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acoso en llamadas y reclamaciones que no proceden
no han dado como entregado mi vehiculo a la empresa que reclama los cobros y me han llamado ya más de 30 veces al teléfono que utilizo para trabajar. bloqueando la línea, además me pasan recibos que no proceden correspondientes al mes de mayo y junio cuando el coche esta devuelto en Abril. ADJUNTO LA ENTREGA DEL COCHE Y L A CARTA DE BAJA. La empresa que me llama sin parar y es la que corresponde a este email contacto@likwid.es
Cancelación de contrato y Contacto con un ser humano no IA
Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE ATENCIÓN HUMANA - crédito №6492980-es[#LSU-40774] A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Kviku: Por la presente, presento una reclamación formal debido a la imposibilidad de contactar con un agente humano a través de sus canales telefónicos y de soporte habituales. Los números 851817056 y 851817055 no están operativos. He intentado +34910973522 y +34910973523 y tampoco funcionan Sus correos electrónicos comunes son respondidos exclusivamente por un sistema automatizado (IA) que no resuelve mi situación. Y vuestro correo de complaints rebota mensaje de error. Solicito que un gestor humano se ponga en contacto conmigo en un plazo máximo de 15 días hábiles para tratar mi caso número №6492980-es y solucionar el siguiente problema: Tal y como os he explicado en varios correos anteriores, para solicitar el préstamo rellene datos para un importe de 800 euros. En los pasos siguientes no ha habido ninguna sitio claro donde hay una modificación de este importe. Al seguir los pasos me habéis mandado un mensaje que ya ha sido aprobado mi prestamo de 20 euros. Os he llamado al instante y me ha cogido una operadora humana y me ha explicado que si no estoy de acuerdo con el importe recibido, puedo cancelar el contrato realizando una transferencia de 20 euros a los datos que están en el apartado de pregunta y respuestas datos abajo y que por ser una baja de contrato no hace falta pagar los intereses. Y que solo hay que mandar un correo con el justificante a support@kviku.es con el objetivo del correo el mismo que la transferencia. Cosa que ya he hecho. Desde entonces no paráis de mandarme recordatorios y llamadas de agentes IA diciéndome que tengo que pagar si no se me va a acumular el importe. Transferencia SEPA Nombre del benef: Kviku Spain SL Núm. de cuenta: ES5000817123180001277531 Concepto: Pago bajo el Contrato de Préstamo No. (su número de contrato) De no recibir respuesta por parte de una persona física en los plazos legales, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y el Banco de España por desatención e indefensión del consumidor. Atentamente,
Quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para pedirles una devolución de los 18 euros que se me han cobrado por una subscripción mensual a la que no accedí voluntariamente por medio de un mensaje en otra compra online que hice, y que se me de de baja de su plataforma inmediatamente, muchas gracias.
Cobro no deseados
Devolver mi dinero
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSCRIPCION EDREAMS PRIME NO AUTORIZADA
Buenos días: Me han cargado en la tarjeta un importe de 29.99 € procedente de Edreams. No he autorizado ninguna suscripción y no puedo cancelarla desde mi cuenta . Por lo tanto, les ruego cancelen la suscripción y me reembolsen el importe cargado indebidamente en mi cuenta bancaria lo antes posible. Quedo a la espera de sus noticias al respecto. Mi correo es maribeamg@gmail.com. Gracias de antemano y saludos
Necesito que me den de baja y mi reembolso
No eh hecho ningún pedido a esta plataforma
Dar de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de cancelación inmediata - Póliza Dental 461183929
RECLAMACIÓN CONTRA SEGURCAIXA ADESLAS DENTAL DATOS DEL RECLAMANTE Nombre: Jorge Girbes Esteve Póliza: 461183929 (Adeslas Dental) EMPRESA RECLAMADA SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros HECHOS PRIMERO.- Contraté la póliza dental indicada tras recibir información comercial por parte de la persona que gestionó la contratación. SEGUNDO.- Durante dicha contratación se me indicó expresamente que, si en algún momento deseaba dar de baja la póliza, podría hacerlo sin dificultad y que la propia comercial podría gestionarlo cuando yo lo solicitara. TERCERO.- Esta información fue determinante para mi decisión de contratar el seguro, ya que entendí que no existirían obstáculos relevantes para cancelar el servicio cuando dejara de interesarme. CUARTO.- Cuando posteriormente solicité la baja de la póliza, comprobé que las condiciones aplicadas eran distintas a las que me habían sido explicadas verbalmente durante la contratación, exigiéndose el mantenimiento de la póliza hasta el vencimiento anual. QUINTO.- Tras reiterar la voluntad de dar de baja dicha póliza dental, a finales de enero la chica de recepción me indicó que ella no lo hacía y que la solicitara por email, Adeslas confirmó la baja de la póliza a 16 de febrero con efectos a fecha 31 de diciembre de 2026, negándose a aceptar una cancelación inmediata y comunicándome que no procede devolución o extorno alguno de las cuotas pendientes. SEXTO.- Considero que existe una discrepancia entre la información comercial facilitada en el momento de la contratación y las condiciones que posteriormente se me han aplicado, circunstancia que ha generado un perjuicio económico al obligarme a continuar abonando cuotas de un servicio que no deseo mantener ni utilizar. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito que SegurCaixa Adeslas revise mi expediente y valore una solución amistosa consistente en la cancelación anticipada de la póliza dental nº 461183929, con cese de futuras cuotas y sin penalización económica para el reclamante. Asimismo, solicito que se investigue si la información comercial facilitada durante la contratación fue suficientemente clara, veraz y acorde con las condiciones reales del contrato. Firma: Jorge Girbes Esteve
Quiero que den baja a mi póliza
Quiero que den de baja a mi póliza, tal como les solicité el. 2 de febrero de 2026. Adjunto carta que les envié por correo electrónico a dac@ocaso.es Me consta que el correo les ha llegado
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