Últimas reclamaciones

Buenos días, 1.- les compre el coche en Noviembre de 2024, yo vivo en Mallorca y me desplacé a Madrid a buscar el coche despues de que me dijeran que el coche estaba impoluto y en excelentes condiciones, el coche me costo 27.800 €, llevo casi desde el mismo momento de la compra reclamando la reparación del mismo ya que debido a una avería, se queda encendido el icono de fallo motor del salpicadero y cada cierto tiempo se llena el filtro de partículas con lo que ello conlleva. Como sabrán, al coche, siempre siguiendo sus indicaciones, lo he llevado a varios talleres pero la avería sigue igual, no se ha solucionado porque en los talleres a los que me dirigieron parece ser que no sabían o no podían repararlo. Debido a que vivo en un pueblo a unos 50 kilómetros de Palma y necesito el coche a diario, esto me ha ocasionado muchísimas molestias y pérdidas de tiempo. 2.- Cuando a instancias suyas lo lleve a la casa Jaguar, que creo que hubiera sido la solución definitiva, debido al coste de la reparación, me dijeron que lo sacara de ahí y que buscarían otro sitio, tuve que pagar 518 € que me dijeron que abonara y que ustedes me reembolsarían (de hecho la factura que pagué a sus indicaciones, les dije a los de Jaguar que la hicieran a su nombre para poder beneficiarse del IVA) y todavía no he recibido dicho reembolso. 3.- Tienen una factura pendiente de casi 200€ para pagar por la reparación del aire acondicionado que no ha funcionado correctamente desde el verano de 2025 y que ya se intentó reparar en esa fecha en el taller de cerca de mi casa, como ya les he dicho en varias ocasiones, el taller me la está reclamando y supongo, viendo los precedentes que tenemos que finalmente la tendré que pagar yo pues no quiero quedar mal con ellos. Todo lo expuesto lotengo documentado muy en detalle, con fechas exactas y conversaciones de whatsapp. Solicito: 1.-REPARACIÓN, REEMBOLSO DEL COSTE O SUSTITUCIÓN DEL VEHICULO. 1a.- Reparación definitiva del coche en la casa oficial (Jaguar). 1b.- Devolución del vehículo y reembolso del coste del mismo, teniendo en cuenta la depreciación por el paso del tiempo y que le he hecho unos 30.000 kilómetros y que le sacaron beneficio al coche que les entregué como parte de pago, en torno a unos 24.700€. (3.000 € menos que el precio de compra). 1c.- Ya que disponen ustedes de un concesionario, el cambio de mi vehículo por uno de características y precio similares, siempre que ambas partes estuviéramos de acuerdo. 2.-DEVOLUCION DE LOS 518€ QUE ABONE A PETICION SUYA EN LA CASA JAGUAR. 3.-DEVOLUCION DE LOS CASI DOSCIENTOS EUROS CORRESPONDIENTES A LA ULTIMA REPARACION DEL AIRE ACONDICIONADO EN EL CASO QUE USTEDES FINALMENTE NO LA PAGUEN AL TALLER. Quedo a la espera de sus noticias al respecto. Saludos.

Hola . Pues hace 3 meses realicé un pedido como tantos . Ya desde el primer dia ,todo mal . Les dije de cambiarlos ,son 2 lavacabezas . Pero me.tenian que traer otros ,por que los necesito para trabajar . El tema ,por la app de amazon ,después de mil mensajes ,me decían que me pusiera en contacto con la empresa ,cris nails . Me puse vía WhatsApp. Solo una contestación,que enviara número de pedido y que me harían el cambio . Hasta el dia de hoy. Más mil mensajes mas ,por amazon y por WhatsApp. Es una vergüenza, encima pague 1300€por que núnca tuve problemas . Ayer se rompió otra parte del lavacabezas, y llevo con ellos solo 3 meses . En fin . Espero encuentren solución. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero saber la obligación que tienen de mantener piezas para la reparación de sus electrodomésticos. Llamé a su servicio técnico porque se me había estropeado la hielera (dispositivo generador automático de hielos) código de la pieza 12004964. Vino el técnico y me dijo que esa pieza ya no existe y no va a haber más porque han dejado de fabricarla. Mi frigorífico es un modelo americano con E-NR: KA90DVI30/08 comprado hace 8 años. Me parece increible que la única opción que me den es comprar un frigorífico nuevo, eso sí me ofrecen un descuento. ¿Ustedes creen que en caso de comprar algún electrodoméstico nuevo lo vaya a hacer de alguna de las marcas de BSH? Precisamente compré un Siemens que era más caro que otros de su competencia porque entendía que era una marca más seria y nunca me iba a llevar sorpresas. En los coches existe una obligación de mantener todas las piezas de un modelo hasta 10 años después de dejarse de fabricar ese modelo. En los electrodomésticos entiendo que es el mismo tiempo, a no ser que me digan lo contrario, mi frigorífico está comprado hace 8 años, no sé la fecha en que dejó de fabricarse mi modelo, pero desde luego hace 8 años aún se fabricaba. Les agradecería que recapitulen, y por mucho dinero que se ahorren dejando de fabricar piezas, piensen que el daño reputacional que se están haciendo a sí mismos es mucho mayor que lo que se estén ahorrando, un ejemplo de un caso parecido es Stellantis con sus vehículos, (disminución enorme de de ventas, caída de directivos y daño prácticamente irreversible a la reputación de la marca). Las empresas que toman decisiones en contra de los clientes son decisiones que siempre se vuelven en contra de las compañías. Para mí ya es tarde, yo no pienso volver a comprar nada de estas marcas, y espero que todo el que lea esta reclamación haga lo mismo. Pueden ver la queja enviada a su CAU el día 5 de agosto de 2026 con Asunto: Pieza 12004964. y su contestación el día 6 alegando que la pieza está obsoleta y que no hay ni pieza de recambio ni existe en el mercado ningún módulo compatible. Sin otro particular, atentamente.

