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Problema con reembolso
Hola realizado un pedido de motor para un c4 el día de 31.7.2026 Hasta hoy no lo he recibido La empresa ya no comunica Se trata de 774,62€ Es casi un mes y medio y la empresa me informó en la factura que son 5-7 días de entrega por lo tanto quiero reembolso íntegro y sin demora
Problemas con el reembolso de una devolución
El pasado 6 de julio realicé el pedido número #1045973643. A los pocos días recibí las sandalias, pero venían con defecto, las tiras de una eran más grandes que las de la otra, motivo por el cual solicité una devolución el 11 de julio. El día 21 de julio escribí por primera vez a atención al cliente, ya que aún no había recibido el reembolso del importe de las sandalias. Al día siguiente, el 22 de julio, recibí un correo para confirmar que mi devolución había sido aprobada, y que en el plazo de 2 a 10 días laborables lo recibiría. Pasaron los días y nada, razón por la que volví a escribir el 3 de agosto pidiendo explicaciones. Al día siguiente, el día 4, se me contesta que recibí un correo el 24 de julio en el que se me solicita el número de cuenta para ingresar la devolución, pero yo ese correo nunca lo recibí. Aún así, contesto de nuevo facilitando mi número de cuenta y, además, comenté que el pago del producto lo hice mediante Bizum, a ver si todo el problema podía venir de ahí. Pasan de nuevo varios días y nada, la devolución sigue sin llegar y ya ni siquiera recibo respuesta por correo. Escribo otra vez a atención al cliente el 14 de agosto pidiendo explicaciones y facilitando de nuevo mi número de cuenta y nada, sin respuesta. Vuelvo a insistir por mail por última vez el 25 de agosto y me vuelvo a quedar sin respuesta. Llevo dos meses en espera de una simple devolución. Por favor, solicito el reembolso de mi devolución, además de una compensación por una demora de la que no tengo ninguna culpa, ya que siempre he estado en completa disposición para facilitar el trabajo.
Paquete en demora
Contraté sus servicios de envio urgente 24-48 horas el dia 2 de setiembre y ya estamos a 10. Lo curioso és que nadie responde a mis quejas solo me hacen enviar mails que rebotan en direcciones que nadie atiende, tiquets que nadie contesta y comerciales que estan ausentes. Dejo una queja aquí para tener constáncia de todo
Retraso con un pedido
Reclamación OCU – Solicitud de devolución de 75,95 € El día 19 de mayo de 2026 realicé un pedido en la imprenta por un importe de 222,86€. Entre los productos solicitados se encontraban 1.000 tarjetones de 150 x 100 mm. El 17 de junio de 2026 recibí el pedido y comprobé que los tarjetones enviados no correspondían con los contratados, ya que la medida recibida era 105 x 85 mm, por lo que el producto era incorrecto. Ese mismo día comuniqué la incidencia a la empresa, que reconoció el error y me informó de que el trabajo pasaba a repetición para imprimir y enviar los tarjetones con la medida correcta. Desde entonces he contactado con la empresa en numerosas ocasiones por correo electrónico, WhatsApp e Instagram para conocer el estado de la reposición. Durante semanas no obtuve respuesta. El 27 de julio de 2026 la empresa respondió por correo electrónico indicando que los tarjetones aún no se habían impreso, que estaban en cola de producción y que saldrían el jueves siguiente. A fecha de 9 de septiembre de 2026, casi cuatro meses después de realizar el pedido y casi tres meses desde la recepción del producto incorrecto, sigo sin recibir los tarjetones correctos ni ninguna respuesta a mis comunicaciones. Además, el teléfono de atención al cliente que figura en su página web no atiende llamadas, mientras la empresa continúa publicando en sus redes sociales que ofrece atención al cliente por WhatsApp de 8:00 a 22:00 y mantiene actividad normal en sus perfiles. Considero que la empresa ha incumplido el contrato al no entregar el producto contratado ni resolver la incidencia en un plazo razonable. Solicito a la OCU que medie para obtener la devolución íntegra del importe abonado, 75,95 €, al haber recibido un producto distinto al contratado y no haberse efectuado la reposición prometida.
