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No dan de baja el suministro de luz ni de gas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. C.

A: NATURGY

19/08/2026

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 30/7/2026 les solicite la baja del contrato Han transcurrido 19 días y la baja no sólo no se ha materializado, sino que me seguís enviando facturas. Adjunto fotocopia de factura para mejor identificación del contrato. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada, que dejéis de cobrarme algo que no estoy gastando, y reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

NATURGY

A: C. C.

19/08/2026

Buenas tardes, Muchas gracias por derivarnos el caso. Os informamos de que hemos registrado el caso con el código R2647820767. Nos ocupamos de la gestión de forma íntegra y contactaremos con la persona consumidora a la mayor brevedad posible para tratar el caso y resolver las cuestiones que nos plantea. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración. Recibid un saludo muy cordial, Equipo de Reclamaciones Grupo Naturgy LHA


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