Últimas reclamaciones

Buenas, puse un parte de daños producidos por causas meteorológicas el día 29 de Marzo, y a día de hoy 10 de Agosto, aún no lo han reparado, tras mil llamadas, me dicen que mande un correo, en el que indique que dado el tiempo transcurrido pasa de reparable a indemnizable, he mandado dicho correo y siguen sin solventar el problema.

Hola, Compre el coche el día 27-12-2025. Un VW TOURAN matricula 9582 CZW. A AUTOMOVILES CONSTANTINO SL con CIF B71340731. Y desde la primera semana hasta esta fecha no ha tenido más que averías sin terminar de solucionar. Y además hay más averías que tiene el coche como ruidos a la hora de conducir que están y ni se han parado a mirar. Quiero decir que hay vicios ocultos desde el primer momento y no termina de solucionar porque no tiene ni idea de donde vienen, hablamos de hacer un diagnostico pero no porque tardan un mes en atenderte a si que a los talleres de su confianza no saben por donde les pega el aire y no saben de donde vienen las averias. Y así semana tras semana. Detallo a continuación como está siendo el proceso desde que compré el coche. La Primera semana la batería y el reposa brazos se hizo añicos. La batería pagué y me la puso. El reposa brazos sigue sin arreglarlo y parece una coctelera del ruido que mete. El día 13 de Enero se encendió la avería de gases escape acuda al taller y el coche me iba a trompicones. Llamé a la grua porque no podía conducir con él. Desde ese día la averia de gases escape acuda a taller sigue estándo y no saben ni él ni los del taller de donde vienen arreglan algo que está roto pero sigue apareciendo la misma avería. Por eso lo de vicios ocultos porque si arreglan algo que no tiene nada que ver con dicha averia. El no quiere meterse en el motor palabras testuales dichas a mí y con testigo. El 6 de febrero se encendió averia el aceite , otra vez al taller . El 16 de febrero se enciende la Luz de la temperatura y poniendo STOP. Comprobar refrigerante. Palabras testuales de Constantino no puedes andar así con este coche. Llame a la grua a recoger el coche. Otra semana más arreglando el coche mirando también donde podía venir lo de los gases y borran la alarma y sigue apareciendo. El día de abril 16 de abril al ver que siguen sin arreglar y que donde los llevo son unos chaputas mira el coche una persona que se dedica a ello y hacemos un video de lo que me han arreglado y las chapuzas que han hecho. Mándando los videos a Aut. Constantino para que supiera. A principios de Abril le escribo para quedar con él y hablar de posible solución o llegar a un acuerdo pero era imposible su madre estaba mal, empatizando con él le doy tregua y el 29 de abril le digo que ya está bien que tenemos que hablar. Como su madre sigue mál no puedo hablar con él. El 28 de Mayo puedo estar con él y intentar llegar a un acuerdo, le propongo que me devuelvo el coche y el me devuelve el dinero. No porque no tiene dinero. Luego llegamos a un acuerdo de pedir un presupuesto de las averías que en su momento estaban sin solucionar y me dice que sí. El mecánico al que llevé por encima vió que tenía alguna avería más, me preparó un presupuesto y no acepto porque era muy caro. Sigo llevando al taller de su confianza donde hace y deshace según le convenga y todavía está sin arreglar. Por otro lado yo necesito un coche para ir a trabajar, y el no me ha dejado un coche de cortesia, he tenido que pagar un seguro de un antiguo coche mío, pagar itv etcs para yo poder ir a trabajar y al final vendí ese coche. Cuando no tengo coche tengo que depender de todo el mundo ya que vivo en un pueblo y me vuelvo loca para coincidir con gente, llegando tarde a trabajar, teniendo que estar venga pedir favores a todo el mundo, tener que coger autobus y demás complicaciones que aparecen. Y él sin ninguna intención de solucionar o ayudarme. Creándome estres, ansiedad, etcs...... Por todo ello Reclamo y Solicito ante la ineficiencia de las reparaciones se realice en un plazo de 15 días un diagnóstico del coche exahustivo por un périto y se me entregue el informe completo de dicho diagnóstico así como el Historial de reparaciones, partes de actuación.

