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Tu reclamación

M. B.

A: Just Answer

26/05/2026

Hola me meti en la página de JustAnswer y ponía que por pagar un euro que es la reembolsable podía hacer alguna pregunta sobre una aplicación de Total Drive y como podía cancelarla. Sin embargo el día 21 de mayo cuando me metí en la página ,automáticamente me activaron la membresía y me cobraron 46 euros de mi tarjeta de Santander y se suponia q era 1€ reembolsable. Les estoy reclamando que me devuelvan mi dinero porque yo he cancelado justo al instante la membresía y no la he utilizado y no quieren devolverme mi dinero. Abajo usa junto ejemplo de cómo decían que me iban a cobrar un euro reembolsable y sin embargo me cobraron 46 euros. Reclamo la devolución de los cuarenta y seis euros ya que yo no he utilizado la membresía de It.JustAnswer.com

Mensajes (1)

Just Answer

A: M. B.

26/05/2026

Gracias por contactar con JustAnswer. Agradecemos su mensaje. Hemos recibido su correo. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente revisará su solicitud y le responderá en el plazo de 1 día laborable, de lunes a viernes. Para ayudarnos a responderle lo antes posible, le pedimos que no envíe varios correos sobre el mismo asunto. Su solicitud ya está en nuestra cola y será atendida lo antes posible. Si no recibe una respuesta en un plazo de 2 días laborables, le recomendamos revisar primero su carpeta de correo no deseado o spam antes de volver a contactarnos. Mientras tanto, puede visitar nuestro Centro de Ayuda para consultar preguntas frecuentes y opciones de autoservicio: justanswer.es/help Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de JustAnswer Activado Mar, 26 May a 3:20 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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