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Problema con recepción de reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 24/02/2025 envié a reparar un iPhone 11 de 128GB Negro y posteriormente lo volví a enviar para su reparación en fecha 12/03/2025. Me pongo en contacto con ustedes porque tras dos intentos de enviar el móvil para su reparación, me ha sido devuelto sin realizarle ningún tipo de acción. SOLICITO: Que se me repare el smartphone ya que se encuentra en un periodo de garantía de 24 meses o en su defecto se me devuelva el importe de la compra, ya que no dispongo del producto funcional por el que pagué. Sin otro particular, atentamente.
Avería provocada en taller
Coche del 15/11/2021. Se lleva el coche al taller en diciembre del año pasado me han arreglado la primera avería y cuando me devolvieron el coche a finales de febrero llegué a casa lo fui a cargar y me di cuenta que no cargaba al día siguiente lo llevé al taller y ahora me dicen que está rota una pieza y que la tengo que pagar yo. Siempre se ha cargado en el mismo cargador el cargador funcionaba antes de llevarla al taller y después es el coche el que ha dejado de cargar desde que lo saqué del taller la primera vez
Servicio Tecnico Falso
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Marzo de 2025 me puse en contacto con la empresa que encontré en Internet satsevilla.es (ONESAT SL), diciendo ser que era el servicio técnico oficial de Thermor siendo falso después de mis investigaciones, para que me repararan mi termo eléctrico. Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron un supuesto técnico, el cual en tan solo 5 mín realizo unas mediciones en el electrodoméstico y me dio un diagnostico, que una de las resistencias estaba fundida y que no me salia a cuenta repararlo, que me comprara uno nuevo. Este Técnico llamado Rafael ,de una supuesta empresa llamada Abraferga sita en Camas en Plaza Carlos Cano 3 CP 41900 Sevilla me hace una orden de trabajo a mano en la cual me cobra 25 euros de desplazamiento mas 25 de mano de obra mas iva...en total 60 euros , no acepta tarjeta..solo bizum o efectivo. Se puede comprobar a través de las reseñas de Google que Abraferga SL se trata de una empresa fantasma que solo tiene reseñas negativas por parte de los clientes, siempre actuando con el mismo modus operandi. Al día siguiente un compañero de trabajo me recomendó un técnico de confianza que me dijo que las resistencias estaban en perfecto estado y que el termo solo necesitaba un cambio de válvula antiretorno y una limpieza de la cuba por cal acumulada, y por menos de lo que me defraudo este señor me lo dejo como nuevo. Adjunto fotocopia de la orden de trabajo que dejo el supuesto técnico en la cual salen datos de la empresa en cuestión. SOLICITO que por favor, tomen las medidas oportunas para impedir que este tipo de empresas sigan operando y engañando a gente inocente, pensando que están contratando un servicio técnico cualificado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparación defectuosa
Coche del 15/11/2021. Se lleva el coche al taller en diciembre del año pasado me han arreglado la primera avería y cuando me devolvieron el coche a finales de febrero llegué a casa lo fui a cargar y me di cuenta que no cargaba al día siguiente lo llevé al taller y ahora me dicen que está rota una pieza y que la tengo que pagar yo. Siempre se ha cargado en el mismo cargador el cargador funcionaba antes de llevarla al taller y después es el coche el que ha dejado de cargar desde que lo saqué del taller la primera vez
LAVAVAJILLAS WHIRLPOOL reparado por 2a vez en 3 meses
Estimados/as señores/as: A principios de enero de 2025 el servicio técnico reparó por primera vez mi LAVAVAJILLAS WHIRLPOOL modelo WI7020PF (S/N 452220047175) comprado en julio de 2022 y en periodo de garantía hasta julio de 2025. Se sustituyó el módulo de potencia. A finales de marzo de 2025 el servicio técnico ha tenido que reparar por segunda vez el aparato, sustituyendo de nuevo el módulo de potencia. Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que nos encontramos muy insatisfechos con este aparato por las molestias ocasionadas en las citadas averías. Adicionalmente, ante esta situación de repetición de una misma avería en un periodo de apenas tres meses, la proximidad del final del periodo de garantía (julio de 2025), así como la incapacidad de ofrecer garantía por parte del servicio técnico de que no vuelva a ocurrir la misma avería, les reclamamos nos ofrezcan una solución que nos garantice un adecuado y correcto funcionamiento del aparato durante al menos 2 años a partir de la última reparación u otra solución similar. Sin otro particular, atentamente. JCP
Lavavajillas en mal estado
Lavavajillas con las bandejas podridas y con óxido y con un año 1 1/2 de si compra
MAS DE UN MES Y MEDIO PARA QUE RECIBAN UNA PIEZA
Alrededor del 10 de Febrero, se revisa el coche y se puso un manguito porque había una fuga del Diesel, al mismo tiempo cuando solucionan esa avería se detecta una fuga de agua del refrigerador y se le notifica que pidan la pieza para que sea reparada. En ese momento ya no puedo hacer uso de mi vehículo durante todo este tiempo, algo prioritario para el día a día tanto laboral como personal. Llevo mas de un mes y medio esperando esa pieza y aún no ha llegado. Desde luego que deja mucho que desear como marca que para un simple manguito tenga que esperar tanto tiempo.
Respuestas al siniestro
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero de 2025 di un parte de un siniestro en mi domicilio, donde he recibido por su parte una serie de visitas, sin ninguna contestación efectiva. Siempre que reclamamos, nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros, pero eso nunca sucede, hasta que no llamamos nosotros para interesarnos por sus decisiones. Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos ya varios días o semanas, con el suelo del salon abierto para intentar reparar la instalación, que no se pudo reparar en la visita, y no nos consta, ninguna otra actuación por su parte, cuando el trabajador que vino a intentar solucionarlo, no pudo hacer nada, y lo que conllevo al empeoramiento de la situacion al intentar reparlo, levantando el suelo del salon, y poniendo en peligro a las personas que viven en mi domicilio, mis hijos pequeños, y mis padres mayores, nos dijo que se lo comunicaria a ustedes para solucionarlo lo antes posible. SOLICITO una solución al problema, que se genero, motivo del siniestro, e intento de reparación, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Quedamos a espera de su contestación, por el bien de todos, para una rápida y efectiva reparación.
Robo de piezas Audi Bcn SUD
Estimados/as señores/as: En fecha 13.12.2025llevé a reparar un Audi Q2 Al taller oficial Audi BCN SUD zona Franca Barcelona Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21.03.2025 retire el coche del Taller sin varias piezas faro derecho paragolpe delantero SOLICITO averiguar quién quito las piezas del coche ya que su establecimiento tiene cámaras de vigilancia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/2025 solicité a reparar un una batidora modelo Power tintanblack 1500xl. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de 10 días y no se me han puesto en contacto, mi producto está en garantía, he realizado gestiones por teléfono y correo sin recibir contestación. Mi numero de incidencia es : 03806462. Adjunto fotocopia de reclamación SOLICITO Reparación del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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