Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Compré 5 joyas   sensoriales en la página web de ellos . La cual realizan las joyas con las cenizas de nuestros familiares para poder llevarlos un poquito cerca de nosotros SOLICITO me devuelvan el dinero y las cenizas de mis seres queridos].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un Google Nest Audio el pasado 7 de enero no veo que cambie de estado para la entrega. Empiezo a sospechar o conductas poco éticas rozando la estafa. Vía teléfono es imposible contactar con vosotros, he programado mi ordenador para realizar llamadas salientes múltiples y detecta que la IVR está programada para la desconexión sin contacto. Por redes sociales tampoco recibo información, y los comentarios que pongo, educadamente, son borrados. Por correo electrónico recibo contestaciones tardías y vagas aludiendo a que en periodos de gran volumen se puede retrasar todo 15 días o un mes y que está en las condiciones de compras. Es absurdo, el producto sigue a la venta incluso ha bajado de precio. Lo normal es que si hay problemas con la cadena de stock, distrubucción logística, lo normal, y puede pasar, es que se se bloqueen nuevos pedidos y se manda algún tipo de mensaje compensatorio o de fidelización. SOLICITO que me den una previsión real y que se cierre la posibilidad de procesar más pedidos mientras que no se resuelva vuestro problema logístico y que los afectados por una práctica poco ética (permito compras hasta llegar a un N para que pueda llegarse a X precio y sino llego lo devuelvo) no sea censurada de las redes sociales.  Exijo que mi pedido sea atendido en el plazo habitual o se me de una previsión o una contraprestación por las molestias ocasionadas y la indiferencia mostrada. Sin otro particular, atentamente. José Alberto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pedí gafas de leer 2.5 y me llegaron 1.5 30 eubros y no me responden nada en ningún lado quiero mi rembolso olas gafas 2.5

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/12/2024 me dijisteis Que habías hecho la devolución y han pasado más de 14 días que por ley tenéis para hacer la devolución y ha fecha de 16/01/2025 no se ha efectuado la devolución y os he escrito correos y no contestáis además de que no cojeis el teléfono el número del pedido es :445284 12/12/2024 SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE Sin otro particular, atentamente

El día 1 de enero realicé un pedido, y a día de hoy todavía no me ha llegado. Pero el problema viene porque no dan respuesta. He mandado mensajes, he llamado muchas veces y siempre me sale el contestador diciéndome que todas las líneas están ocupadas. Entiendo que un pedido se pueda retrasar, pero no entiendo la falta de comunicación, si el pedido no va a llegar quiero el reembolso del dinero. Espero respuesta

