Últimas reclamaciones

Hola, soy una persona que colecciona figuras y pedí una de preventa en esta tienda, en la fecha 01/09/2023, hace unos días hubo una noticia que la tienda había cerrado sin avisar, yo reclame la figura en su fechas estimada de entrega, pero me dijeron que se había retrasado su envió y cuando intente hablar con ellos ahora no me contestaron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15/10/2024 10:21  realicé pedido, para que llegara en 24/48, pagué 2,79€ para ese periodo de tiempo, no ha llegado, no me proporcionan información adicional de cuando va a llegar, Solo que lo reclaman a la empresa transportista (señores los responsables sois ustedes, demostrad responsabilidad y da fecha a tus clientes) indican que tampoco me devuelven los gastos de envíos (aquí en público pone que si las devuelven, en privado, es MENTIRA). SOLICITO aparte de la devolución, quiero saber cuando va a llegar o si tengo que realizar el pedido a otro lado. Esta empresa de fotocopias, saben que los pedidos son importantes son libros de estudio, para que los voy a querer una semana después con el curso ya empezado, es absurdo y un ENGAÑO que promocionen algo que no es real, a mi no me han dicho si hay huelga de agricultores o de lo que se inventen y tampoco que sea una etapa de alto volumen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El repartidor se supone que se presentó fuera del horario de entrega en mi casa e indicó que no estaba. En lugar de llamarme para gestionar la entrega, se fue y no dejó ni tan siquiera una InfoNotice conforme había pasado por mi casa y había intentado contactar conmigo. La recepción del paquete era urgente y la empresa no me propone ninguna solución más que esperar una nueva entrega, para la cual no puedo ni especificar un horario o un vecino al cual entregar el paquete si no estoy. No he podido hablar con ningún superior y el paquete sigue retenido en algún centro logístico indeterminado, el cual no me pueden decir ni cuál es ni qué teléfono tiene. El servicio de atención al cliente está diseñado para que sea lo más difícil posible hablar con un agente. Cuando por fin lo consigues, simplemente es como hablar con un loro de repetición: te repite mil veces lo que ya sabes, pero no te ofrece ninguna solución.

Hola, el pasado día 11 de octubre facturé desde Torrevieja, calle Bergantín, 24 Ático 3, una maleta con este medio de transporte, según código arriba consignado y parea su posterior entrega en mi domicilio de Vitoria, calle Andalucía, 30, 5º D. y con plazo de entrega 48 h. sin que hasta el día de la fecha me haya sido hecho entrega de la misma. He reclamado a la mercantil que nos ocupa multitud de veces, sin que hasta el día de l fecha haya cumplimentado e contrato de transporte que suscribimos el repetido día 11. Se ruega una satisfacción y cumplimentación de lo suscrito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/10/24 realicé un pedido cuya fecha máxima de entrega era hoy día 18/10/24. Ni lo han enviado, ni informan, ni atienden a las reclamaciones que formulo ni me cogen el teléfono. SOLICITO anulación del pedido y reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el día 14 de septiembre y a día de hoy NO lo he recibido. He contactado (tras muchos intentos) tanto con Primor como con la empresa de transporte (Envialia) y nadie se hace cargo del paquete que sigue “En camino” ni me reembolsan el dinero. Solicito el reembolso nuevamente ya que no me interesa recibir el paquete tras mes y medio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 25 de Septiembre con referencia EIWHAKGMS y después de escribir varios correos a la empresa no he obtenido ninguna respuesta . SOLICITO información sobre el pedido y fecha de reparto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 25 de septiembre realicé un pedido con SHEIN. Solicité la garantía de plazo. El plazo era del 6-9 de octubre. Pasaron los días y no llegó el paquete. Solicité un reembolso ya que el paquete la mayorías de las cosas era para un regalo. En ningún momento me dejaron no recibir el paquete. Me decían que una vez me llegara ya podía solicitar el reembolso y así me lo darían. He intentado poner varias reclamaciones pero las cierran. Cuando lo he dicho a empleados directamente no me han contestado. Solicito el importe de mi compra. Adjunto documentos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20/07/2024 canjee parte de mis puntos de dodot vip; a día de hoy sigo esperando que me llegue alguna de las dos cosas. He mandado diferentes correos sin ningún tipo de respuesta. Es cierto que en la página indica que las demoras pueden ser de 4 semanas o más pero es que llevo esperando 3 meses los pañales. SOLICITO el envío de los cupones y los pañales. Sin otro particular, atentamente. Bárbara Redondo