éxito y así esperando hasta dñia de hoy que nadie me dice nada de mi paquete ni TIMERLAND NI UPS. Después de dos semanas esperando, me he presentado presencialmente en UPS de mi localidad ZARAGOZA EN san juan de mozarrifar, y allí después de una hora allí esperando soluciones, me dicen que mi paquete no está allí que quizá lo tenga el repartidor, SIENDO QUE EL REPARTIDOR HA PUESTO QUE NO LO PUEDE ENTREGAR. He hablado con el punto de recogida donde supuestamente lo tenían que entregar y tampoco saben nada de mi paquete Por lo que pido que se me aplique reembolso de mi pedido ya que nadie me da solución de mi paquete tras 3 semanas de espera
Reclamación por retraso superior a 60 minutos – Tren de Alta Velocidad Barcelona–Madrid (04/12)
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ADIF: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN por el retraso sufrido el pasado día 4 de diciembre en un tren de alta velocidad operado por la compañía Iryo, con salida programada desde Barcelona Sants a las 19:05 horas y llegada prevista a Madrid Puerta de Atocha a las 21:57 horas. El tren sufrió un retraso superior a 60 minutos, circunstancia que fue atribuida por la operadora a un fallo en la infraestructura ferroviaria, responsabilidad directa de ADIF como administrador de la infraestructura ferroviaria. Dicho retraso me ocasionó un grave perjuicio tanto a nivel profesional como personal, ya que dependía de la puntualidad del servicio para cumplir compromisos laborales inaplazables en la ciudad de Madrid, lo que derivó en consecuencias negativas que podrían haberse evitado de haberse prestado el servicio en condiciones normales de fiabilidad y calidad. De acuerdo con: El Reglamento (CE) nº 1371/2007 sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, La normativa vigente en materia de responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas, Y el deber de ADIF de garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de la infraestructura ferroviaria, SOLICITO: Que se reconozca la responsabilidad de ADIF en el retraso producido, al haber sido causado por una incidencia en la infraestructura. Que se me conceda una compensación económica adecuada por el retraso sufrido. Que se valoren y compensen los daños y perjuicios ocasionados, tanto profesionales como personales, derivados directamente de dicho incumplimiento del servicio. Que se me informe por escrito de la resolución de la presente reclamación dentro del plazo legalmente establecido. Adjunto a la presente copia del billete y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que resulte necesaria. Sin otro particular, y esperando una respuesta favorable, les saludo atentamente.
Pedido cancelado
Hola buenas tardes realice un pedido a pull&bear por la web el dia 27 de noviembre asignaron a la empresa Paak para realizar el envío que debía llegar el dia 5 de diciembre reclame y dijeron que sobre el dia 13 llegaría al domicilio, estamos a dia 20 y no se sabe nada del paquete dicen que es un problema logístico, esto era un regalo de Navidad fui a tienda para cancelar el pedido porque la empresa de envío no da señales de vida. El número del pedido 534102226388 y el codigo postal 15702 aun por encima debo esperar 15 dias a que me vuelvan el dinero y debo ahora denuevo comprar todo mas caro por culpa de la empresa de reparto paak
RETRASO DE VUELO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tal como les he referido en el caso 12050884 abierto el pasado 10 de diciembre 2025 a las 20:26. El vuelo VY3923 que debería tomar el 05-12-25 con salida a las 19:45 tuvo un retraso que provocó su llegada al aeropuerto de Barcelona a las 22:20 y la consiguiente pérdida del vuelo de conexión VY1572 con salida a las 20:50 destino a Asturias. El vuelo alternativo VY1572 que me facilitaron no salió hasta el día siguiente a las 12:25. Según lo establecido en la sentencia de fecha 23 de Octubre de 2012, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea C-581/10 y C-629/10, cuando el pasajero llegue al destino final tres o más horas después de la hora de llegada inicialmente prevista por la compañía aérea, el pasajero puede tener derecho a una compensación. Dado que la llegada prevista a Asturias era el día 5 a las 20:00 y la llegada final fue el día 6 a las 14:00, y que no han respondido al caso abierto en su web para justificar el motivo del retraso, la compensación correspondiente para la distancia al destino según la normativa citada es de 250 euros. SOLICITO el abono de la compensación indicada correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Adjunto: -Tarjeta de embarque vuelo retrasado, documento 1_VY3923_PMI-BCN_05-12-25.pdf. -Tarjeta de embarque vuelo inicialmente previsto, documento 2_VY1572_BCN-OVD_05-12-25_20h50_.pdf -Tarjeta de embarque alternativa para llegar a destino final, documento 3_VY1572_BCN-OVD_06-12-25.pdf
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