Hola , realice un pedido el día 9 de diciembre del 2024 con tarjeta ; Aclaro que antes de comprar vi que el pedido estaba en stock y según la web que el envio seria realizado de 3 a 6 días en alguno casos por falta de stock podría tardar hasta 30 días , pero reitero no es mi caso ya que en el pedido antes de realizar el pago decia bien claro que el envío sería realizado de 3 a 6 días . Al ver que pasan 15 días y mi pedido no llega y no cambia de estado en su página web les llamo por teléfono y en esa llamada me confirma que mi pedido llega el día 29 de diciembre el cual no estaba de acuerdo del todo por que no era lo que decía la web justo antes de hacer el pago de este producto , me aseguran que el día 29 lo tengo en casa que ya a sido comprobado por ellos y que hay pedidos que pueden tardar hasta 30 días, no era mi caso ya que rápido de 3 a 6 días era la entrega pero acepto , llega ese día 29 de diciembre y al ver que no llega nada me pongo en contacto con ellos por teléfono y aquí llega la sorpresa más de 60 llamadas durante 2 días y no me cogen el teléfono mientras que la primera vez si fue atendida al momento ; Me pongo en contacto con ellos por correo electronico y no me dicen nada concreto que mi pedido lleva retraso y ajn no se a enviado , tras varios correos electrónico con ellos que siempre recibo la misma respuesta ( un copia pega del mismo mensaje ) ; En el último mensaje les comento que les voy a hacer una reclamación por mi banco y una denuncia a la policía , y justo al día siguiente de este mensaje en mi cuenta de su página web aparece como enviado pero es mentira ; Ese supuesto envío fue por la empresa gls el día 3 de enero del 2025 , me envían un número de seguimiento por la empresa gls , pues desde ese día 3 de enero a hoy día 15 de enero a las 22:00 de la noche entro en la página web de gls inserto el número de seguimiento y esto es lo que dice [Etiqueta creada. El envio aún no ha sido entregado a GLS por el remitente ] , me pongo en contacto con gls hoy día 15 de enero y me comentan que ellos crearon una etiqueta de ese envío pero que no les entregaron nada aun , y que es algo muy común de esta empresa de crear etiqueta y luego no llegar a realizarse. Creo que se olvidó comentar que igual que no me cogen las llamadas, también dejaron de contestarme a los correos electrónico, osea que no hay ninguna manera de contactar con ellos ; Un envío que fue realizado el día 9 de diciembre que llegaria de 3 a 6 días , a día de hoy 15 de enero no se nada de mi compra , no se hizo envio , no contestas llamadas , no contestan correos electrónico , engaño con envíos fantasmas , plazos de entrega engañosos , en resumen , lo que es una estafa en toda regla Primero punto : Quiero aclarar que la afirmacion de estafa está completamente fundada , puedo llevarme días completos y horas pegado al telefono y no contestáis llamadas y tampoco correos no hay manera de comunicarse con ustedes , engaños en plazos de entrega , equiquetes creadas con supuestos [ envíos] con plazo de entrega que no se cumple , envíos fantasmas cuando me he puesto en contacto con gls y me comenta que USTEDES no ellos no les entrega el paquete y es algo usual en ustedes incluso en algunos casos nunca hacerse el envío , entoces esto que denunció si corresponde con la realidad de buestra gestión Segundo: como Aclaro en mi reclamación, si ustedes no tenéis el envío en stock o tenéis una alta demanda antes de hacer yo el pago del articulo tenéis que comunicarlo no decir que el envío se efectuará de 3 a 6 días cuando no es cierto y para más inri en algunos casos puede tardar hasta 30 días que no sería el caso de mi pedido pero incluso aun así pasaron más de 30 días , la única vez que me cogieron el teléfono y desde hay nunca más me engañaron con el supuesto plazo de entrega garantizado el cual pasó otros 20 días más ; en el supuesto [ paquete enviado ] que no a sido enviado confirmado por gls también ponéis el día de entrega asegurado el cual ya ha pasado la fecha y aun no les habéis entregado nada a gls y posiblemente no lo hagáis y me estáis diciendo que mi argumento no está fundado , sois unos estafadores en toda regla. Tercero : si estáis teniendo una alta demanda comunicarlo antes de hacer la compra y entoces me pienso en no comprar a ustedes plazos de envío inciertos Como indicáis en este mensaje la empresa de transporte se encarga de recoger el paquete dando a entender que ellos son los responsables cuando es totalmente incierto por que ya me comunique con ellos y ellos no pueden recoger un paquete que no existe que ustedes no les entregáis aunque se cree una etiqueta . Como decís en este mensaje que estáis trabajando para que su pedido sea entregado lo antes posible es totalmente incierto por es tan fácil de decirles a gls recoger el pedido pero como no lo tenéis no se lo podéis entregar , compro mucho por Internet y gls recoge los pedidos en un plazo máximo de 24 horas en este caso pasaron 13 días creo que algo más de 24 horas pasaron y ustedes no les hacéis la entrega , osea no intenten ponerlo bonito para que la gente lo lea cuando aquí ustedes se dedican a vender productos que supuestamente tenéis en stock y no es así , me remito a las más de mil reclamaciones que están aquí en la ocu sobre ustedes y todos se remiten a lo mismo , saludos y si vais a contestar a este mensaje que se a algo coherente o que el pedido halla sido entregado a la empresa de transporte por que aunque hagáis un copia pega yo haré exactamente igual , igualmente viendo la contestación que me dais voy a tomar otras medidas legales para ir adelantando lo que ya veo que va a ocurrir viendo otros casos aquí mismo

Buenos días, desde el día 27/11/2024 estoy esperando que me mande un móvil. Hoy me dicen que no tienen existencia que me envían uno inferior. Me parece una estafa, ya que después de 50 días y continuar vendiéndolo en la página web.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 27-12-2024 se realizo pedido n.GQZOJPPTT y a fecha de hoy no sabemos su situación ni tampoco hay forma de contactar con ustedes, incluso despues de enviarles varios mails. SOLICITO . se me informe situación del pedido y si este no puede ser enviado se me reembolse el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido por Temu y lo tienen en la base que se encuentra 10 minutos en coche de mi casa pero no son capaces de entregarlo. En teoría lo iban a entregar hoy pero dicen que como ha pasado la hora que lo entregan mañana. Mas de un 1 mes para un pedido que lleva semanas en la base de CTT Express en San Fernando, Cádiz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que realice de Agenda Wonder 2025 Semanal - Soñar, lograr y volver a empezar y Kit para decorar tu agenda - Make it fun aún no me ha llegado desde que lo realice el 10/01/2025 con número de pedido 13001012054 Solicito que se entregue en la direccion que se facilito de entrega lo antes posible ya que ponía el plazo de entrega entre 24h/48h   Sin otro particular, atentamente.