Estimados/as señores/as:
En fecha 20 de noviembre del 2025 envié un correo electrónico para reparar mi cinta de correr.
Me pongo en contacto con ustedes porque necesito hacer uso de esa cinta de correr ya que vivo en un pueblo de alta montaña y tengo que preparar unas oposiciones ,por eso me compré la cinta de correr , y Nadie de Decathlon me responde a cuando será reparada ni cinta de correr. Llevo desde noviembre del 2025 mandando correos y llamando al teléfono de atención al cliente de Decathlon y nada....nadie me da una solución, la tienda más cercana está a dos horas de viaje y no puedo desplazarme todo lo que me gustaría. En la tienda no me han dado ninguna solución.
Adjunto número de pedido online de la cinta de correr y número de incidencia que abrieron a los miles de correos electrónicos que he enviado.
SOLICITO la reparación de la cinta de correr y tener algún tipo de respuesta por parte de la empresa decathlon, me siento engañado y muy decepcionado.
Sin otro particular, atentamente.
