Cobro mayor cantidad de la ofertada

Buenas tardes, realice un pedido de nota simple al confundir la página con la de registradores de la propiedad. Una nota simple urgente ponía un precio de 6.90€ + IVA, al momento de autorizar el pago, me cobraron 38.49€. solicitando así la reclamación de dicho importe y la cancelación de la nota simple. Un saludo