No he recibido envío #664501
El pasado 18 de Agosto solicité el pedido #664501 pagando el importe de 72,52 euros por 4 cajas de Condrostop 30 sobres de Finisher. El día siguiente, recibí confirmación de que el pedido se había completado, aunque desde entonces no he tenido noticias. El pasado 25/08/2026 viendo que no había llegado, escribí al correo info@farmaferoles.com reclamando el pedido, correo del que hasta la fecha no he obtenido respuesta. Ruego por tanto que me sea remitido el pedido realizado el día 18-08-2026 o que me sea reembolsado el importe de 72.52 a la mayor brevedad posible. Atentamente, Ramón A. Juan vidal
Retraso bus escolar ribeira-palmeira
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la falta de servicio en tiempo y forma de la empresa Monbus en su liena ribeira colexio de palmeira SOLICITO Compensación por incumplimiento Sin otro particular, atentamente. Alberto Alvarez
Problemas con el reembolso
El pasado 21 de Julio 2026, AEG recogió de mi casa un aparato de aire acondicionado que no podían arreglar y prometieron reembolso de dicho aparato 14 días tras llegada a sus almacenes. Tras un mes en disputa por quien debería recibir el reembolso ya que era un articulo comprado a un particular. El primer dueño mediante email (19 AGOSTO 2026) a Electrolux garantiza que yo soy el propietario y que el reembolso se debe realizar en mi cuenta. El 25 de Agosto Electrolux me envía un documento de finiquito que he de firmar para así ejecutar la transferencia. En dicho email aseguran que la devolución tardaría entre 7 y 9 días naturales. Remito el documento firmado el mismo día y al día siguiente recibo confirmación por parte de Electrolux. Desde entonces no he vuelto a saber nada. mando email continuamente que no responden. llamo por teléfono prácticamente todos los días y la información que me dan es distinta cada vez. Me he puesto en contacto con su chat online y me han colgado. Tengo un teléfono de atención al cliente, de una señorita que iba a hacer seguimiento y mantenerme al tanto que no contesta. Me han dejado todo el verano sin aire acondicionado ni dinero para comprarme otro, mas todo el tiempo y estrés sufrido en llamadas y preocupaciones.
Producto dañado y no contestan
Hola, realicé un pedido de air frier de cristal y me llego hace una semana, la pongo a prueba y sale codigo de error, en el mismo momento genero incidencia, mando fotos y video y una semana mas tarde nadie dice nada. Como siempre, se cobra rápido pero responden tarde o ni responden, quiero que la recoja la empresa y hagan una devolución del importe pero es inposible hablar con ellos, una vergüenza y el tiempo corre….
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero el reembolso como se pidió por correo SOLICITO que se me devuelva el dinero, ya que no se realizó el servicio, se pidió una nota simple el 15 de agosto y casi un mes después no tengo respuesta así que ruego la devolución íntegra del dinero y dar de baja todo aquello que se haya podido suscribir sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en entrega
Hola. Desde el 21 de agosto hasta el día de hoy, 9 de septiembre, estoy esperando la entrega de un pedido realizado a DRUNI. Habiendo reclamado en varias ocasiones lo único que consigo de DRUNI es una respuesta automática diciendo que está listo para recoger por el transportista, esto desde el primer día que reclamé cuando había pasado una semana desde la confirmación de mi pedido. Han transcurrido 12 DÍAS laborables, en caunto a la respuesta sobre la mensajería sé perfectamente que cuando un paquete está realmente listo, la recogida se efectúa el mismo día o al siguiente. Por tanto, es evidente que la información que me facilitaron no era verídica. En sus condiciones generales de compra bajo el epígrafe 8 estipulan claramente resaltado en negrita que el plazo es de 48 a 72 horas, el cual han incumplido con creces. Por supuesto, no aceptaré una cancelación unilateral ni un simple reembolso. La compra ya está realizada y pagada, existe un contrato de compra venta, por lo que exijo la entrega de los productos adquiridos. Por ello, exijo: La expedición inmediata del pedido a través de un servicio de mensajería urgente. Un abono parcial en mi tarjeta como compensación por los daños y perjuicios ocasionados debido al incumplimiento de sus propios plazos de entrega. De no recibir el código de seguimiento real y la confirmación de esta compensación, procederé a interponer una reclamación formal ante los organismos de Consumo pertinentes para exigir la entrega obligatoria del pedido más los daños ocasionados.
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