Últimas reclamaciones

Estimados Sres.:  Me pongo en contacto con ustedes porque efectué una compra por una oferta que luego resultó ser inexistente (130 €, ref. 567600), me devolvieron el  dinero al "monedero", aduciendo "causas ajenas a su portal" y al intentar otra compra (ref. 574568) resultó ser inexistente también. SOLICITO la devolución del dinero que pagué por ello inicialmente, los 130 €, toda vez que me parece un abuso, si ofertan actividades que no existen, que no se hagan cargo Uds. de sus "errores", devolviendo el dinero al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado 07 de junio asistí al concierto de Natos y Waor (15 Aniversario) en el estadio Riyad Air Metropolitano. Adquirí entradas en zona Front Stage el mismo día en que salieron a la venta, con meses de antelación al concierto. No resido en Madrid, así que también invertí en vuelos y alojamiento para poder asistir. Por desgracia, la experiencia fue una auténtica decepción debido a la pésima calidad del sonido. La música apenas se escuchaba, la voz llegaba con retardo o se perdía completamente, y llegamos a tener que leer los labios de los artistas a través de la pantalla para poder seguir el concierto. Intenté informar de esta situación a varios miembros del personal durante el espectáculo, pero fui completamente ignorada. A mi alrededor, eran constantes las quejas de otros asistentes, lo que confirma que no se trató de un caso aislado. Lo más frustrante es que soy una seguidora fiel del grupo. He asistido a muchos de sus conciertos anteriormente y sé perfectamente cuál es su nivel habitual. Precisamente por eso, puedo afirmar con toda claridad que esta actuación no fue una experiencia justa par el público, menos aún para los que pagamos un mayor precio por estar en el Front Stage. Dado que la calidad del sonido arruinó por completo el disfrute del concierto, y considerando que mi asistencia implicó una inversión importante en entradas, transporte y alojamiento, solicito el reembolso íntegro de los gastos relacionados con el evento. Quedo a la espera de su respuesta y solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer sábado 27 de junio, hice la reserva de dos billetes de avión ida y vuelta Zaragoza-Mallorca, y sólo he recibido un correo electrónico diciendo que ya se me confirmará más adelante el estado. Sigo sin recibir información. Por favor, solicito se me envíe lo antes posible toda la información para verificar que todo está correcto; mi vuelo es ya la próxima semana. Referencia: Estado de reserva de avión 108562447 Sin otro particular, atentamente. Diego P.V Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún mensaje ni correo de confirmación de los vuelos que he pagado por www.flygo.com con destino a mallorca. SOLICITO que por favor se envíe la confirmación del mismo, con detalles de la reserva para poder confirmarla con la aerolínea Ryanair, de lo contrario solicitaría el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Mahabir Singh Rondon

Buenas tardes, hoy, día 25 de Junio de 2025, he comprado una smartbox en el corte inglés de Gijón, Asturias, es una caja de Cinesa que son 2 entradas para adultos con 2 menús de palomitas con bebidas, la caja afirma que es posible ir al cine del Parque Principado (Siero), acudiendo al cine Cinesa, hemos acudido al establecimiento y nos dicen que la caja está mal porque esa información es antigua, ahora son Cinesa Luxe y la caja no ha servido de nada, hemos llamado a una teleoperadora y nos ha dicho que si queremos ir al cine nos vayamos a otro sitio que está a 1 hora en tren, me gustaría que mínimo me reembolsasen el gasto de la caja o que me hiciesen un cambio que fuese posible utilizar en el cine del Parque Principado que para ese cine estaba destinada la caja en un principio, y aconsejarles que cambien esa información porque estás cajas con finalidad de ir al cine en Siero, no sirven ya que el cine no es el mismo que el descrito en la smartbox, un saludo y que tengan buen día.

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la experiencia de compra reciente a través de su sitio, el cual se presenta de forma confusa como si fuera el canal oficial del museo. Al llegar al lugar, me informaron que: 1. El valor abonado por la entrada fue notablemente superior al precio oficial del museo. 2. La audioguía incluida en la compra no corresponde a la audioguía oficial del museo, lo cual fue una sorpresa en el momento de la visita. 3. Me vi obligado a enfrentar una situación incómoda y confusa al no poder acceder al servicio ofrecido. Considero que esto representa una práctica comercial engañosa que me ha generado un perjuicio directo, tanto económico como en la experiencia misma de la visita. Solicito el reintegro inmediato del monto abonado. De no recibir una respuesta satisfactoria en las próximas 48 horas, me veré en la obligación de avanzar con un reclamo formal ante las autoridades de protección al consumidor y la plataforma de pagos utilizada. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva de un ticket para usar una moto acuática durante 40 minutos a través de la plataforma Yumping.com. Al llamar a Segway Trip Dénia que es la empresa que organiza este tipo de actividades , para intentar programar el día y la hora, me comentan que ellos ya no trabajan con la plataforma desde antes de COVID , es decir mucho tiempo, y que no pueden quitarse de la plataforma, que ya les han denunciado y no se ha solucionado todavía. SOLICITO que se me devuelva el importe de 105€ que es lo que he pagado por un servicio que no puedo consumir ya que no existe relación contractual alguna entre la plataforma y la empresa de actividades. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenia un bono y pague un extra para hacer una reserva especifica. Mi sorpresa es que habia disponibilidad para esos dias en el hotel pagando 50 € extras, cuando he ido a reservar(verificando la disponibilidad con el hotel directamente) me pone que no hay fechas disponibles. Pero cuando he ido a ver,con las mismas condiciones y mismo hotel y dia si hay pagando 100€. Como se puede observar las condiciones de las dos ofertas son las mismas: dos noches con dos desayunos,pero sin embargo el precio es diferente y casualidad solo hay fechas disponibles en el de 100€. Espero que se pongan en contacto conmigo me puedan indemnizar, ya que son parte de mis vacaciones y darme una solucion al respecto.

Buenos días, a mediados de mayo hicimos una compra de unas entradas para el concierto del último de la fila en Avilés y solicitamos que nos enviasen las entradas por correo electrónico, ya que en otra compra efectuada anteriormente de Fito y Fitipaldis me llegaron las entradas a lo largo de la mañana en este caso no hemos recibido las entradas al correo electrónico hemos pedido que nos la enviasen como 10 veces y no ha habido manera llamamos al teléfono que nos indican de atención al cliente y nos cuelgan como comprenderán están jugando con nuestro dinero y ya estamos cansados de pedir las entradas ya que son unas entradas que no son para mí son para unos amigos que me las pidieron entonces solicitamos que nos las mandasen por correo electrónico y no nos hacen ni caso esperemos que esto se solucione pronto y podamos tener ya las entradas en el correo electrónico Gracias y saludos Sara

Con anterioridad cree una cuenta para registrar mi cofre regalo y poder canjearlo, en ese momento fue imposible porque no me reservaban en ningún sitio, asi que lo deje para otro momento. Ahora intento ingresar de nuevo y me dice que no es correcta la contraseña, intento recuperarla y no llega nunca el correo de recuperacion, por lo que no puedo hacer uso de mi cofre regalo. No obtengo ayuda a pesar de haber escrito a atención al cliente en varias ocasiones. Solicito el reembolso de mi dinero o que me dejen activar de nuevo la cuenta para poder hacer uso de lo que es mio.