Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento impotente ante la falta de seriedad y responsabilidad de esta empresa de transporte. Les detallo un poco la situación, peor empresa que esta no la hay, estoy esperando un paquete desde hace tres días, y según ellos hay dos ausentes ( por favor no me he movido de casa), y hoy lo vuelven a sacar de reparto, y ahora se sacan de la manga que es dirección incorrecta, la lástima es que empresas con renombre , por ahorrarse dos euros trabajen con estas empresas que no ofrecen ninguna garantía ni fiabilidad, ni siquiera puedes contactar con ellos, solo existe un teléfono el cual no es atendido por nadie, solo un contestador que te invita a enviar un correo con la incidencia. Por motivos como este es por los que dejo de comprar ahora mismo con estas multinacionales porqué la verdad, ellos tampoco te dan soluciones con estos problemas y en realidad? quien a contratado a la empresa de Transporte? ellos, no? entonces han de ser ellos los que te den soluciones o alternativas, pero tampoco, tienen un protocolo que les conviene solo a ellos y no salen de hay, en fin, una verdadera lástima, obviamente todo esto que digo, lo tengo documentado,, así que no conseguiré mucho pero lo hare llegar a las OCU Un saludo a todos SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estafado desde la página AllZone. SOLICITO cumplan con el plazo de envío comprometido, o se contesten al teléfono o vía email para cerciorarnos de que efectivamente no es una estafa. Hasta el momento no se ha dirigido nadie a mi después de 1 mes. Ningún tipo de comunicación en cuanto al pedido. Esto que hacen es muy grave. Es una pagina que utiliza medios como el periódico la vanguardia para publicitarse en internet, o la empresa de transporte GLS, aprovechando lo conocido de sus marcas. Considero igual de involucradas a todas ellas, ya que permiten se les vincule a la misma. Espero respuesta y solución, ya que me siento totalmente robado y vilipendiado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se le pide comida a Just Eat a las 20.44 y llega al domicilio a las 23:09 fuera del plazo establecido por ellos mismos. Durante el proceso se intenta llegar a alguna solucion llamando al numero de telefono de Just Eat y al del restaurante y no contesta nadie. Just Eat solo ofrece un chat en el que se pide cancelar el pedido antes de que pase a preparacion y un operador bastante maleducado lo unico que nos dice es que esperemos y no escribamos mas. Al reclamar a Just Eat dicen que no devuelven el dinero porque el pedido se entregó. Evidentemente ellos eran conscientes del problema y su estrategia fue ignorarnos hasta que se hubiera entregado el pedido para luego escudarse en eso. En los ficheros adjuntos se ve la hora del pedido y de la entrega en los emails recibidos y la hora limite de entrega estipulada por ellos en la captura de pantalla. Ademas se adjunta el chat donde intente encontrar solucion al problema sin exito.

