Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de julio junto a mi pareja desde Santiago de Compostela hasta Madrid-Chamartín y el tren se retraso 28 minutos. En la página web de renfe pone explícitamente "Compromiso de puntualidad para billetes adquiridos antes del 1 de julio de 2024" y ahí también se indica explícitamente las siguientes condiciones. "AVE: Retraso superior a 15 minutos: devolución del 50% Retraso superior a 30 minutos: devolución del 100%". Mis billetes fueron comprados el 27 de junio de 2024 por lo cual fueron adquiridos antes del 1 de julio de 2024 y por ende me pertenecen ese tipo de condiciones que eran las vigentes a la hora de efectuar mi compra. SOLICITO la devolución del 50% de los dos billetes utilizados en el trayecto Santiago de compostela- Madrid Chamartín debido a una demora de más de 15 minutos. Los números de billetes son 7777301623248 y 7728001614011. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una compensación por el vuelo de la aerolínea PLUS ULTRA PU221 Bogotá -Cartagena- Madrid el pasado Miércoles jueves 9 /10 de agosto de 2023 el cual debió salir con 5 horas de anticipación;como pasajera hice otra reserva para viajar en bus hacia la ciudad en la que que resido que queda a 5 horas de Madrid, la cual se perdió debido a este impase, nos dijeron que con un formulario que debiamos llenar en el aeropuerto Barajas sería suficiente pero lo cierto es que quizás no sea la única persona que perdió otro billete, conexión o vuelo o reserva y que tenía compromisos de trabajo, personales o familiares. Realicé una queja con los abogados de Reclamación por vuelos .com con el número de expediente 20606 pero aún no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO la compensación económica que se pueda dar de este caso ya que tengo ya un año de espera por este vuelo y la empresa solo resolvió dando un vuelo de iguales características que preferí no usar por el trato dado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Andrea Siachoque

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/07/2024 he realizado un pedido en vuestra página con el siguiente número "SOW24/24491", el cúal me daba como fecha de entrega para el 19 de ese mismo mes. Mi sorpresa es, cuando estamos a dia 29 y no se ha enviado y ni siquiera contestais a los email, ni a las llamadas. SOLICITO, que se me informe del estado de mi pedido y en caso de que no podais suministrar dicho lo producto me reembolseis mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace semanas que compré una lavadora en etendencias, la tienen retenida en el almacén de Möbel Logistic y no llega al domicilio. Estoy cansada de ponerme en contacto con la compañía de transportes pero no tengo ninguna respuesta

Hola, el día 2 de junio realicé la compra de un vestidor a la tienda Azura HOME , El pedido tendría que haber llegado en 4 ó 5 semanas , no lo he recibido, me he puesto en contacto con la empresa y dan largas pero no solucionan nada. Esta empresa tiene muchísimas quejas y denuncias, pedidos que no llegan , pedidos que llegan rotos, pedidos equivocados… un desastre. Quiero que me devuelvan mi dinero

Buenos días, Pagué un envío exprés para asegurarme de que mi pedido JU2433317295 llegara urgentemente. La confirmación del pedido indicaba claramente que la entrega sería entre el 25 y el 26 de julio. A día de hoy, todavía no he recibido mi pedido. He pagado un coste extra de envío para recibirlo con brevedad y, 5 días después, no sé nada de mi pedido y la empresa no responde. Esto es completamente inaceptable. He pagado un costo adicional por un servicio que no han cumplido, y ni siquiera sé si voy a recibir mi pedido, o si se trata de una estafa. Solicito mi pedido y un reembolso inmediato del dinero pagado por el envío. No solo han fallado en cumplir con los plazos de entrega garantizados, sino que también han demostrado una total falta de respeto hacia sus clientes. Espero una pronta respuesta y la resolución de este problema a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: Nos ponemos en contacto con ustedes porque FR8992/20Jun salió con 3 horas de retraso. Durante la espera Ryanair no nos ofreció ninguna bebida ni comida. Lo peor es que hemos perdido una comida familar importante en Verona. SOLICITO la compenzación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 27/06/2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: Cambio aleta derecha, revisión, fallo motor híbrido. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 15/06/2024. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que han cometido un error con la pintura de la pieza y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trasladar a mis hijos al colegio e irnos de vacaciones, que estaban programadas para el día 25/07/2024. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto Orden de reparación. Sin otro particular, atentamente Rocío Camino Martínez-Echevarria Francisco Javier Iglesias Díaz

Buenos días Escribía porque realizé un viaje en Flixbus con número de reserva 3178150950 el día 27 de julio de 2024 de París a Montpellier, con escala en Lyon. El autobús que cubriría el trayecto de París a Lyon sufrió un retraso de 91 minutos desde el lugar de salida, tras anunciar un retraso de tan sólo 59 minutos, llegando al destino con un retraso de 111 minutos. Por otro lado, el autobús que cubría el trayecto de Lyon a París sufrió un retraso de 10 minutos en la salida, aunque la llegada al destino final en Montpellier acumuló un retraso de 145 minutos. El horario de los retrasos se puede consultar en el siguiente enlace proporcionado por Flixbus: https://www.flixbus.es/track/order/3178150950?utm_source=ops_automation&utm_campaign=delay&utm_medium=delay_sms No obstante, la hora de llegada al destino en Montpellier resulta ser errónea, ya que se produjo realmente a las 15:05 y no a las 14:03 como se indica. Por este motivo, solicito el reembolso completo del billete (40,97€), pudiéndose negociar un porcentaje si la empresa estima oportuno según la naturaleza del retraso acumulado. Reciba un cordial saludo SLR