Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la baja inmediata ya que se me han realizado varios cobros que no he autorizado

Después de hacer una pequeña investigación en el mercado de las eléctricas, decidimos cambiar de comercializadora de luz y gas. Endesa nos estaba cobrando prácticamente el doble que otras empresas del sector. Realizamos el cambio, y fue la nueva comercializadora contratada la que se encargó de los trámites. Con fecha 29/11/2024 recibo una carta de Endesa en la que se me indica que según el RD 18/2022 https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-17040, se me realizaría la baja del contrato de mantenimiento del gas, a no ser que indicase lo contrato. Pues eso hice, nada. Ya que la normativa así lo informa. A principios de 2025 me llaman preguntando cuando me viene bien que el técnico de mantenimiento de gas de Endesa pase por mi casa para hacer la revisión, y les indico que ya no soy cliente, a lo que me responden: "Este mes lo tiene ya pagado, así que puede hacer uso del servicio y aprovechar una última revisión", !Pues genial!. Para mi sorpresa, me cargan un trimestre entero de dicho contrato de mantenimiento. Cuando llamo para dar de baja, me indican que no pueden porque el contrato se me renovó automáticamente en enero de 2025¡ Que me pueden programar la baja para enero de 2026. ¿Pero por qué no actuaron tal y como indica el RD y efectuaron la baja en noviembre de 2024?

Hace ya algún tiempo, les comuniqué mi deseo de cancelar el seguro de vida (340000313857) ligado a la hipoteca que ustedes me impulsaron a contratar a la firma de la misma. Avisé con tiempo para que no se me volviera a pasar ningún recibo de un pago que me parece abiertamente abusivo, puesto que cada año pago más para asegurar un capital que, a su vez, disminuye cada año. Dado que estamos en esta situación desde 2017, momento en que yo creí obligatorio firmar el seguro, y han pasado ya más de siete años y he comprendido que no lo es, ruego cancelen definitivamente dicho seguro y se me reintegre el capital cobrado en el segundo plazo, al que no deseo acogerme, por la cantidad de 204,33 €. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: No use ningún servicio, me di de baja y aún así me quitaron 30€ de la cuenta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una consulta para un crédito y se me cobraban 1,99€ para estudiar la viabilidad de un posible crédito, y desde entonces no han parado de pasarme cargos de 31,98€ todos los meses, para cancelar el plan anual te dicen que tienes que hacerlo a través de la web en el botón de “cancelar renovación plan anual” que se supone que te lleva a un formulario de baja del servicio y por supuesto no funciona, o también a través del correo electrónico soporte@creditando.es, y lo he solicitado ya varias veces y solo me responden con el mismo mensaje: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SUPRIMIR DADOS Estimado cliente, Para ejercer su derecho de desistimiento y suprimir sus datos personales, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su plan anual inmediatamente. Pasados los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación automática de su plan anual a cualquier momento. Esperamos haberle podido ayudar. Atentamente Enlace: (PDF) https://creditando.es/documents/desist_form.pdf Les he repetido en numerosas ocasiones que no quiero desistir porque no estoy dentro de esos 15 días, que quiero cancelar la renovación del plan anual cuando acabe el mismo, pero siempre recibo el mismo mensaje tipo robot. Necesito una solución ya. Gracias de antemano y un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de seguro de auto del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con que no se me haya atendido a mi propuesta de que me indicaran el procedimiento de causar baja en la renovación del seguro de auto, a través de una correduría de seguros (Isalud), la que ahora me niega la misma. Por otra parte tengo denegado acceso a mi área de cliente y me imposibilita gestiones y acceder a mi información relacionada con el seguro, antes no era así. Adjunto los siguientes documentos: 1. Mail recibido de propuesta de renovación 2. Mail petición de procedimiento de renovación desde formulario de contacto. Vía teléfono no atienden. 3. Acceso denegado a mi área de cliente desde mail recibido. 4 . Registro de usuario 5. Respuesta desde plataforma Generali donde no me reconoce como cliente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de auto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado 8 de abril solicité la cancelación de varios productos de su empresa debido a la nefasta gestión que están teniendo con nosotros. Hoy, día 13 de abril, se me ha cobrado de nuevo una póliza que cancelé tal día 8 de abril. Al yo realizar la solicitud de cancelación, yo revoqué mi permiso a que se me cobrara esa póliza, por lo que exijo una devolución inmediata de ese dinero, y la confirmación de la cancelación del resto de pólizas que tenemos con ustedes. La póliza que se ha renovado sin mi autorización es: 0001203302469. También, exijo que se me notifique la confirmación de las cancelaciones de las pólizas: - 0009604051425 - 0521780238444 - 0732100112607 Siendo esta última a nombre de mi hijo. Si necesitan los datos necesarios como DNI, los aportaremos sin ningún problema.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…