Últimas reclamaciones

He comprado en la preventa del 9 de abril entradas para Juan Luis Guerra en Sanxenxo. He pagado y no me ha redirigido a ningún sitio. Me han hecho el cargo en el banco pero no twngo ni localizador, ni mail de confirmación ni entradas.

No me ha llegado el correo con las entradas al concierto de Juan Luis Guerra en Tenerife y no tengo localizador

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Smartbox en mi poder físicamente y dispongo de la factura conforme la he comprado y pagado yo en el 2022 . He comprobado la validez y es válida hasta julio de 2025 y no ha sido canjeada. Los números de bonos son: 974736286 y 543939566 Al querer iniciar la reserva, da un error como si estuviera registrada. No tengo constancia de haberla registrada nunca en ningún sitio y en ninguna cuenta y la quiero canjear. He enviado varios mails y he llamado al teléfono de atención del cliente sin recibir ninguna solución. Tras más de 39 minutos de espera me pasan con un operario y he tenido que escuchar ejemplos tan absurdos como que me imaginé que haya comprado una tele dígase marca LL y la regalé y como pretendo llamar a atención del cliente de LL solicitando que se me devuelva la tele. Le comenté que no es mi caso ya que la “tele LL” está en mi poder ya que dispongo físicamente de los papeles y de la factura por lo cual no me sirve su ejemplo pidiéndole que me ayude. Me contestó que era la política de empresa y que pierdo mi caja y por lo tanto el dinero invertido en ella. (108e) Observó que en la mayoría de las reclamaciones que he podido leer por aquí , pedís ticket de compra y números de bonos para poder demostrar las cosas. Yo dispongo de las 2 cosas y recibo solo negativa por parte vuestra y mensajes de email pidiendo que califique todo el rato una encuesta de satisfacción sin ninguna solución o resolución por parte vuestra. SOLICITO Solicito poder canjear mi caja ya que no tengo constancia de haberla registrada nunca en ningún sitio. La quiero canjear y disfrutar antes de que caduque.Dispongo de factura y de todos los papeles físicos de la caja. He leído toda la información de vuestra página web y pone esto : Si la caja regalo ha sido registrada por alguien que no conoces Te sugerimos enviar un e-mail al Servicio de Atención al Cliente explicando la situación e incluyendo la siguiente información: Prueba de compra Una foto del bono regalo - anverso y reservo en el caso de una caja regalo física Una copia del bono regalo en el caso de ser una e-Caja Con esta información, nuestro Servicio de Atención al cliente intentará resolver el problema. He aportado la factura la foto del bono y al llamar a la atención al cliente me han dado el ejemplo de la tele… sin comentarios No hagan que una experiencia tan bonita se convierta en una pesadilla para mi y con reseñas negativas para la marca que representan generando una mala experiencia y falta de confianza en un futuro tanto para mi como para la gente cercana por la mala publicidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero poner una reclamación a esta cadena hotelera porque en agosto de 2024 organize unas vacaciones familiares y cuando viajamos a esta isla y llegamos al hotel nos habían adjudicado una habitación que no correspondía a la que aparecían en la página web yo cogí una habitación con balcón y vistas al mar con fotos en la web cuando llegamos que nos dieron la llave fuimos a la habitación y resulta que no tenía nada que ver ala de las fotos habiendo pagado una habitación con vistas al mar me dieron una habitación que no tenía balcón lo comuniqué en recepción me quejé ya que la habitación no era la de las fotos que ellos tenían en su página web se disculparon alfinal me tuve que marchar del hotel me devolvieron el dinero de la reserva y me tuve que ir porque la habitación era pequeña y éramos una pareja y una niña no íbamos a estar cómodos entonces lo comunicamos en recepción y me devolvieron el dinero y me tuve k poner a buscar alojamientos como loca con 3 maletas fue una experiencia mala ya que por culpa de ellos se me jodieron las vacaciones porque no era mi problema que la habitación no coincidiera con la imágenes eso es problema de ellos y lo debían soluciones pues solicito una compensación económica por el mal trago que nos hicieron pasar q mi y ami familia porque después de yo aver reservado una habitación con balcón y vistas al mar me dieron otra y ensima no quedaban de la que yo había solicitado y pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que me devuelvan la reserva ya que el behiculo se reservó ,y no se aprobado y mi reserva se la kedaa. un empleado tal iván y asiéndola transferencia inmediata como me dioni el día 28 de marzo del 2025 y me dijo la tenia exa inmediata un lunes depues me dijo que tenían poner una hoja de reclamaciones cuando no existe artículo de reservar una cosa y si no te la pueden dar te la devuelven. tengo la cuenta como se iso y la matrícula ext las pruebas necesarias por este señor estafarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de marzo hice una reserva de unas entradas y ayer 4 de abril me llegó un mail con la cancelación del pedido. En el mail indicaba que no se había realizado todavía ningún cobro, pero sí que se me había cobrado ya la totalidad del importe de la reserva, por lo que SOLICITO se me devuelva a la mayor brevedad posible dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Me dispongo a ir a Córdoba con la familia a ver la Mezquita y la Medina, saco las entradas en mezquitadecordoba-entradadas.org y busco entradas reducidas para discapacitado y para pensionistas, (el discapacitado entra gratis con un acompañante y los jubilados con un descuento importante) me mandan el correo de que lo esta reservando mytoptour y me doy cuenta de que me la han jugado, le digo que cancele el mismo dia de la reserva y dos meses después me dice que la reserva si se cancela son 15 euros por persona, ya no puedo hacer nada ya que me cuesta mas cancelar que ir. Estas paginas son una suplantación de un monumento declarado patrimonio de la humanidad y encima como discapacitado y jubilados de la excursión nos sentimos estafados por esta gente, no se como se permite que estas mafias entre en el juego sin aportar nada. Me gustaría un reembolso completo de la excursion de las 5 personas.

