Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Página engañosa

Hola he entrado en internet y he tecleado solicitar nota simple en el registro de la propiedad de Zaragoza. La primera página ponía Registro Propiedad solicitar nota simple. Error no es la página oficial. El importe urgente menos del 4 horas ponía 9.90. Cuando la he solicitado me ha redirigido a mi banco y el importe que he aterrizado está de 0.00€. he pensado que sería una comprobación de la cuenta, pero sorpresa directamente me han cargado 42.11 € En el banco me han dicho que ya no podía anular el pago. Les he escrito para que anulen la solicitud y me devolviesen el dinero pero no me ha llegado la nota simple ( ya han pasado más de 4 horas). No me han devuelto el importe.

Cerrado
G. H.
04/03/2026

Cargo no autorizado, falta de veracidad en la oferta

Me he apuntado a esta cadena de gimnasio, por una promoción de mes y matrícula gratis por un mes, el día 26 de febrero y el de la recepción me ha dicho que tengo un mes gratis y que era sin permanencia y que el primer cobro iba a ser el 26 del otro mes. Pues hoy por la mañana me encuentro con un recibo de 37,90€ en mi banco, y he leído que penalizan con 3€ y bloqueo de acceso si se efectuaba devolucion del recibo, anime a mi hermana y a un colega a apuntarse en la promo y a los 3 nos cobraron hoy. Si no se soluciona me veré obligado con los chicos a pagar una promoción en tiktok de un video de los 3 hablando del engaño que nos habéis echo y encima meteros una denuncia por falta de veracidad en la oferta, encima pocas maquinas y entrenadores prepotentes que desmotivan a la gente.

Cerrado
F. A.
04/03/2026

Reparaciones no pagadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el importe de las reparaciones que he tenido que realizar al vehículo, estando aún en garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cargo superior al anunciado

Buenos días. Solicité una nota simple a través de su página, por error, ya que pensé que estaba en la página oficial del Registro de la Propiedad, ya que ustedes utilizan una interface similar a la oficial. El precio de la nota era de menos de 7 € y se me han cargado 38,48 € en la tarjeta. Además, he tenido que dar de baja la tarjeta porque en mi banco me advirtieron de que me habían hecho una suscripción. Deseo se anule el cargo.

Cerrado
A. O.
04/03/2026

Dinero desaparecido del monedero Wallapop

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a traves de OCU porque a pesar de haberles enviado multitud de peticiones de ayuda (incidencia #17442733), no se han dignado en contestarme ninguna vez. El día 18/2/26 vendí un artículo por importe de 650€ (cámara Nikon F2 + objetivo), y apareció el importe en el monedero, y como habitualmente (soy usuario habitual de Wallapop) pulsé el botón para transferir el dinero a mi cuenta, y a día de hoy (04/03/26) aún no he recibido nada. Además, no veo que conste el movimiento a mi cuenta en el histórico del monedero (sí aparece la venta de 650€, adjunto captura de pantalla) y el monedero está a cero. También he contactado con Mangopay, y ellos me informan de que son ustedes los que deben solucionar el problema, y que entienden mi indignación. He visto que en esos días Wallapop tiene varias incidencias similares de otros usuarios, por lo que está claro que han tenido un fallo técnico, o bien hay mala fe. Solicito que me devuelvan el dinero desaparecido a la mayor brevedad posible. En caso contrario procederé a efectuar la correspondiente denuncia ante la autoridad competente.

Resuelto
J. M.
04/03/2026

No me dan de baja a mi seguro de coche

Llevo meses y meses intentando dar de baja a mi coche 0091fvw porque no lo tengo lo vendo y no me dan de baja

Cerrado
E. B.
04/03/2026

Problemas con un reembolso

Hola realicé un pedido de una cámara el 12 de diciembre de la cual yo he pedido la devolución y me ha tardado un mes y medio para poder hacer la devolución el día 2 de febrero di la cámara a su destinatario mediante correos y no he recibido ningún tipo de reembolso ni de llamada ni nada nada más que correos electrónicos por parte de mediamark he llamado como siete veces ya he mandado tres correos electrónicos y nadie me da contestación quiero poner una reclamación porque ya veo abusivo que se me tarde tres meses en hacerme un reembolso del producto el cual está en su destino desde el día 7 de febrero

Resuelto
L. A.
04/03/2026

Cargos no aitorizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [he sido víctima de cargos no autorizados y manipulación SOLICITO […].  Qué el rembolso de los cargos de 7 euros y 20,95 respetivamente hechos en el día de ayer. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
04/03/2026

Quiero mi dinero

Buenos días. Llevo un montón de llamadas y me están tomando el pelo. Envío justificante de que os llegó el envío y fue enviado Pedido 19201022977111 Artículos POWER ULTRASCULPT HIGH WAIST 7/8 WORKOUT LEGGINGS . Fue enviado a los dos días de ellos decirme que aceptaban la reclamación por artículo defectuoso. Me dicen que no me pagan la devolución porque no he entregado el paquete cuando yo tengo recibos de ellos y pegatinas con seguimiento que os he adjuntado anteriormente. Ustedes me dijeron que mandase el artículo defectuoso con una etiqueta que proporcionaron y así lo hice Me cuelgan teléfono y me dicen cada vez una cosa diferente ,no son claros conmigo. Estoy harta de que engañen a tanta gente. Ya ha pasado más de un mes. Sigo adjuntando documentación para que vean que lo entregué.

Cerrado
L. R.
03/03/2026

Denegación injustificada garantia

Solicito la intervención de la OCU para reclamar a la empresa GarantiPlus S.L. por la denegación injustificada de cobertura de una reparación mecánica incluida en mi contrato de garantía. He contratado una garantía mecánica “GP Plus Gold” para mi vehículo Volkswagen Golf DSG, matrícula 8536 GMD, con fecha de inicio 21/05/2025. En el contrato figuran expresamente como elementos cubiertos el embrague y la caja de cambios. El día 26/11/2025 el vehículo sufre una avería grave en el sistema de transmisión automática DSG, concretamente en el doble embrague, siendo necesaria su sustitución. La reparación fue realizada en un taller profesional, con una factura total de 2.299,00 €, que adjunto. GarantiPlus ha rechazado la cobertura alegando que la “caja de cambios automática” y el “retén de cigüeñal” no están cubiertos. Considero esta negativa improcedente, ya que: • El embrague figura como elemento cubierto en el contrato. • El doble embrague DSG es una pieza esencial e inseparable del sistema de transmisión automática. • La exclusión no está formulada de forma clara, comprensible ni destacada en el contrato, lo que podría constituir una cláusula abusiva según la normativa de protección al consumidor. Solicito la mediación de la OCU para que GarantiPlus asuma la cobertura correspondiente de la reparación, total o al menos hasta el límite por avería establecido en el contrato (1.200 €). Adjunto contrato, resolución negativa, factura del taller y documentación del vehículo. Quedo a disposición para ampliar cualquier información

Cerrado

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