Contraté a Renta garantizada para que me gestionará el alquiler de mi vivienda y todos los posibles problemas que tuviera con ellos. Llevo detrás de este problema dos años aprox. y es que resulta que mi inmueble es un entresuelo y tiene un patio Comunitario con un tejadillo de uralita que ya estaba cuando yo compré el piso y quedamos conforme con la Comunidad de vecionos que ese tejadillo se quedaria siempre y cuando estuviera limipio, cosa que me hacía cargo yo por ser la propietaria y la que utiliza ese espacio para mi vivienda. La cuestión es que cuando se lo alquilo a la inquilina lo dejamos muy claro pero resulta que desde que ella está nunca lo ha limpiado y la Comunidad y los vecinos se me han quejado por este motivo incluso ha llegado a ver plagas por culpa de este motivo y ahora hay uyn colchon con lo que ello conlleva. Ella alega que no puede acceder cuando se le explicó que hay una trampilla pero dice que no sabe donde está, también se le dijo que enviabamnos a alguien a limpiar fue dos veces la primera no le quisieron abrir y la segunda no estaban. En fin, llevo detrás de este tema y Renta Garantizada me va dando largas la persona que se encarga de este tema un tal Rafael Tena para mi gusto algo pasota del tema ahora ya no trabaja en esta empresa ahora está asignada una tal Esperanza que eso es lo que tengo que tener yo para que alguien me haga caso. Ya que ni me llama, ni me soluciona el problema y ahora lo que yo quiero es quitar momentaneamente ese tejadillo de mientras esta señora este en mi inmueble una vez se marche ya veré pero no quiero tener problemas con la Comunidad porque lo mas seguro es que se harten y quieran denunciarme.

Buenas, puse un parte de daños producidos por causas meteorológicas el día 29 de Marzo, y a día de hoy 10 de Agosto, aún no lo han reparado, tras mil llamadas, me dicen que mande un correo, en el que indique que dado el tiempo transcurrido pasa de reparable a indemnizable, he mandado dicho correo y siguen sin solventar el problema.

