Últimas reclamaciones

Llevo desde el mes de abril en donde se me están cobrando de la aplicación PDF group 49,99€ 2 veces al mes. tras pedir la devolución me han retirado otra vez el dinero quiero que me den todo el dinero que me deben ya que yo no he utilizado esa página solo me metí una vez y no llegué a utilizarla y tampoco le di a ninguna opción de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Yelmo cines no obtengo respuesta a una reclamación debido al cobro doble por unas entradas compradas el día 15 de julio SOLICITO la devolución íntegra de las mismas a la mayor premura

Hola, realize una consulta de una nota simple, me ponia que el cobro es de casi 10€ perfecto, pongo mi tarjeta y me llega la notificacion de 0€ a mi banco. Lo acepto porque me lo cobrarian luego los 10€. Mi asombro es cuando acabo de realizar mi consulta me llega una factura de 42,11€. Todavia no me ha llegado la consulta, ni la quiero. Son las 21:28h!!! Que no me la manden y no me cobren ese dinero. Es un engaño se ponen como si fuera el registro de propiedades de españa. Creo que el gobierno deberia cerrar esta empresa.

Buenos días... El día 10 devolví un móvil que no me convencía .. según la página web el reembolso tenía que virarse el día 20 ...ayer cambio a que tenían un retraso y que sería el dia 22....el proveedor me a confirmado que el rembolso se a emitido ... Aparte de que me piden una foto de un documento de identidad que no pienso mandar a una página web de compras ... Cuando en la cuenta de mi mujer nunca se a solicitado....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta fue desactivada y quiero el dinero de vuelta SOLICITO mi dinero de las ventas q se estaban llevando a cabo y el del monedero Sin otro particular, atentamente.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolucion del supuesto servicio que ofrecen en su pagina para solicitar una nota simple de una propiedad. El numero de referencia es #4SFMM , supuestamente iba a costar 9.99 por un servicio muy urgente con la entrega del servicio en menos de 4 horas. En ningun momento ha habido entrega de este servicio y ademas han hecho un cobro a la tarjeta de 45,07 euros. Tienen el precio escondido en la pagina web y en la pasarela de pago en ningun momento pone lo que se va a cobrar. Solicito la anulacion y devolucion integra del importe por incumplimiento

Buenas tardes, realice un pedido de nota simple al confundir la página con la de registradores de la propiedad. Una nota simple urgente ponía un precio de 6.90€ + IVA, al momento de autorizar el pago, me cobraron 38.49€. solicitando así la reclamación de dicho importe y la cancelación de la nota simple. Un saludo

