Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

COBRO FRAUDULEN**

Al realizar la petición de una nota simple se indica un importe de 6.9e pero al realizar el cobro se carga en la tarjeta un importe de 38.90e que yo no he aceptado. He solicitado ahora mismo la nota simple con un tiempo de espera de 24h, intento cancelarla seguidamente de realizarla y no me lo permite, intento contactar por el formulario y no funciona, he enviado un email sin respuesta. Exijo que sea cancelada mi petición y devuelto el importe total puesto que me siento engañada por su falta de información a la hora de realizar el cobro.

Cerrado
J. P.
11/06/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo para mi reembolso, expiró hace un tiempo SOLICITO el reembolso de mis 771,98 € o me veré en la obligación de interponer denuncia con OCU, plataforma que ya os denunció y la cual está muy, pero que muy bien informada sobre todos vuestros pasos Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano que está cansado de abusos..

Cerrado

Reclamación por cargo indebido y falta de aviso de renovación automática

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo indebido realizado por la empresa Tus Media S.L. (tusclasesparticulares.com) correspondiente a una renovación automática del servicio Plan Plus Visibilidad Avanzada que no fue debidamente notificada con antelación. No recibí ningún aviso previo ni comunicación clara y específica informándome sobre la renovación y el cargo, tal y como exige la normativa vigente de protección de los consumidores, en especial los artículos 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Aunque en la propuesta inicial y en el momento de la contratación acepté las condiciones generales del servicio, la legislación exige que el consumidor reciba un aviso previo antes de cada renovación automática. En mi caso, esto no ocurrió, vulnerando mis derechos como consumidora. Además, en mi panel de usuario no aparecía ninguna suscripción activa, lo que evidencia una falta de transparencia por parte de la empresa. Por todo ello, considero que el cargo realizado es improcedente y solicito la devolución íntegra del importe cobrado. Solicito que esta reclamación sea atendida y que la empresa proceda a la devolución inmediata del importe cobrado sin autorización válida.

Resuelto
J. L.
10/06/2025

Devolver importe del credito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Para solicitar que me devuelvan el importe pagado de seis cuotas de un contrato que no se ha realizado.por un importe de 734 euros . Hablado con la financiera son ustedes los que me tienen que devolverlos ya que ellos no han recibido el importe total del crédito ofrecido para un tratamiento que no se hizo . En espera de que pronto se solucione le saluda atte. López rey. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
X. M.
10/06/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de mayo de 2025 solicite una conversión de un archivo PDF y por ello me cobraron 0,50 euros. hasta este punto ningún problema, el problema ha surgido este 9 de junio cuando me ha llegado un cargo mensual de 47,90, sin haber aceptado en ningun momento la suscripción de HPY ONLINE FILE LONDON SOLICITO [Solicito la devolucion del cargo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Información pago engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque hoy he encargado una tasación, al elegir la opción elegí una que con la estructura engañosa que usan parecía que costaba 9,9. En ningún momento indican hay un resumen con el coste del servicio. Le das a pagar y en el momento que has pagado has realizado el pago te enteras que el coste es 42,11. El total del coste debe aparecer Antes de realizar el pago para que el cliente elija si quiere realizarlo o no. SOLICITO la devolución parcial de 32,21 que es la diferencia de los 9,90 que anuncian que cuesta a los 42,11 que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
10/06/2025

Reclamación de dinero

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un par de semanas tenía que suprimir un PDF para que no pesara tanto y poderlo enviar, por lo que utilicé convertquick para tener este pdf comprimido y me cobraron 0'50€. Sin embargo me han cobrado en mi tarjeta cuarenta y siete euros supongo que para tener gratis el convertidor de PDF anualmente. Se me pudieran devolver este dinero, ya que no me interesa tener el convertidor gratis pagando estos 47€ anualmente, puesto que fue solo un caso excepcional. Ayer medí de baja y envié un correo a la empresa pero no obtuve respuesta para que me pudieran devolver el dinero. SOLICITO: que me devuelvan los 47€ que me cobraron en mi tarjeta, puesto que yo no quiero este bono anual y tampoco he aceptado este pago Muchas gracias por todo, espero su respuesta Atentamente.

Resuelto
J. A.
10/06/2025
ORTEGA ENTERPRISES LTD

Devolución importes cursos en garantía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Ustedes para solicitar, por ultima vez, la devolución de 2 cursos: KIT Cursos Instantáneos y Futura Software, ambos con garantía 60 días. He intentado solicitar la devolución de ambos importes sin respuesta alguna. Desde el whatsapp de Alex, directamente me bloqueó y algo semejante ocurrió con el message de Instagram. El curso no satisface para nada mis expectativas y quiero ejercer mi derecho a la devolución. SOLICITO la devolucion inmediata de ambos importes. 37€ y 9€. Creo que todo esto no es necesario si se procede a la devolución de ambos importes. 4.3. Apelaciones El cliente podrá apelar enviando un correo a x@futura.so con una explicación detallada y evidencias. El caso será revisado en un plazo de 15 días hábiles, y la resolución será definitiva. Disposiciones finales 5.1. Modificaciones Clientesdiarios.com se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios mediante su publicación en la web oficial. 5.2. Contacto Para cualquier consulta, el cliente puede escribir a x@futura.so. Clientesdiarios.com Una marca de ORTEGA ENTERPRISES LTD Ephesus 9, Paralimni,, 5280, Famagusta, Cyprus x@futura.so Sin otro particular, atentamente. Julene

Cerrado
S. P.
10/06/2025

Cargos en mi tarjeta desde otra cuenta ajena a mi

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado compras en vuestra aplicación a través de otra cuenta a una tarjeta que yo no tenía registrada en Amazon y la cual no habéis verificado. Lo he reclamado con vosotros incluso sabéis los datos de quien ha realizado dicha compra. Me enviasteis un mail indicando que lo investigaríais y me devolveríais el importe de la compra que fue de 40,75€ . Y cuando termináis de investigar me decís que el importe lo reclamé a mi banco¿ Acaso no sois vosotros quienes habéis permitido dicho uso sin verificación alguna de datos? ¿porque me enviáis entonces el mail indicándome que procederéis a la devolución ? SOLICITO -Que se me devuelva el importe indicado de 40,75€ Bien sea en mi cuenta Amazon o solicitándome el número de cuenta donde hacerme el ingreso ya que esa tarjeta por seguridad obviamente la he anulado Sin otro particular, Atentamente .Sandra

Resuelto
R. A.
10/06/2025

Solicitud de reembolso

WePdf.com 10/06/2025 Estimados/as señores/as:El día 7 de mayo de 2025 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de después (13 de mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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