Estimado equipo de OCU, Presento una reclamación oficial contra Allzone.es por retraso en la entrega de mi pedido. Los detalles son los siguientes: Número de pedido: 815178666 Fecha de realización: 10 de noviembre de 2024 Importe total: 650,14 € Días de retraso: más de 24 días Solicito a Allzone.es que proporcione: 1-La fecha exacta de llegada de mi pedido 2-El motivo del retraso en la preparación 3-Una actualización sobre el estado actual y real de mi compra, no un mensaje de plantilla Les recuerdo que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos comprados online deben ser entregados en un plazo máximo de 30 días naturales. Dado que Allzone.es tiene un historial de problemas con retrasos y reembolsos, como se evidencia en las reclamaciones anteriores, solicito una respuesta inmediata y una resolución satisfactoria a mi caso. Atentamente, Ermina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué por estos productos en su página web y no los he recibido ni he sido informado en ningún momento de su paradero pasados ya 15 días de su fecha límite de entrega. SOLICITO el reintegro del importe total sin descartar una reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha recibido el pedido SOLICITO su entrega. atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 3 meses, continúo sin recibir mi pedido ni el reembolso por esta falta. SOLICITO encarecidamente el reembolso inmediato del importe integro del pedido que, obviamente, ya no piensan enviarme. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar compensación por el retraso de 9 horas y pésima gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio desde Río de Janeiro a Asturias y por la diferencia de gastos de compra de vestimenta no reconocidos. El día 5 de noviembre tomé el vuelo Río de Janeiro-Barajas para posteriormente continuar rumbo a Asturias, donde resido. Iberia comercializa un vuelo con una escala de 1hs en Barajas, por lo que se entiende que es factible realizar la conexión. Al llegar el vuelo, se demora la salida del mismo y luego en el aeropuerto la fila de Migraciones era interminable. Solicito permiso para adelantar y pasar primero para no perder la conexión, pero se me indica que me coloque en una fila específica donde había más de 100 personas. Luego de migraciones sigo corriendo por la terminal y llego al vuelo 5 minutos antes del despegue de 11:25hs. El personal de embarque no me permite subir al avión aduciendo que ya estaba cerrado. Me indican que vaya al mostrador de reclamos y pida cambio al vuelo siguiente. Lo hago. Al momento de embarcar en el vuelo de reemplazo asignado, IB481 de 16:35, luego de presentar pasaporte y ticket, ingreso a la manga y posteriormente bajo a pista, donde el personal de pista indicaba el camino hacia el avión a embarcar. A pocos minutos de despegar, escucho que la mayoría de los pasajeros hablaban francés y por las dudas consulto si estaba en el avión a Asturias. El personal de a bordo se sorprende y me indica que ese avión de Iberia iba a Burdeos! insisto en que por favor me bajen del avión, acceden y corro por pista a mi avión correcto, que estaba exactamente al lado, donde también estaba la persona de pista que me indicó MAL a cuál avión subirme. NO me dejan ingresar al avión, pese a que estaba parado en pista al lado del mismo. El personal de a bordo es consultado por el de pista e insisten en que el avión está lleno y mi asiento ocupado. Evidentemente, es muy posible que en mi asiento hubiera un pasajero francés que tenía que volar a Burdeos. Luego de este vergonzoso e increíble error del personal de pista, me indican volver al mostrador de reclamos para pedir un vuelo posterior. En dicho mostrador había 40 personas esperando y querían que espere. Insisto en que resuelvan urgentemente mi caso y me asignan el siguiente vuelo de 19:25 hs. Cuando subo a dicho vuelo, para completar la pésima jornada, el vuelo sale con 1 hs de retraso por seguridad, ya que había drones volando en el espacio aéreo. Realmente, me parece increíble que vendan un vuelo con una conexión que evidentemente no es factible realizar en un aeropuerto como Barajas. Luego, cómo puede ser que se equivoquen y suban a un pasajero a un avión con otro destino, en otro país! Una vergüenza! Afortunadamente, mi valija estaba esperando en la sala de objetos perdidos en el aeropuerto de Asturias, sana y salva. Porque por si fuera poco, en el viaje de ida, mi valija fue perdida resultando en una demora de 3 días en la entrega en Río de Janeiro! Es decir, un viaje donde todo lo que puede salir mal, lo hizo! La compensación por los 3 días de demora en el equipaje fue abonada por un monto menor al total de los gastos en los que incurrí por tener que comprar ropa y calzado para 3 días de reuniones empresariales en Río de Janeiro. Adjunto tickets de gastos. Con respecto al vuelo de regreso, he arribado a Asturias a las 21.30 horas del día 6 de noviembre, es decir 9 horas después de mi horario original. Ni siquiera me ofrecieron un voucher de alimentación en Barajas. Solicito compensación por la diferencia de gastos de compra de indumentaria no reconocidos y por la demora de 9 horas y mala gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio en Asturias. Sin otro particular, atentamente. Enrique

Hice un pedido hace ya más de un mes, unos días antes de esa tal DANA, a día de hoy sigo esperando. Entre para reembolso y resultó que solo me devolvían el dinero de 2 productos.. y de los otros no me dejaba hacer devolucion.. ¿No hay manera de que llegue el pedido? O de que me devuelvan todo el dinero..?

Hola, realicé un pedido (SNRUPUVAK) en la tienda online Herbolario Medicinal el 16/11/24 valorado en 76'89€; todos los artículos comprados se encontraban en stock, el pedido me tenía que haber llegado a más tardar el 20/11/24 y no fue así, me puse en contacto con ellos el 25/11/24 por teléfono para ver si todo iba bien y nadie me contestó al teléfono, por lo que me puse en contacto vía email ese mismo día, nadie me contestó tampoco, el 27/11/24 vuelvo a intentar el mismo proceso anterior sin ningún éxito, es por eso que estoy aquí. No es la primera vez que me ocurre esto con esta misma empresa, les quise dar un voto de confianza porque me gustan sus precios y sus productos, pero está ya es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Quiero que me devuelvan mi dinero.