Por la presente expongo los hechos relativos al trámite de garantía de mi aire acondicionado ForceClima 9500 Heating Connected, gestionado bajo el número de expediente de Cecotec I-02926552 (Pedido de Amazon nº 403-9967951-4859511): 6 de junio: Tras reportar la avería en periodo de garantía, la empresa Cecotec retira el aparato de mi domicilio para su reparación. 21 de julio: Me informan de que el producto "ya ha salido de su almacén" hacia mi domicilio, confirmando posteriormente la pérdida del mismo durante la gestión. 22 de julio: Me comunican que procederán al envío de un aire acondicionado totalmente nuevo. 10 de agosto: Tras más de dos meses desde la recogida inicial y en pleno verano, sigo sin el producto. La empresa alega ahora una falta total de stock para el reemplazo y pretende desentenderse derivando la responsabilidad a la plataforma de compra (Amazon), sin ofrecerme una alternativa equivalente ni la devolución de mi dinero. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las gestiones de garantía deben llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Ante la imposibilidad manifiesta de Cecotec de reparar o sustituir el producto por falta de stock tras más de 60 días de espera: SOLICITO: La resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe abonado de forma inmediata, así como la mediación de la OCU para que la empresa responda por los perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2026 realicé la compre de un artículo denominado como "Decantador de whisky - Edición Copa del Mundo 2026" ofertada como "Jack Daniels", recibiendo una botella con una etiqueta de "Blanton's". Incurriendo en una publicidad no fiel a la realidad. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero realizar la devolución del artículo y de mi dinero. Adjunto imagen de la oferta y de mi compra. SOLICITO devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Compre una lavavajillas vino roto, el técnico lo reviso y me recomendó cambiarlo, la gente de Samsung propone devolverme el dinero pero cuando lo quiero volver a comprar me sale mucho mas caro que el precio que pague, y ellos no me dan una solucion. Sumado que por el defecto del producto se mojo todo la cocina arruinando varias maderas del mueble

Buenas, He comprado una televisión de la marca NEVIR y llevo intentando acceder a ver los canales meses pero no me deja porque no para de saltarme el codigo de error 102 donde dice que no tengo internet pero si que esta todo perfectamente conectado. He actualizado el horario también pero continua sin funcionar lo he intentado hacer yo solo pero no lo consigo ya llevo meses asi de verdad quiero una respuesta una ayuda o algo de que puedo hacer

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CITROËN ESPAÑA ASUNTO: RECLAMACIÓN POR AVERÍA DEL SISTEMA ANTICONTAMINACIÓN/ADBLUE Y SOLICITUD DE REPARACIÓN EN GARANTÍA O COMO ATENCIÓN COMERCIAL Yo, titular del vehículo Citroën C4 Spacetourer, matrícula 22-30-LKF, adquirido en el año 2020, me dirijo a Citroën España para presentar una reclamación formal en relación con una avería recurrente relacionada con el sistema anticontaminación y AdBlue. El vehículo ha presentado avisos de fallo anticontaminación, problemas relacionados con el sistema AdBlue y mensajes de advertencia que incluso han llegado a indicar “arranque imposible”, con una cuenta atrás de kilómetros. Ante esta situación, el vehículo ha tenido que ser llevado a un taller para su diagnóstico y reparación. En el proceso se me ha indicado que existe un problema relacionado con el sistema de escape/anticontaminación y que sería necesario proceder a la sustitución completa del catalizador, con el elevado coste que ello supone. No considero razonable asumir dicho coste sin que previamente Citroën España estudie en profundidad el origen de la avería, ya que entiendo que existe una posible relación entre los problemas del sistema AdBlue, el sistema anticontaminación y el deterioro del catalizador, y que la naturaleza de la avería podría estar relacionada con un defecto de fabricación, diseño o funcionamiento de alguno de los componentes del sistema anticontaminación. Además, se trata de una avería especialmente preocupante por afectar a un sistema esencial del vehículo y que puede provocar la imposibilidad de arrancar el mismo. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE A CITROËN ESPAÑA: 1. Que se realice una revisión y diagnóstico completo y documentado del sistema AdBlue y del sistema anticontaminación del vehículo. 2. Que se determine cuál es la causa original de la avería, antes de proceder a la sustitución del catalizador. 3. Que se compruebe específicamente si existe relación entre el fallo del sistema AdBlue/anticontaminación y el supuesto deterioro u obstrucción del catalizador. 4. Que Citroën España valore si esta avería puede estar relacionada con un defecto de fabricación, diseño o funcionamiento conocido de alguno de los componentes del sistema. 5. Que, en caso de confirmarse dicha relación, Citroën asuma íntegramente o en la mayor medida posible el coste de la reparación y de las piezas necesarias, ya sea mediante garantía, campaña técnica, garantía comercial o atención comercial. 6. Que, antes de autorizar una reparación de elevado coste, se me facilite por escrito un diagnóstico detallado, indicando los códigos de avería registrados, las pruebas realizadas y el motivo técnico por el que se considera necesario sustituir el catalizador completo. 7. Que se me informe igualmente de si existe alguna campaña técnica, incidencia conocida, extensión de garantía o solución técnica de Citroën relacionada con los fallos del sistema AdBlue/anticontaminación que pueda afectar a este vehículo. Considero especialmente importante que se investigue el origen del problema y no se limite la solución a sustituir una pieza de elevado coste si dicha pieza pudiera haberse deteriorado como consecuencia de un fallo previo del sistema AdBlue o anticontaminación. Por todo lo anterior, solicito una respuesta formal por escrito y una solución por parte de Citroën España, reservándome el derecho a ejercer las acciones que me correspondan como consumidor si no se ofrece una solución adecuada. Adjunto/pondré a disposición de Citroën la documentación relativa al vehículo, facturas, diagnósticos, códigos de avería y reparaciones efectuadas, así como cualquier otra documentación que sea necesaria para acreditar la incidencia. Atentamente, Nombre y apellidos: Raquel Lovera Candela DNI: 45737732R Correo electrónico: raquel.lovera@gmail.com Matrícula: 2230-LKF Vehículo: Citroën C4 Spacetourer Año de adquisición: 2020

