Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
18/09/2024

No entrega de pedido

Hola, llevo desde el lunes 16 intentando hablar con DHL para que me entreguen un pedido y no hay forma de contactar. He mandado correos y llamando al teléfono y nunca lo cogen, me veo impotente

Resuelto
J. H.
18/09/2024

No me instalan la fibra

Realice mi portabilidad el dia 4 de este mes. He realizado todos los pasos que me han indicado. Me dieron cita el dia 10 para la instalacion y el tecnico no acudio. Despues de llamar en incontables veces, no me dan respuesta alguna, si no que me dicen que va de un departamento a otro con diferentes plazos de fecha. "Hemos pasado a tal departamento su incidencia, estara resuelto en una semana" Ni llaman ni se resuelve. La ultima vez que me puse en contacto me dijeron que lo pasaban a otro departamento y que estaria resuelto en 48 horas. No esta nada resuelto. Tengo la sensacion, de que son excusas para alargar el tiempo. He contratado 3 lineas y dos fibras, y solo me han dado la portabilidad de los moviles. Quiero todos los servicios que firme en el contrato como pueden entender. Un saludo.

Resuelto

No llega el pedido ni contestan al teléfono o email

Hizo un pedido hace 2 semanas que iba llegar en 2 o 3 días. Hasta ahora no me ha llegado. Si les llamo dicen que todas las líneas están ocupadas y que hay que volver a llamar. Ya mande 2 emails sin respuesta. Quiero anular el pedido y la devolución del pago

Resuelto
R. C.
18/09/2024

solicitar rembolso

E RECIBIDO CONTESTACION DE AESA FABORABLE SOBRE RECLAMACION Nº 006184-22 ESTE ES EL Nº DE AESA QUE SE LO ENVIO A USTEDES Y SOLICITO EL REEMBOLSO EN LA MISMA TARGETA CON LA QUE PAGUE EL VIAJE. AESA ME DIO LA RAZON EL8 DE JULIO DE 2024

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. B.
18/09/2024

Pedido que no llega

26/8 se realiza pedido indican llegará el 14/9 como tarde. No llega y mandó 6 o 7 emails, sin respuesta. Indicó cancelación por la tardanza y aun esperando respuesta. Desde su web, introduzco n⁰ pedido 3370 e indican llegará el 24/9 pero vuelvo a manda email indicando que ya no me interesa...y sin noticias.

Resuelto
I. O.
18/09/2024

Retraso reparación vehiculo

Estimados/as señores/as: El día 30/08/2024, deje mi coche con matricula 7890MCY, a fin de que se efectuaran revision al vehiculo, ya que, las marchas no entraban, en el concesionario KITUR SEVILLA A dia de hoy, 18/09/2024, la unica respuesta que tengo desde el pasado viernes 13/09/2024 es que ya han localizado la averia, que han pedido la pieza de recambio, y que no saben cuando les va a llegar la pieza ni cuando llegue la pieza el tiempo de reparación. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo, el vehiculo es familiar, lo que conlleva que mi familia, no tiene como desplazarse. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado o en su contra, mientras llega la famosa pieza o no, aporten un vehiculo sustitutivo. A todo esto, desde el dia que deje el vehiculo a fecha de hoy, el unico medio con el concesionario KITUR SEVILLA, ha sido a traves de mensajeria .

