Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. V.
08/07/2025

Baja sanitas

Alta de seguro medico 1 octubre Solicitud baja Problemas No vale para mí medicación psiquiatríca , ya que una de los medicamentos es para esquizofrenia.

Resuelto

nunca he creado una carrefour pass

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito, ya que yo nunca he hecho uso de esa tarjeta ni nunca he dado mi consentimiento para la creación de la misma y ni siquiera sé por qué existe. Y ello por: una comercial se me acercó en vuestro establecimiento a informarme yo no dí mi consentimiento para crearla y nunca la he utilizado, encima me cobran comisiones de mantenimiento cuando NO he dado mi permiso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. C.
08/07/2025
Bullere

Quiero darme de baja del servicio pero siguen cobrándome.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 6 de Julio de, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de bullere.com Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 6 de julio, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
08/07/2025

No dieron el crédito,descontaron 1,98€,y luego intentaron cobrar 28€,pero no pudieron pues no tenía

Hola,mire por otra empresa un crédito,por lo visto lo derivaron a crédito claro,me quitaron 1,99€,no dieron el crédito y de madrugada me desperté,tenía una alerta de mi banco, Caixa bank,que habían intentado cobrarme 28€, gracias en este sentido no tenía saldo y no pudieron,no existe ni letra pequeña,intenté buscar por internet no hay manera de darse la baja en su plataforma,el teléfono es de Perú,no quiero que estos est.....cuando tenga saldo me quiten nada,los denunció como est..... y que no jueguen con más personas,muchas gracias

Resuelto

Credialitas

Hola pedi un crédito a través de credialitas que luego vi que solo eran intermediarios no llegué a completar el proceso acepte términos sin más y di mi número de tarjeta ,sin consentimiento ,sin firmar nada de nada pasan un cargo de 29.99 lo pude devolver ...y ahora otro de .0.99 si di el número de tarjeta error mío pero no firme nada de echo en el extracto del banco descargue el movimiento y en el apartado autorización está en blanco esto no es irregular Usar un número de tarjeta sin firmar nada ? A ver si pueden expandir esto porque por lo que leo es usual que lo hagan un saludo y muchas gracias

Cerrado

Me han cobrado sin hacer nada son unos es…..dores y quiero mi dinero

Hola me di de alta por error y me está cobrando cada vez que tengo dinero en mi cuenta quiero darme de baja y que me devuelvan lo que es

Cerrado
M. P.
07/07/2025

Me cobrasteis sini perimiso

Me cobrasteis sin permiso voy. A denunciar ..me cobrasteis 29.99.soys un necesito mi dinero ya

Resuelto
M. C.
07/07/2025

Acoso tras dar de baja un servicio

Buenas tardes, Hace ya un tiempo que en mi familia teníamos contratadas cuatro líneas de teléfono móvil+un fijo con la compañía Vodafone. Sin embargo, una vez finalizado el plazo de permanencia en el que nos pedían una penalización económica si dábamos de baja al servicio, decidimos cambiar a la compañía Euskaltel por diversas razones. Creíamos que la portabilidad se podría realizar sin incidencias pero, cuando llegó en día en el que se hacía efectivo (11 de junio), los cuatro miembros de mi familia fuimos acosados por Vodafone. Recibimos cerca de diez llamadas cada uno de Vodafone, con el objetivo de conocer la causa de fin del contrato. Estas llamadas no se detuvieron ni contándoles cuáles eran los motivos, aun ya habiendo hablado con varios trabajadores de la empresa continuaron llamando, con las molestias que eso ocasiona. En mi caso les expliqué que por favor, no me llamaran más porque trabajo como enfermera en un turno nocturno y estaba intentando descansar, sin embargo, esto les dio igual y continuaron el acoso justificándose en que eran "llamadas automáticas del ordenador". Puedo llegar a comprender que a una empresa le interese conocer las causas de la baja pero, ¿de verdad es necesario ACOSAR a una familia con 40 LLAMADAS DE TELÉFONO en un día, aun habiendo respondido ya a sus preguntas? ¿Dónde queda la humanidad cuando una persona que trabaja por las noches cuidando de enfermos que precisan atención las 24h del día pide que la dejes descansar y se hace caso omiso? La política de empresa de Vodafone no puede ser tratar de esta manera a los clientes, aunque estos hayan pedido dar de baja su servicio. Adjunto captura de pantalla de algunas de las llamadas que se hicieron ese día.

Resuelto
F. V.
07/07/2025

Baja servicio de Gaz

Buenas tardes, El día 09/05/2025 he solicitado la baja del servicio de gaz. La persona me dice que para ser efectivo, la distribuidora de gaz tiene que venir a retirar el contador. Desde entonces he llamado 5 veces y enviado 2 emails para informar que nadie me había llamado y que el contador sigue ahí. Por supuesto, sigo pagando hasta que retiren el contador. Lo único que se me dice es que la distribuidora informa de una incidencia!! A día de hoy, ni siquiera se el motivo de la incidencia, solo me dicen que vuelven a reclamar a la distribuidora la retirada del contador lo antes posible. Me parece una vergüenza tener que esperar tanto tiempo para retirar un contador. Repito, llevo casi 2 meses y no he recibido ni una llamada ni un correo. Lamentable y muy poco profesional. Un saludo

Cerrado

PROBLEMA AL CURSAR LA BAJA

El 15/09/2024 solicitamos instalación de la oferta, de la compañía de telefonía R, "internet estudiantes" para el curso 24-25 que se supone tenía la misma duración que el año académico y costaba 29 €al mes. La instalación se realizó en un piso de alquiler por lo que, una vez finalizado el curso y antes de volver a mi casa, con fecha 18/06/2025 entrego el router que me habían instalado y curso la baja de dicho servicio porque ya no volveré a esta ubicación. Entendiendo que todo estaba correcto y puesto que, al realizar la gestión de entrega del equipo, nada se me comenta al respecto, doy por terminada la relación contractual que mantenía con la compañía indicada, solamente pendiente de que me pasaran al cobro el importe correspondiente al mes de junio. Pero, para mi sorpresa, el día 25/06 recibo un mensaje de correo donde me indican que me puedo descargar la factura por importe de 256,09 €. Ante esto, llamo a atención al cliente y tras varios intentos consigo hablar con una señorita a quien le explico la situación y le indico que estoy de acuerdo con pagar el importe correspondiente al servicio del mes de junio pero nada mas, porque no sé a qué corresponde semejante factura, a lo que me responden que dicho importe "debe ser" el correspondiente a la permanencia y que nada pueden hacer al respecto. Por todo esto, he dado orden a mi banco para la devolución del recibo correspondiente a la factura del mes de junio, si bien, aunque lo he intentado sin resultados, lo correcto es que la compañía R me emita una factura por la parte correspondiente a los servicios del mes de junio que es lo que me corresponde pagar. Mi intención con esta reclamación es que la compañía corrija la factura y me facture lo que corresponde por el servicio del mes de junio y nada más.

Cerrado

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