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Problemas reiterados en el envio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. S.

A: Iddink

09/09/2026

Hola, reiteradamente tanto por correo como por teléfono hemos intentado que nos envíen los libros de mi hija. Nos enviaron dos veces equivocadamente los libros de otros niños. Aun estamos esperando los de mi hija y la escuela ya ha empezado. Me parece una gestión nefasta ya que cada año hay algún problema u otro. Además de cobrar por adelantado y hacernos perder el tiempo en encargar los libros vía digital también lo tenemos que perder enviando correos y en llamar y ni así lo solucionan. Una empresa que trabaja para la administración debería ser eficiente a la hora de arreglar sus errores y ya no hablar de no equivocarse con algo tan sensible como la educación de nuestros hijos/as. Ya no sé que más hacer. Este tipo de errores no deberían quedar impunes y deberían ser castigados de alguna forma. Es solo una opinión de un padre harto de que todo funcione de forma tan nefasta y con toda impunidad por parte de la administración.


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