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Problemas con las devoluciones
Hola, recibí un producto el cual quise devolver. Ya hace tres meses desde que pedí la devolución y aún sigo esperando a que vengan a recogerlo. Me parece una falta de respeto y muy poca vergüenza la que tienen a la hora de gestionar las devoluciones, no es justo. Tengo una mesa enorme, la cual me quita muchísimo espacio en casa. Es imposible hablar con ellos a través de atención al cliente por mucho que lo intentes nunca te cogen el teléfono. Nos recomiendo las devoluciones con este tipo de empresa
Problema con pedido que no llega
Estimados/as señores/as: Hola, he realizado pedido y pago a Calzeshop Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] no me llega el pedido ni no contestan los correos de reclamación. He leído en las opiniones de otros clientes, que en muchos casos no les llega el pedido y no les abonan. SOLICITO […]. que les hagan llegar la reclamación para que me Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
retraso
El vehículo, con matrícula 9713MDP, está a disposición de AYVENS desde el día 17 de octubre 2025 sin que desde entonces se haya procedido a su reparación en plazo razonable ni a su entrega, ni se haya facilitado información clara, suficiente y fehaciente sobre los motivos reales del retraso. El taller fue impuesto y designado por AYVENS, por lo que AYVENS es plenamente responsable frente al cliente de los retrasos, deficiencias y perjuicios derivados de la actuación de dicho proveedor. La inmovilización del vehículo durante más de dos meses no puede considerarse en ningún caso un plazo razonable, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada, circunstancia que no ha sido comunicada ni justificada.
Pedido sin enviar
Hola, realicé un pedido en esta web el día 10 de Diciembre, ponía envío en 24/48h y a día 19 no he recibido nada, les he escrito a través de la página web y hoy también a través de WhatsApp, no recibo ninguna respuesta, quiero la devolución de mi dinero
retraso en los envios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de este mes de Diciembre , realicé una compra que nunca ha llegado , puesta la oportuna reclamacion Identificador del caso:5370176372 y a TODAS VISTAS QUE SE TRATA DE UNA ESTAF* YA QUE EL VENDEDOR ESTA A 140 kMS DE MI DOMICILIO Y EL PAQUETE EN 12 DIAS AUN NO HA LLEGADO , NO TIENE NUMERO DE SEGUIMIENTO Y NO CONTESTA A LOS EMAILS ENVIADOS NI A LOS SUYOS NI A LOS MIOS , ES FACIL DEDUCIR QUE SE TRATA DE UNA VERDADERA ESTAF* EN TODA REGLA , PUES BIEN SIENDO TAN CLARA Y TAN EVIDENTE LA ESTAF* , NO PARAN DE DAR PLAZOS AL VENDEDOR , PRIMERO AGOTAR LA FECHA DE RECEPCION , DESPUES 3 DIAS MAS HASTA EL 20 DE DICIEMBRE , Y ASI LLEVO DESDE EL DIA 7 DE ESTE MES , SIN MI DINERO Y SIN NADADE ORDENADOR , NO LOGRO ENTENDER SU POLITICA EN ESTOS CASOS , COMO SON CAPACES DE FAVORECER A LOS ESTAF*DORES DANDOLE PLAZOS Y MAS PLAZOS Y PERJUDICAR A LOS COMPRADORES DEJANDOLOS SIN EL DINERO Y SIN EL ORDENADOR . Las normas estan hechas para cumplirlas , estoy totalmente de acuerdo , pero hay casos tan FLAGANTES DE ESTAF* que no entiendo como le aplican el mismo racero que a una persona que comete algun error , PARA USTEDES EL TRATO ES IGUAL A UN ESTAF*DOR , QUE A UNA PERSONA QUE SIN CULPA SE LE RETRASA EL ENVIO CREO QUE HAY CASOS Y CASOS Y QUE SU POLITICA SE DEBERIA ADAPTAR Y MIRAR CADA CASO EN CONCRETO Y NO HACIENDO UN USO ROBOTIZADO DE SUS NORMAS SOLICITO ME SEA DEVUELTO SIN MAS DILACION MIS 316 EUROS PAGADOS PARA NADA , DEL CUAL TODOS ESTAN HACIENDO USO , MENOS YO QUE SOY EL DUEÑO DE ESE DINERO Sin otro particular, atentamente.
Reembolso portes armario Ikea
Recibo por mensajería en mi domicilio una mercancía de Ikea cuyos dos módulos principales (se trata de un ropero) no puedo montar por defecto de fabricación; lo comunico a Ikea y me ofrecen un cambio de ambos módulos; tras el cambio, también la mercancía nueva sufre el defecto de fabricación, lo cual paso a comunicar, y me proponen desde Ikea realizar otro cambio, pero esta vez solicito el montaje a cargo de la empresa, adjudicando Ikea el montaje a la empresa externa TaskRabbit. Esta empresa de montaje fija fecha para el montaje de mi ropero, pero anula la misma en 5 ocasiones; comunica la anulación de la fecha la tarde antes por email, pero mi mujer y yo, cada uno en una ocasión, ya hemos tramitado en nuestro trabajo los respectivos permisos para poder atender a TaskRabbit durante la franja horaria que nos proponen. Tras las cinco fechas fallidas fijadas por TaskRabbit, Ikea decide enviar a mi domicilio un montador propio, el cual tiene encomendado, según me explica Ikea, transportar los dos módulos que sustituirán a los defectuosos que se encuentran en mi domicilio. Sucede que llega a mi domicilio el montador sin los mencionados dos módulos, con lo cual no pueden realizar la tarea. Ikea me propone, tras los dos meses que han pasado desde la compra realizada, la misma solución: enviarme de nuevo al montador con los dos módulos nuevos, para el 21 de diciembre nada más y nada menos; o sea, el dormitorio de mis hijos sin un mueble que he pagado y lleno de piezas apiladas, desde el 15 de septiembre hasta el 21 de diciembre. Mi esposa y yo decidimos devolver la mercancía, que retiran el 5 de diciembre de mi domicilio. Hoy he llamado para hacer un seguimiento de la devolución del importe, y me dicen que no está activada, aunque la mercancía ya ha sido recibida y chequeada. Reclamo el importe de los portes que me han cobrado.
Pedido retenido en agencia de destino sin repartir
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay retenido un paquete en agencia de destino correspondiente al envío 1224543395 y que contiene productos perecederos que pueden corromperse SOLICITO […]. Entreguen de inmediato en punto PS JM Nutrición C/ San juan Bosco 1 29014 Málaga Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ME LLEGA EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ no he recibido mi pedido ni tengo informacion ninguna] SOLICITO [ la devolución del pago …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud prueba de reembolso al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han aportado la prueba del reembolso que han emitido al cliente. El soporte al cliente ignora y no atiende las peticiones por los diferentes canales de contacto anunciados por Amazon ES. Chat web App Phone 900 Email pagos%cb-info@amazon.es SOLICITO prueba del reembolso efectivo a 3 de diciembre de 2025 de su respuesta favorable al Reclamante. El banco cliente denuncia que Vds. han ejecutado un cargo duplicado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso entrega paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo esperando la entrega de un paquete 5 días desde la fecha de entrega sin un solo mensaje que me informara. Tras realizar el seguimiento descubro que se encuentra en incidencia desde el día 12 (día en el que debía entregarse) sin habérseme notificado nada. Cuando contacto con ustedes vía WhatsApp únicamente se me informa del estado de incidencia sin dar más datos o posibles soluciones] SOLICITO [que se me informe del motivo de la incidencia, así como soluciones y compensaciones]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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