Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
16/04/2026
TONYBET

No aceptan documemto paypal para realizar mi retiro

ESTIMADOS SEÑORES/AS: Me pongo en contacto con ustedes porque he subido documentación oficial y personal de PayPal para poder retirar mi dinero y no me la habeis aceptado. Me pedis lo mismo pero en captura de pantalla, lo cual ea absurdo porque os he enviado el documemto oficial. SOLOCITO Aceptación del documento para poder realizar el retiro de MI DINERO O IRE A CONSUMO A DENUNCIAR

Resuelto
J. V.
16/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/03/2026 devolví en la tienda Adidas de Passeig de Gràcia, 4 (Barcelona) mi pedido con referencia AES94156367. El importe del pedido es de 56 €. El personal revisó el buen estado de las zapatillas y validó la devolución. Me dieron un tiquet que aún conservo. Pasados los días, el reembolso no se efectuó y reclamo a Atención al cliente. Atención al cliente de Adidas me manda el día 05/04/2026 un formulario a mi correo electrónico para poder proceder, ahora sí, al reembolso. Se envía el formulario mencionado con los datos bancarios, pero el reembolso sigue sin producirse. El día 15/04/2026 vuelvo a reclamar el reembolso, me vuelven a enviar un formulario que vuelvo a cumplimentar. El estado del pedido en mi app Adidas sigue siendo "producto enviado" y no "producto devuelto" ni "reembolso efectuado". El reembolso sigue sin producirse. SOLICITO: El reembolso temprano de los 56 € a la tarjeta con la que se pagó el pedido o a la cuenta que aparece en los formularios enviados por Adidas y que he respondido en dos ocasiones. Atentamente, J.

Resuelto
J. H.
16/04/2026

Reclamación formal por retención de saldo y operaciones en curso

A la atención del equipo de Wallapop, Yo, Javier Andres Hernández, presento reclamación formal por la retención indebida de mi saldo y la falta de información sobre operaciones en curso tras la suspensión de mi cuenta. no se cual es mi numero de cuenta pero pongo un ticket que esta en curso en wallapop EXPONGO: 1. Que mi cuenta ha sido suspendida sin resolución firme ni prueba concluyente de incumplimiento, lo que ha derivado en la imposibilidad de acceder a un saldo de aproximadamente 410 euros disponible en mi monedero. 2. Que adicionalmente existe una operación en curso por importe de aproximadamente 100 euros, correspondiente a un pedido ya enviado, cuyo estado actual no me permite verificar ni gestionar debido al bloqueo de mi cuenta. 3. Que esta situación supone una retención de fondos sin acceso ni control por mi parte, generando un perjuicio económico directo. FUNDAMENTOS LEGALES: - Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se reconoce el derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor (art. 8), así como a recibir información clara y veraz. - Según la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), los prestadores de servicios deben actuar con transparencia y garantizar el acceso a la información relevante de las operaciones realizadas. - En base al Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), las plataformas deben ofrecer mecanismos claros de reclamación y no pueden aplicar restricciones desproporcionadas que afecten a los derechos económicos del usuario sin justificación adecuada. SOLICITO: 1. La liberación inmediata de los 410 euros disponibles en mi monedero, o en su defecto, acceso temporal a mi cuenta para proceder a su retirada. 2. Información clara y resolución sobre la operación en curso por importe de 100 euros, incluyendo: - Estado real del envío. - Confirmación de entrega. - Liberación del pago correspondiente. 3. Resolución de esta reclamación en un plazo máximo de 5 días hábiles. Atentamente, Javier Andres Hernández

Resuelto

Información de precios engañosa

Estimados/as señores/as:  PortalRegistros. Mobetramit SL Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Mobetramit SL, operando bajo la URL de portalregistros.com y ofreciendo el servicio de nota simple informativa de consulta al indice central, ofrecía un precio de 6,9€ y se me ha sido cargado un importe de 38,48€. SOLICITO […].  el reembolso del cobro que ha sido efectuado por la empresa Mobetramit SL. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. L.
15/04/2026

Problema con reembolso

Hice un pedido por la web el día 22 de marzo,me llamaron de la tienda que no tenían un producto que había pedido, los dije que no quería otros productos, me dijeron que anulaban el pedido y me devolvían el dinero hoy es día 15 de abril y todavía no me han devuelto el dinero. Por lo que veo no soy el único y se sigue permitiendo. Es una vergüenza

