Problema con reembolsos/pedidos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras meses intentando obtener una solución debido a reiterados problemas. Durante varios meses y varios pedidos realizados, he tenido el mismo incidente, productos que faltan o pedidos que no llegan. He intentado en varias ocasiones tener contacto con la empresa y poder tener una solución, pero he sido ignorada o como mucho he tenido contacto con un agente de IA que no me ha ofrecido ninguna solución, echandome las culpas a mi de lo sucedido. Adjunto todas las facturas y códigos de cuyos pedidos no he recibido/no recibí completos. En total, la suma es superior a 80€. SOLICITO por favor, el reembolso de todos esos pedidos que no llegaron y productos que faltaban. Ya que parece que no tengo otra opción. Sin otro particular, atentamente.