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Libros nuevos no aceptados
El día 25 de marzo hice una venta, la única que he hecho. Me leí las condiciones y me aseguré que los libros estuviesen en perfectas condiciones antes de mandarlos. Hay 2 que no me aceptaron, uno de ellos completamente nuevo, sin ni siquiera habérmelo leído nunca, así que no puede ser que no cumpla las condiciones. El otro que no han aceptado no era nuevo pero ni estaba manchado, ni roto ni pintado. Estos dos mismos los están vendiendo en su web/app, según informan solo hay un ejemplar de cada (que casualidad) y las ediciones coinciden con las mías. Quiero una razón por la que no han sido aceptados (que no sea el enlace a sus preguntas frecuentes porque he dicho que sabía las condiciones y por eso me cercioré de su estado antes de mandarlos) y saber el porqué de la casualidad que no se aceptan pero si tienen ejemplares como los míos en venta.
Cobro no autorizado
Hola muy buenas tardes me llamo Almudena Torres dicha. He hecho un test de 0,50€ céntimo y a continuación se me ha hecho un cobro de 39,90€ sin ser autorizado el cobro por lo que solicito la devolución del monto cobrado sin autorización, porque solo autorice el pago de 0,50€ Gracias
Problema con envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado el pedido #2868 Y tras contactar numerosas veces por correo electrónico sin recibir contestación en los últimos días, me veo sin el producto que solicité ni el dinero del pedido. SOLICITO: que se me devuelva el dinero ya que no recibí mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
problema con devolución contrarrembolso
Realice una compra en primor Online con forma de pago de contrarrembolso, realice la devolución de parte de la compra en tienda hace mas de 1 mes, hasta la fecha actual no se ha realizado ninguna devolución a mi cuenta. He puesto una hoja de reclamación en tienda, y aun no me han contestado. Los números de pedido: 007228564 /999979183344 007076551/ 999978904150 Segun me comenta en tienda que han podido hablar con la plataforma On line de primor, es que me están enviando a mi correos la información para recibir la devolución, y en mi correo yo no he recibido nada hasta la fecha. Quiero una solución que me devuelvan mi dinero. Es un robo en toda su definición. He realizado reclamaciones On line en el código que te facilitan para reclamar y no me contestan.
COBRO INDEBIDO POR SUSCRIPCIÓN NO RECONOCIDA
EL DÍA 09/04/2025, ME FUE DESCONTADO DE MI CUENTA BANCARIA EL MONTO DE 89.99 EUROS, LOS CUALES NO RECONOZCO, SI EN CASO SE TRATE DE ALGUNA SUSCRIPCIÓN SOLICITO QUE LA MISMA SEA CANCELADA YA QUE PROBABLEMENTE HA SIDO UN ERROR, POR LO TANTO AGRADEZCO LA DEVOLUCIÓN DE ESTE IMPORTE EN EL TIEMPO INDICADO.
ME ESTAIS COBRANDO DOBLE TRIPLE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque me estáis cobrando doble triple y cargos que no reconozco. Hice compras el jueves y me las duplicáis hoy y además cargos adicionales me habéis cobrado mas de 200€ o me lo devuelven o vais a la policía. SOLICITO que se me devuelvan todos los cargos u os denuncio ante la policía y oficina de consumo local
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITOPasado 35 dias i no me devuelven mi reembolso.No contestan ni facilitan numero de teléfono.Solo contestan automáticamente […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera reclamar el importe del pedido. El 16 de febrero se creó el pedido #2816 y el plazo de entrega era de unos 21 días. Se reclamó una vez vencido el plazo y me dijeron que esperase una semana más. Otra semana después he intentado contactar por varios medios y no he recibido respuesta. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PEDIDO #2816. Sin otro particular, atentamente. Itoitz González,
Reembolso
Me acaban de cobrar 119,99€ por una suscripción de un año, yo no la he autorizado, ni estoy de acuerdo con la misma. Solicito que me reembolsen el dinero y me den de baja de la suscripción. Solicito la devolución de la cantidad integra, ya que la suscripción comienza en el día de hoy hasta 13/04/2026 y no he usado la aplicación.
Problema con el pago me cobraron dos veces por error y ponen excusas para no hacer la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hubo un error con los pagos con la monitora que me cobró tendrían que hablar con ella y solucionar el problema ya que cuando llegó a recepción ella se escabulle y me cambia de monitor. SOLICITO [
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