El pasado 28 de junio, la plataforma 888casino.es me solicitó una verificación del origen de mis fondos. El día 1 de julio, aporté un extracto de mi cuenta bancaria correspondiente al mes de mayo para demostrar la titularidad de los fondos utilizados. Posteriormente, accedí al chat de soporte para confirmar si requerían más información. Al explicarles mi situación económica real —soy ama de casa y realizo trabajos informales esporádicos de limpieza cuyos pagos recibo en mano o vía Bizum—, el agente del chat me indicó explícitamente que aportara mi Informe de Vida Laboral como documento válido. Seguí sus instrucciones exactas y procedí a enviarlo. Tras esto, continué jugando, obtuve un premio legítimo y solicité su retirada. Días después, al consultar el estado del trámite en el chat, el personal de soporte me aseguró de forma textual que la documentación "estaba aprobada, que lo había hecho genial y que iban a acelerar el proceso". Sin embargo, la retirada nunca llegó. Ante mis reclamaciones posteriores, el soporte comenzó a encadenar excusas contradictorias, alegando primero retrasos por eventos deportivos y volviendo a enviarme después la misma plantilla automática exigiendo nóminas o la declaración de la renta. Un segundo agente del chat me volvió a reiterar que enviase de nuevo la Vida Laboral, lo cual volví a hacer, entrando en un bucle absoluto. Ante la falta de soluciones, he enviado correos explicativos tanto a soporte@888.es como a quejas@888.es, sin obtener respuesta alguna. El pasado 17 de julio, el soporte ordinario cerró mi caso de manera tajante, indicándome que "no hay solución, que proporcione lo que piden y que ellos ya no me pueden ayudar", dejándome en una situación de total indefensión. Hoy mismo he vuelto a remitir al departamento de documentación los extractos de los últimos 3 meses junto con la Vida Laboral y una justificación detallada de mis ahorros domésticos (incluyendo balances de pérdidas y ganancias de juego que, al ser negativas a nivel anual, no conllevan la obligación de declarar ante la Agencia Tributaria).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 29 de mayo fui a echar 40€ (con dos billetes de 20€) de gasolina 95 en el surtidor 4 sobre las 14.30h. en Ballenoil Benalmádena (calle Pacharán). El primer billete lo cogió sin problema, el segundo se quedó atascado. La máquina estuvo un rato intentando procesar el billete, pero finalmente salió que ya podía suministrarme únicamente con 20€, quedando el segundo billete atascado sin ser contabilizado. Llamé al interfono, me dijeron que tenía que llamar al teléfono de Ballenoil. Hice la llamada y me dijeron que me llamarían en el transcurso del día. Cuando me llamaron me dijeron que no habían visto ningún billete y que me llamaban próximamente cuando hicieran la comprobación. El 16 de junio me contestaron lo siguiente: Comunicarle que luego de las comprobaciones realizadas con contabilidad nos confirman que no tenemos sobrante del importe señalado. Por lo antes expuesto no procede la devolución solicitada. No obstante, la contestación recibida únicamente indica que no existe sobrante en contabilidad, pero no indica qué otras comprobaciones se han realizado para verificar la incidencia comunicada el mismo día en que se podrujo, por ello les mandé un email solicitando ciertas cosas que expongo a continuacion, al cual no volví a recibir respuesta. SOLICITO la devolución del importe del billete que se tragó la máquina y que nunca fue devuelto, ya que no quedo conforme simplemente con la respuesta que me dieron sin explicar nada más. Que me indiquen si se han revisado los registros de funcionamiento del terminal de pago, incidencias del aceptador de billetes y cualquier otro elemento de control disponible para esa fecha y franja horaria. Asímismo, les solicito la copia o detalle de las comprobaciones efectuadas que justifican la conclusion de que no procede la devolución solicitada. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: Reclamación por cobro desproporcionado, falta de transparencia, omisión de tarifas informadas y ajuste arbitrario de factura de reparación. Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a los servicios prestados por los operarios de su empresa y la posterior facturación emitida tras la reparación de una ventana. HECHOS: Solicitud de presupuesto: Con fecha del 29 de abril de 2026, me puse en contacto con su empresa para solicitar un presupuesto de reparación de una ventana. Siguiendo sus instrucciones, procedí a enviar las fotografías de los desperfectos ese mismo día a través del canal de WhatsApp habilitado por ustedes (678432509). Emisión y aceptación del presupuesto: El día 20 de mayo de 2026, recibí por WhatsApp un presupuesto a nombre de María Elena Fernández Granda. En él se especificaba la reparación de la persiana, requiriendo el cambio de tres piezas (disco, cojinete y torno completo) por un importe total de 384,91 euros. Cabe reseñar que en dicho presupuesto nunca se hizo mención alguna al tiempo de trabajo estimado ni se reflejó el precio por hora de la mano de obra, limitándose a valorar globalmente la reparación de los desperfectos apreciados en las fotos. El presupuesto fue aceptado por nuestra parte, abonando mediante transferencia bancaria desde mi cuenta (a nombre de Federico Pisabarros Valderrey) el 50% inicial exigido para iniciar los trabajos, ascendiendo a 192,46 euros. Ejecución de los trabajos y contradicción: El martes 14 de julio de 2026, los operarios acudieron al domicilio. Al inspeccionar la persiana, los técnicos manifestaron que no era necesario cambiar ninguna de las tres piezas presupuestadas, puesto que se encontraban en perfecto estado. En su lugar, el problema real se solucionaba instalando una guía, trabajo que les tomó un tiempo estimado de 20 minutos. Práctica comercial abusiva y alteración de criterio: Tras finalizar el trabajo, se les hizo saber que el importe final debía ajustarse a la realidad de las actuaciones ejecutadas. De forma sorpresiva, su empresa emitió una factura por un total de 192,46 euros, desglosada en una pieza por valor de 19,87 euros y un importe de 160,00 euros por una sola hora de mano de obra. Es necesario señalar la flagrante contradicción de que en esta factura sí se diferencia de manera sobrevenida entre las piezas y las horas de trabajo, un desglose tarifario que omitieron deliberadamente en el presupuesto original. Casualmente, el total de dicha factura cuadra exactamente al céntimo con el adelanto del 50% que ya había sido abonado. MOTIVOS DE LA QUEJA: Abuso, arbitrariedad e indefensión: El precio establecido de 160 euros por una hora de mano de obra (para un trabajo ejecutado además en 20 minutos) resulta desmesurado y abusivo. Al no haber sido informada esta tarifa por hora en el presupuesto inicial, se ha vulnerado el derecho del consumidor a conocer previamente los costes, generando una clara indefensión. Falta de buena fe contractual: Es evidente que su empresa no ha tarificado el coste real ni honesto del servicio prestado. Han inflado artificialmente el precio de la mano de obra y modificado los criterios de facturación con el único y exclusivo fin de retener de forma exacta la totalidad del dinero que adelantamos, evitando así realizar la devolución correspondiente. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La rectificación inmediata de la factura emitida, aplicando una tarifa de mano de obra justa, transparente y proporcional al tiempo real empleado (20 minutos), calculada sobre precios habituales y razonables del sector. La devolución de la cantidad cobrada de más, correspondiente a la diferencia entre el coste real del servicio ejecutado y los 192,46 euros que retienen de forma totalmente injustificada. Les recuerdo que, de acuerdo con la normativa de consumo en vigor, disponen de un plazo máximo de 30 días para contestar a esta reclamación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o una propuesta de abono justa, procederé a elevar formalmente esta denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y los servicios de Consumo del Gobierno de Canarias para la apertura del correspondiente expediente sancionador. Sin otro particular, a la espera de su pronta respuesta. Firma: Federico Pisabarros Valderrey