Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Baja por defunción de mi hermano

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. P.
11/05/2026

NO DAN DE BAJA EL SERVICIO

Basicamente, contratas online, no llega la sim, tratas de ejercitar el derecho de desistimiento y no te tratitan la baja, por que no tienes la sim....

Cerrado
M. A.
11/05/2026

No me dejan darme de baja y me siguen cobrando

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. T.
10/05/2026

Cancelación de poliza

Hola buenas solicito amablemente me ayuden con la queja a seguro divina Pastora ya que tenía Ami hija asegurada y se me enfermó me comunique ya que llevo un año con ellos y nunca había utilizado y me salieron que no había convertirá de pediatría donde vivía he así les dije para dar de baja al contrato y me dicen que no se puede me parece una falta de respeto roban a sus clientes les venden mentira ayúdenme que más debo hacer porque me sigue llegando los recibos

Resuelto
M. S.
10/05/2026

Problema con el reembolso

Ls baja del servicio ed 5/4/2026 Con cancelatun

Resuelto
J. A.
10/05/2026

Desistimiento suscripción prime

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del servicio prime de edreams con reembolso, de la que soy titular. Adjunto los siguientes documentos donde se establece el derecho de desistimiento con el importe abonado si no se han usado los servicios, como es mi caso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 29,99 euros Sin otro particular, atentamente. José Amaquiña

Resuelto

Cobros indebidos de suscripción dada de baja

Buenos días , He estado suscrito a la opción de pago de OCU en 2025 apenas unos meses desde 04/11/2025 a 04/01/2026 (fecha en que solicité la baja por motivos económicos). El día 04/05/2026 me han intentado pasar un cobro por el banco y me están llegando mensajes de cobro cuando estoy dada de baja . Solicitada la misma el 04/01/26. Ruego revisión de la situación y anulen cualquier intento de cobro . La situación no tiene sentido alguno ni tienen autorización para hacer los mismos por mi parte. Solicito confirmación por escrito

Cerrado

Falta de liquidez

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con contrato no firmado y sin cobertura

Hola, realicé un pedido online de un iPhone en Ktuin el 26 de marzo del 2026. En un principio quise probar el mes de seguro que promocionaba dicha tienda. Al poco veo que Insurama reclama que haga un peritaje del dispositivo para saber su estado. La verdad es que para un mes gratuito que duraba el seguro no le di muchas vueltas y lo dejé estar. Por lo visto han activado el seguro porque si no lo cancelas antes del mes de prueba lo activan automaticamente. Ya he visto que han querido cobrar el primer recibo en Caixabank, pero es que sin haber hecho el peritaje lo que se supone que tengo es una póliza sin ningún tipo de cobertura. Eso es un engaño de ley, un saludo. PD: No he recibido ningún correo de bienvenida ni contraseña ni he firmado nada digitalmente como requieren en uno de los emails que me han enviado

Cerrado
A. B.
09/05/2026

Soy Víctima de tradeando. Net

Asunto: Actualización de hechos y reclamación de daños ​Estimados señores de OCU: ​Deseo ampliar la información de mi caso contra RETSINNAL GROUP SLU debido a la aparición de daños económicos directos. ​Hechos adicionales: ​Derecho legal: Reitero que el contrato quedó sin efecto el 23/01/2026 tras ejercer mi derecho de desistimiento en tiempo y forma. ​Impacto Financiero: La decisión de la empresa de mantenerme en el fichero de insolvencia ASNEF ha provocado que mi entidad bancaria deniegue una solicitud de préstamo destinada a un proyecto de inversión personal. ​Daño Patrimonial: Esta situación no solo afecta a mi reputación financiera, sino que supone un daño económico real al impedir el inicio de mi actividad profesional prevista. ​Peticiones: ​Reembolso íntegro de los 169€ abonados inicialmente. ​Baja inmediata y definitiva de mis datos en cualquier fichero de solvencia. ​Indemnización económica por los daños derivados de la pérdida de financiación bancaria y el impacto emocional causado por la gestión de la empresa. ​Sin otro particular, agradezco su mediación para resolver este conflicto de manera urgente. ​Atentamente, Bouiberiden Ahmed

Resuelto

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