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No aceptan darme de baja, alegando que ,el teléfono no está a mí nombre
Hace unos meses ,cambié de Jazztel a Digi. Pero Jazztel no me quiso dar de baja el teléfono móvil, alegando que ese número,no estaba a mi nombre. Desde 2008 tengo ese número ,en 2009 lo registre a mi nombre . En ese momento estába con Movistar,luego pase a Orange y de ahí a Jazztel. Pero ahora que me voy a Digi,que es más económico,ellos no quieren darme la baja. Y me cobran más de 45€ cada mes .bpor la linea y un número y una tarjeta SIM que ellos me dieron sin yo pedirla.
Solicitud de cancelación / no renovación de contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Me están cobrando de la cuenta sin hacer nada 30.99 de creditando sin hacer nada espero que esto lo puedan devolver por que ni a la página suya me deja acceder.
Problemas para darme de Baja y que no me sigan pasando cuotas mensuales
Hola buenas realice una consulta para un microcrédito y no me di cuenta que me estaba suscribiendo a esa pagina y ahora me están pasando todos los meses un dinero si usar esa aplicación pero al quererme dar de baja la página nunca funciona y solo te puedes dar de baja por la página oficial.Porfavor quiero que me den de baja al servicio.
No se realizo la cancelación del servicio de fibra hace mas de 2 meses realizando la potabilidad
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de noviembre realicé una potabilidad a la compañía VODAFONE. Me llamaron ustedes para cerciorarse de que cambiaba tanto la potabilidad del teléfono como de la fibra Han transcurrido más de un mes y no de ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación de la factura de la fibra de este mes que no tengo con ustedes. Solicito: Se haga efectiva la baja con efecto de mas de 30 dias después de la solicitud que se hizo via teléfonica el mes de noviembre, se deje de facturar desde fecha de hoy y se anule cualquier cargo posterior ya que no realizo aporte de red vuestra de ningun tipo, cuento con router de la nueva compañía desde hace más de 1 mes. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Pérez Méndez.
No retiran las botellas no el depósito
Desde agosto del 2025 estoy intentando darme de baja de esta servicio. Está es la tercera vez que pongo una reclamación. Me llaman para ofrecerme rebajas pero no quiero más llamadas. No quiero este servicio. No quiero más llamadas, pierdo mucho tiempo con ellos. Solo quiero que venga recoger el depósito y las botellas con agua. Ya no puedo seguir prestándoles el servicio de almacenaje y gratis. Es un abuso.
CANCELAR SUSCRIPCION PRIME
Estimados/as señores/as: QUIERO CANCELAR EDREAMS PRIME, SI NO ME DEJAN HACERLO LOS VOY A DEMANDAR, DENUNCIAR, QUEMAR LA EMPRESA O LO QUE SEA NECESARIO PARA QUE PAREN DE COBRARME ALGO QUE YO NO PEDI .l. LLEVO 3 SEMANAS LLAMANDO COMO ESTUPIDA Y SIGO EN ESPERA
Facturas por un servicio que no está activo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 09 de octubre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la portabilidad del servicio de internet, línea fija y móvil a favor de otra compañía, Orange. Dicha portabilidad del servicio de Yoigo estuvo motivada por que durante las dos semanas anteriores tuve un problema con el servicio de internet, y tras realizar llamadas diarias para solucionar el problema la primera solución que aportó Yoigo fué el cambio de Router. Esta solución no arregló el problema y seguí insistiendo diariamente para que un técnico inspeccionase la instalación. La segunda solución aportada por Yoigo fué la de incrementarme la cantidad de datos en la línea móvil con la intención de poder usar internet compartido desde el móvil, pero dicha solución no aportaba la calidad suficiente causando graves perjuicios en mis actividades laborales. Debido pues a la falta de soluciones efectivas, y la nula intención de la compañía Yoigo decidí realizar la portabilidad completa de línea telefónica y conexión a internet mediante fibra. Posteriormente a mi portabilidad total he recibido mensajes y llamadas indicando que debo una cantidad a Yoigo, primero de 30€ aprox después de 60€ y ahora de unos 91€. Solicito que revisen la información de mi baja de la empresa, que eliminen las órdenes de cobro y que me remuneren a mi por la falta de servicio de internet durante las últimas dos semanas del contrato cuando este estuvo activo. Sin otro particular, atentamente.
Quiero darme de baja en la OCU
Buenas tardes he llamado a diferentes números de teléfono he rellenado varias veces el formulario de baja y a todas me contestan lo mismo que ya recibiré contestación. Simplemente quiero darme de baja. Muchas gracias por su atención. Un saludo
Imposible dar de baja fibra por no atención telefónica
Desde hace una semana estoy intentando contactar con atención al cliente para hacer la baja de una de mis dos líneas de fibra, presentando una incidencia mi zona no pueden atender al teléfono con lo cual no puedo gestionar la baja.
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