Hola, Compre el coche el día 27-12-2025. Un VW TOURAN matricula 9582 CZW. A AUTOMOVILES CONSTANTINO SL con CIF B71340731. Y desde la primera semana hasta esta fecha no ha tenido más que averías sin terminar de solucionar. Y además hay más averías que tiene el coche como ruidos a la hora de conducir que están y ni se han parado a mirar. Quiero decir que hay vicios ocultos desde el primer momento y no termina de solucionar porque no tiene ni idea de donde vienen, hablamos de hacer un diagnostico pero no porque tardan un mes en atenderte a si que a los talleres de su confianza no saben por donde les pega el aire y no saben de donde vienen las averias. Y así semana tras semana. Detallo a continuación como está siendo el proceso desde que compré el coche. La Primera semana la batería y el reposa brazos se hizo añicos. La batería pagué y me la puso. El reposa brazos sigue sin arreglarlo y parece una coctelera del ruido que mete. El día 13 de Enero se encendió la avería de gases escape acuda al taller y el coche me iba a trompicones. Llamé a la grua porque no podía conducir con él. Desde ese día la averia de gases escape acuda a taller sigue estándo y no saben ni él ni los del taller de donde vienen arreglan algo que está roto pero sigue apareciendo la misma avería. Por eso lo de vicios ocultos porque si arreglan algo que no tiene nada que ver con dicha averia. El no quiere meterse en el motor palabras testuales dichas a mí y con testigo. El 6 de febrero se encendió averia el aceite , otra vez al taller . El 16 de febrero se enciende la Luz de la temperatura y poniendo STOP. Comprobar refrigerante. Palabras testuales de Constantino no puedes andar así con este coche. Llame a la grua a recoger el coche. Otra semana más arreglando el coche mirando también donde podía venir lo de los gases y borran la alarma y sigue apareciendo. El día de abril 16 de abril al ver que siguen sin arreglar y que donde los llevo son unos chaputas mira el coche una persona que se dedica a ello y hacemos un video de lo que me han arreglado y las chapuzas que han hecho. Mándando los videos a Aut. Constantino para que supiera. A principios de Abril le escribo para quedar con él y hablar de posible solución o llegar a un acuerdo pero era imposible su madre estaba mal, empatizando con él le doy tregua y el 29 de abril le digo que ya está bien que tenemos que hablar. Como su madre sigue mál no puedo hablar con él. El 28 de Mayo puedo estar con él y intentar llegar a un acuerdo, le propongo que me devuelvo el coche y el me devuelve el dinero. No porque no tiene dinero. Luego llegamos a un acuerdo de pedir un presupuesto de las averías que en su momento estaban sin solucionar y me dice que sí. El mecánico al que llevé por encima vió que tenía alguna avería más, me preparó un presupuesto y no acepto porque era muy caro. Sigo llevando al taller de su confianza donde hace y deshace según le convenga y todavía está sin arreglar. Por otro lado yo necesito un coche para ir a trabajar, y el no me ha dejado un coche de cortesia, he tenido que pagar un seguro de un antiguo coche mío, pagar itv etcs para yo poder ir a trabajar y al final vendí ese coche. Cuando no tengo coche tengo que depender de todo el mundo ya que vivo en un pueblo y me vuelvo loca para coincidir con gente, llegando tarde a trabajar, teniendo que estar venga pedir favores a todo el mundo, tener que coger autobus y demás complicaciones que aparecen. Y él sin ninguna intención de solucionar o ayudarme. Creándome estres, ansiedad, etcs...... Por todo ello Reclamo y Solicito ante la ineficiencia de las reparaciones se realice en un plazo de 15 días un diagnóstico del coche exahustivo por un périto y se me entregue el informe completo de dicho diagnóstico así como el Historial de reparaciones, partes de actuación.

Por la presente expongo los hechos relativos al trámite de garantía de mi aire acondicionado ForceClima 9500 Heating Connected, gestionado bajo el número de expediente de Cecotec I-02926552 (Pedido de Amazon nº 403-9967951-4859511): 6 de junio: Tras reportar la avería en periodo de garantía, la empresa Cecotec retira el aparato de mi domicilio para su reparación. 21 de julio: Me informan de que el producto "ya ha salido de su almacén" hacia mi domicilio, confirmando posteriormente la pérdida del mismo durante la gestión. 22 de julio: Me comunican que procederán al envío de un aire acondicionado totalmente nuevo. 10 de agosto: Tras más de dos meses desde la recogida inicial y en pleno verano, sigo sin el producto. La empresa alega ahora una falta total de stock para el reemplazo y pretende desentenderse derivando la responsabilidad a la plataforma de compra (Amazon), sin ofrecerme una alternativa equivalente ni la devolución de mi dinero. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las gestiones de garantía deben llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Ante la imposibilidad manifiesta de Cecotec de reparar o sustituir el producto por falta de stock tras más de 60 días de espera: SOLICITO: La resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe abonado de forma inmediata, así como la mediación de la OCU para que la empresa responda por los perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2026 realicé la compre de un artículo denominado como "Decantador de whisky - Edición Copa del Mundo 2026" ofertada como "Jack Daniels", recibiendo una botella con una etiqueta de "Blanton's". Incurriendo en una publicidad no fiel a la realidad. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero realizar la devolución del artículo y de mi dinero. Adjunto imagen de la oferta y de mi compra. SOLICITO devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Compre una lavavajillas vino roto, el técnico lo reviso y me recomendó cambiarlo, la gente de Samsung propone devolverme el dinero pero cuando lo quiero volver a comprar me sale mucho mas caro que el precio que pague, y ellos no me dan una solucion. Sumado que por el defecto del producto se mojo todo la cocina arruinando varias maderas del mueble

Buenas, He comprado una televisión de la marca NEVIR y llevo intentando acceder a ver los canales meses pero no me deja porque no para de saltarme el codigo de error 102 donde dice que no tengo internet pero si que esta todo perfectamente conectado. He actualizado el horario también pero continua sin funcionar lo he intentado hacer yo solo pero no lo consigo ya llevo meses asi de verdad quiero una respuesta una ayuda o algo de que puedo hacer