Hola buenas noches me regalaron una experiencia smartbox para la visita al bernabeu para 2 adultos y 2 niños y mi sorpresa llega ahora cuando llamo para hacer la reserva y me comenta que tengo que abonar 64 euros mas de lo que me costo en su momento dicha experiencia cosa que es incompresible que me pidan mas dinero para el mismo sitio y para las mismas personas para las que en su momento ya pague Por favor pido me digan algo al respecto Gracias, un saludo

El pasado sabado 15 de marzo, realizamos dos compras de enntradas, un total de 40 entradas en esta plataforma para un evento que tendria lugar el Domingo 30 de Marzo en Lisboa, para el partido del Benfica. Esta plataforma VIAGOGO se anunciaba como Patrocinador del evento, con lo que nos dio total confianza al tener el partido anunciado y al no aparecer el partido anunciado aun en la pagina oficial del Benfica. Una vez abonados los dos importes, recibimos su confirmacion pero no recibimos las entradas, salvo una notificacion que nos decia que el mismo dia del evento, domingo 30 , las recibiriamos . UNa hora despues de comprar las entradas para el Domingo 30 aparece en la web del Benfica que el partido habia sido trasladado al Miercoles 2 de Abril , por lo que decidimos ponernos en contacto con Viagogo y reclamanr la devolucion ya que ese dia no estariamos en Lisboa. Nos comunician que no nos lo pueden devolver, que podemos revender las entradas en su misma plataforma o "pelearnos" con nuestro banco. Al haber realizado la compra con tarjetas de debito , el cobro fue inmediato y consideramos que fuimos engañados pues una entrada para un evento se compra con una fecha determinada. Nos parece una burla total y un abuso. Nos llamaron de Estados UNidos y les dijimos que quereiamos el reembolso total y nos respondieron que no era posible, el mismo sabado 15 y a mas de dos semanas del evento. Que si queriamos podriamos revender las entradas a traves de su web, con toda la cara del mundo. Esto es una engaño total y exigimos el reembolso Tenemos toda la comunicacion que podemos aportar de esta burla desde el principio y lo vamos a pelear hasta las ultimas consecuencias pues el importe total es de mas de 2,500 euros estafados. Parece ser qque esta plataforma esta ubicada en "el aire", es decir, tieenen oficina en Estados Unidos y en Europa estan en Suiza, este ultimo, lugar perfecto para evitar cualquier responsabilidad de cara al consumidor, con sus propias leyes, estan en Europa pero como si estuviesen en la Conchinchina, muy curioso todo ! No dudaremos de comunicarlo por todos los ambitos necesarios y de poner todas las denuncias necesarias para que se haga voz de este engaño digital Es increible que estas plataformas puedan anunciarse como venderores oficiales de eventos y que ni siquiera te envien las entradas al momento. Ademas es increible que esto se permita, pero lo mas increible es que sigan anunciandose como si fuesen lo mas legal del mundo y los mas honestos patrocinadores. NO se puede vender entradas de un EVENTO si se anuncian en fechas diferentes a la celebracion del EVENTO, Mas claro el agua ! Aviso a navegantes !!! Esperamos su contestacion de la OCU y poderles remitir toda la documetacion para seguir adelante JLC

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Monet Esthetic Clinic en Fuengirola, que colabora con su empresa ofreciendo sus servicios (entiendo que a cambio de parte del desembolso económico que supone el pago de la tarjeta de experiencias), tras meses rechazando hacerme una reserva aludiendo 'falta de personal', me indican literalmente "que para atendenderte a ti que no me pagas tengo a mis clientes primero y para ti no tengo cita", a lo que le respondo que tomaré las medidas de reclamación que estén en mi mano para que dejen de lucrarse de servicios que no ofrecen. SOLICITO que excluyan a dicha empresa de sus colaboradores ya que no solo no atiendo a un cliente potencial, sino que repercute directamente en la imagen de los servicios que ofrece La vida es bella.  Sin otro particular, atentamente.