Cerrado
V. B.
15/04/2026

Problema con el rembolso

Hola recibi mi compra pero al instalarla nose escuchaba y decidí descambiar tengo toda las pruebas pero ni con eso dicen que mi pedido no corresponde a lo que e entregado llevo ya un mes y algo llamando todo los dia y me dicen que no por no hacer un video a la ora de llevar a correo able con el chino y me dijo que no se hacían responsables que el que me mando la etiqueta que se la apañe estoy ya que no se que hacer por favor por que lee dicho que si Nome quieren devolver mi dinero por lo meno que me devuelvan lo que compré que es mio y no quieren devolver nada

Cerrado
J. R.
15/04/2026

Depósito rechazado y cargo realizado

El día 09/05intenté realizar un depósito de 50 euros en mi cuenta de Betway. La operación fue rechazada por la plataforma, pero el importe fue igualmente debitado de mi cuenta bancaria. Tras detectar el problema, intenté ponerme en contacto con Betway para obtener una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni la devolución del importe. Exijo una revisión inmediata de esta incidencia y una solución sin más demoras. Solicito: – La acreditación de los 50 euros en mi cuenta de Betway, o, – El reembolso íntegro del cargo realizado. Dispongo del comprobante bancario que demuestra el cargo y puedo adjuntarlo si es necesario. Espero una respuesta rápida y una resolución efectiva, dado que el error no fue causado por mí.

Cerrado
S. G.
15/04/2026

Problema descuento y atención al cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 15/04/2026 en torno a las 15 horas realicé dos pedidos a dos restaurantes diferentes desde mi única cuenta. Antes de realizar ambos pedidos, solicité el descuento que se me ofrecía en la aplicación (25% de descuento, hasta un máximo de 60 euros, que cumplía hoy 15/04/26 a las 17:30 horas) cumpliendo las condiciones del vale. En uno de los pedidos se me aplicó (tras tener que reiniciar la aplicación), no siendo así en el otro. Antes de que pudiera hacer captura de pantalla para reclamar el importe, el descuento desapareció de la aplicación. Cuando escribí a atención al cliente solicitando que se aplicara el descuento ya mencionado, que sí había sido efectivo en uno de los pedidos, no sólo me respondieron que no existía descuento alguno, sino que me acusaron de tener varias cuentas de Uber y, por ende, haber hecho un uso indebido de las mismas para beneficiarme de más promociones. Añadieron además que, a partir de ahora, no tendría acceso a ningún otro descuento o promoción, amén de no solucionarme el problema con el vale descuento ya mencionado. De hecho, la atención al cliente dejó mucho que desear, impresionando de estar siendo llevada a cabo por algún tipo de inteligencia artificial cuando se había presentado como agente tras las preguntas iniciales de rigor. Destacando el hecho de que yo sólo poseo una única cuenta en dicha aplicación (de la que llevo haciendo un uso frecuente durante varios años), y que se me ha cobrado un importe que no sería tal al no haberse aplicado la promoción facilitada por la aplicación, SOLICITO  que apliquen el descuento pertinente al importe de mi pedido, acorde a las condiciones ofertadas por Uber Eats, así como que se lleve a cabo una revisión de mi única cuenta en la aplicación para seguir recibiendo descuentos; ya que en ningún momento he hecho un uso indebido de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
15/04/2026
Jooble

Cobro no autorizado

Hola me dirijo a ustedes por que me an echo un cobro sin mi consentimiento Yo me inscribi en esta página de búsqueda de empleo y al siguiente día me di de baja porque vi que no pasaba nada pero como pague la inscripción con mi tarjeta se guardaron mi número sin mi consentimiento transcurrido 16 días me an echo un cobro por 69.00€ el motivo de mi reclamo es que exijo seme de vuelta mi dinero en visto que Yo me di de vaja al siguiente día no utilize ese servicio ni autorise ningún pago

Cerrado
C. M.
15/04/2026

Problema con el reembolso

Buenas tardes, realicé un pedido en padelnuestro, viendo que no llegaba me puse en contacto con la empresa para cancelar el envío que aún no estaba enviado, me lo enviaron al final, lo rechace y fue devuelto, un mes después siguen sin hacerme la devolución, el último correo al que me contestaron fue que ya se iba a hacer la devolución en unos 4 días, y ha pasado más de 10 días, gracias

Resuelto

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