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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(01/09/2025 02:08 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por XXXXXXXXX, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles
De acuerdo a tu solicitud , te informamos que hemos gestionado la devolución del 270554592 y solicitado a la agencia de transporte Ader, que acuda a la misma dirección donde fue entregado y realice la retirada.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(27/08/2025 09:15 AM)