Cerrado
A. A.
18/09/2024

Indemnización Retraso de vuelo

Estimados, Señores OCU Mi nombre es Aracely Alfonso, vengo solicitando desde hace más de ocho meses, solicite la indemnización al Reglamento CE 261/2004 por retraso en el vuelo FR6364 que duro más de 18 horas de espera, La cual realice por medio del correo electrónico de mi hijo Jaime David Rodriguez Alfonso davidrodriguezja126@gmail.com y correo electrónico propio aracelyam1603@hotmail.com Posteriormente de enviar mi solicitud. En donde me respondieron que efectivamente, la orden de pago era efectiva, mediante transferencia por importe de 500 EUR (250 EUR por pasajero) ha sido procesada como resolución final y definitiva de su reclamación en base al Reglamento CE 261/2004. Dicho pago no se ha efectuado, que tengo que hacer para que me realicen el pago de dicha indemnización. Tengo la última solicitud con radicado donde me solicitaron unos documentos adjuntos, como fue cedula o documento de identificación, pasaportes y consentimiento, documentos de los viajeros que se vieron afectados por el retraso del vuelo, Viajeros afectados como lo fui yo y mi pareja. Para poder proceder con el pago. Pero hasta el momento no me han respondido nada y la solicitud ya tiene un mes. SOLICITO [500 EUR (250 EUR por pasajero), se surta de una vez por toda, el pago de la reclamación. Número de cuenta: 04693019716 Dirección del beneficiario: Carrera 69 N° 47 - 50 Int 4 Ap 301 Número de teléfono del beneficiario: + 57 3123069639 Cédula No: 51712392 NIF del beneficiario: 51712392 Número NIT: 51712392-1 Swift: COLOCOBM XXX Nombre Completo: Aracely Alfonso Millan Sino "Autorizo" a remitir el dinero a la cuenta bancaria de mi Sobrina Elizabeth Suarez Alfonso, ciudadana Española: IBAN: ES8221003012822200586594 Swift: CAIXESBBXXX Nombre Completo: Elizabeth Suarez Alfonso Número de teléfono: + 34 659 08 98 06 Sin otro particular, atentamente. Atentamente Aracely Alfonso Millan Cedula Colombia 51712392

Resuelto
M. P.
17/09/2024

Reclamación o devolución del pedido

El 8 de Septiembre hice un pedido en Mega dietética (Pedido: VOOLYHSKB Realizado el 08/09/2024 20:27:20 )e hice el pago correspondiente de 46,96€. Cometí el error de comprar sin haber leído previamente las opiniones respecto al proveedor, cuya valoración es muy deficiente. El pedido tenía de margen de 3 a 5 días pero no tengo noticia de él. Les he contactado por mail para saber el estado del envío pero nadie me ha contestado y me temo que me quedaré sin pedido y sin el importe invertido. Me gustaría reclamar el pedido o la devolución del mismo si no lo recibo en esta semana.

Cerrado
G. R.
17/09/2024

No he recibido mi paquete

Llevo días esperando un paquete, desde el día 9 de septiembre. La empresa no hace más que reflejar en su web que o hay incidencias o que estoy ausente, lo que es imposible porque vivo y trabajo en un hotel. No hay un teléfono para poder hablar con alguien y escribir un mail parece que no sirve para nada. El dinero que me ha costado lo que he comprado no me sobra y necesito las cosas que he pedido.

Cerrado
M. B.
17/09/2024

NO HE OBTENIDO RESPUESTA DE MI RECLAMACION

Maria de los Angeles Bastardo Arellano Atención al Cliente Iberia Asunto: Solicitud de Compensación por Vuelo RETRASADO y Problemas Relacionados Estimado/a Señor/a, LEVEL Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado por el retraso del vuelo VY9779, con destino a MIAMI, previsto para el 18 de agosto de 2024, desde Barcelona. Lamentablemente, la experiencia vivida ha sido incómoda y perjudicial para mi familia. El vuelo fue retrasado por 5 horas sin ninguna explicación, nos informaron al momento del Checking de equipaje, Dado que viajábamos con un niño con autismo, esta espera prolongada exacerbó considerablemente el estrés y la incomodidad para él y para nosotros como familia. Estos son los datos de la reserva y de mi familia. Código de la reserva: MIHJ8T VUELO VY 9779 PASAJEROS: RONY FIGUEROA MARIA BASTARDO GERARD FIGUEROA B En virtud de los problemas experimentados y el impacto negativo que tuvieron en nuestra familia, solicitó una compensación para cubrir los gastos adicionales y el inconveniente general. Agradecería una respuesta a esta solicitud a la mayor brevedad posible, con detalles sobre las medidas compensatorias que pueden ofrecer. Agradezco de antemano su atención y comprensión en esta situación. Espero una pronta resolución y respuesta a mi solicitud. Atentamente, Maria Bastardo. Localizador: MIHJ8T

Cerrado

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