Buenos días ..acabo de comprar un coche en ocasiónplus Erandio Bizkaia y a lo de 2 semanas se me enciende fallo adblue y no queren hacerce cargo me dicen que no entra en la garantía quería saber si se les pueden denunciar .. gracias

RECLAMACIÓN ASEGURADO ANTONIO RAMOS RODRIGUEZ 24269038J PÓLIZA00000162183396 A.R.R. [aramosro@gmail.com] 29 jul 2026, 16:43 (hace 9 días) para defensacliente-es Estimados señores de ZURICH, Sirva este mail para manifestar mi descontento por un mal servicio realizado en mi domicilio de BRICOLAJE EN EL HOGAR/ concretamente en el INTENTO DE ARREGLO DE UNAS PERSIANAS SINIESTRO 0329435143 de fecha DIcho Parte , nunca se terminó , ya que NO SE REPARÓ NINGUNA DE LAS PERSIANAS PREVISTAS, en mi opinión, por falta de preparación técnica unido a falta de interés. Lamentable el servicio de sta empresa ZURICH en GRANADA image.png NO EXISTE FIRMA alguna de conformidad por mi parte , ya que el servicio fue INACABADO AL 100% el 21/7/2026 Dado que el Servicio no fue SATISFACTORIO EN ABSOLUTO, RUEGO: -O que se realice una 2º visita por la empresa PERO DIFERENTE PROFESIONAL, para una segunda opinión y diagnostico -O que se me elimine este Parte de Bricolaje de mi póliza , para que NO CONSTE , ya que es el 2º parte y último al que tengo derecho y prefiero guardarlo para un TRABAJO BIEN HECHO A FUTUROS y buscaré a otro profesional. Espero su respuesta, Saludos, ___________________2º reclamacion A.R.R. 10:43 (hace 8 minutos) para defensacliente-es Estimados Señores de ZURICH, SIMPLEMENTE INACEPTABLE COn fecha de 06.08.2026, se personó en mi domicilio en MISMO TÉCNICO, a pesar de haber pedido expresamente que no fuera asi debido a : -FAlta de preparación técnica -Falta de educación y prepotencia, y NO REALIZÓ NINGÚN TRABAJO , EN 5 MINUTOS ABANDONÓ MI DOMICILIO , y EXPONGO lo que ha sucedido: EL Sujeto llegó en torno a las 11 horas , y nada más llegar dijo que todo estaba bien realizado en su anterior visita y que no procedía hacer nada SIN UN PARTE NUEVO. Aqui alguna de las partes, o Compañia, o Empresa de Manitas se está saltando el protocolo existente e incumpliendo sus responsabilidades . RECORDEMOS : Mi primera reclamación fue por la NO TERMINACIÓN DEL 100% TRABAJOS dentro de las 3 horas a las que tenía derecho al no tener la preparación técnica para ello, dejando TRES PERSIANAS SIN REPARAR e hice uso de este servicio de Reclamaciones para reclamar el uso de esas horas no consumidas por el abandono del domicilio de este técnico antes de tiempo al argumentar que no sabía hacer el trabajo DEJANDO TRES PERSIANAS SIN REPARAR RECLAMO: -Si no tienen profesionales para el tema de persianas , NO LO PUBLICITEN -Quiero que se elimine de mi expediente ESTE PARTE DE BRICOLAJE como si nunca se hubiese consumido, YA QUE NO ME HA SERVIDO PARA NADA . Asi podre disponer de un parte este 2026 y hasta el vecimiento del Seguro. Es inaceptable que se le pague desde Zurich a un técnico con tan poca profesionalidad y nulo trato hacia el cliente . PAra las persianas pendientes, no se preocupen, buscare y pagaré a otro Manitas .... REITERO, NO QUIERO QUE ME MANDEN MAS A ESTE MISMO IMPRESENTABLE , Y QUE SE ELIMINE EL PARTE CONSUMIDO POR NO HABERSE REALIZADOS LOS TRABAJOS EN LAS TRES HORAS DE MANITAS. Nota: Esta misma reclamación va a entrarles por Legalitas y Redes Sociales.

Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con los daños ocasionados durante una intervención realizada por un técnico de Acuadama, así como solicito la resolución de mi contrato con dicha empresa. El día 9 de julio de 2026, un técnico de Acuadama acudió a mi domicilio para realizar una intervención en el equipo de tratamiento de agua. En ese momento fue mi padre quien recibió al técnico. Cuando llegué posteriormente al domicilio, comprobé que el fregadero había resultado agrietado como consecuencia de dicha intervención. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con Acuadama en varias ocasiones. Sin embargo, no obtuve respuesta por parte de la empresa. Únicamente fui atendido por un sistema automatizado que indicaba que tomaría mis datos para que posteriormente se pusieran en contacto conmigo, llamada que nunca llegué a recibir. Ante la falta de respuesta, contacté directamente con el técnico que había realizado la intervención, ya que disponía de su número de teléfono. Este me indicó que comunicaría inmediatamente lo sucedido a la oficina para que se tramitara el correspondiente parte al seguro y se solucionara la incidencia con la mayor rapidez posible. Tras varios días sin recibir noticias, y gracias a la intermediación de una comercial de la empresa de la que también disponía de contacto, conseguí que la oficina se pusiera finalmente en comunicación conmigo. En ese momento se abrió el parte al seguro. Posteriormente comprobé que dicho parte reflejaba un daño en una tubería, cuando el daño realmente ocasionado fue el agrietamiento del fregadero. Días después, la perito designada por la compañía aseguradora se puso en contacto conmigo y realizó la correspondiente visita al domicilio. Posteriormente me informó de que no había podido finalizar el peritaje debido a la imposibilidad de contactar con Acuadama, pese a haberlo intentado en repetidas ocasiones. A partir de ese momento intensifiqué mis intentos de comunicación con la empresa mediante numerosas llamadas telefónicas, solicitando una solución al problema o, al menos, un plazo concreto para su resolución. Asimismo, manifesté mi voluntad de resolver el contrato si no se atendía la incidencia. No obstante, no obtuve una solución ni se me facilitó un plazo para la reparación de los daños. Por todo ello, SOLICITO: 1.⁠ ⁠El abono íntegro del importe correspondiente al fregadero dañado: * Modelo: Fregadero cocina Delinia Elbe sobre encimera 1 seno + escurridor 86x50 cm cuarzo blanco mueble a partir de 45 cm (LEROY MERLIN) * Importe: 147 €. Tal y como refleja el apartado 4 de la factura que adjunto. 2.⁠ ⁠El abono del coste de la mano de obra necesaria para la retirada e instalación del nuevo fregadero. 3.⁠ ⁠La resolución del contrato suscrito con Acuadama, con efectos desde la fecha de recepción de la presente reclamación. 4.⁠ ⁠Que, en caso de que la tramitación de la baja se demore por causas imputables a Acuadama, se me reintegren todas las cuotas que pudieran devengarse desde la fecha en la que solicito formalmente la resolución del contrato hasta la efectiva finalización del mismo. Solicito que esta reclamación sea atendida dentro del plazo legalmente establecido y que se me comunique por escrito la solución adoptada.