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Gastos extras por añadir un segundo apellido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

B. Z.

A: RUMBO

18/05/2026

Servicio nefasto.. a la hora de hacer la reserva hay hueco sólo para un apellido, la compañía aéra (exige dos como lo que hay en el pasaporte ) los contacto les mando los pasaportes escaneados…días y días de espera y al final me la tengo que apañar yo con Qatar : la broma me salió por 450€ (150€ por cada pasajero que somos 3)añadir los segundos apellidos !

Mensajes (1)

RUMBO

A: B. Z.

19/05/2026

Estimadousuario. Le informamos que si desea dirigir cualquier reclamación, consulta o solicitud respecto a una reserva realizada a través de rumbo.com, será necesario que contacte directamente a través de sus canales oficiales de atención al cliente, donde se le podrá atender de forma adecuada y segura. Atentamente, Rumbo On Monday 18-05-2026 16:45:58, reclamar@ocu.org wrote:


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