Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al alquilar una Camper en la compañia Indie Campers por dos días, me he encontrado que me han cobrado por duplicado el alquiler de dicha Camper. Según ellos, hice dos alquileres online para las mismas fechas (del 2 al 4 de mayo del 2025). Se me ocurre que se haya podido duplicar durante el proceso online. Pero es que además ni en el caso del alquiler que es correcto, ni en el caso del alquiler de la Camper que yo desconocía y ahora me han facturado, en ninguna de las dos, he cumplimentado mi carnet de conducir ni he hecho check-in, dado que por motivos personales finalmente no recogí la Camper y no hice mi viaje. SOLICITO se reclame a INDIE CAMPERS la devolución de la segunda Camper, dado que no estoy conforme. Fíjense si soy poco conflictiva como compradora que, aunque no recogí finalmente la primera Camper ni hice el check-in, ni me planteo reclamar que el importe del alquiler no sea el que me plantearon. Pero ya que me cobren dos veces, me parece increíble. Sin otro particular, atentamente. Teresa Díez

HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Debi tirar más fotos tour de bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, las entradas que en principio valían 160 euros, acabaron valiendo 400 euros por aplicarse automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión - Cargos VIP - Donación automática Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de ambas entradas. Atentamente, Joel de oliveira

HECHOS El día 09/05/25, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,2€ . En un primer momento la web mostraba el precio de entrada de la Grada PL4 por un total de: 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión. Finalmente y sin previo aviso, los cargos de gestión ascendieron a 57,2€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de la entrada y captura del precio inicial de la entrada registrado en la página oficial de TicketMaster. Atentamente, Marcelo Martínez Maciel

HECHOS El día 09/05/25, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,2€ . En un primer momento la web mostraba el precio de entrada de la Grada PL4 por un total de: 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión. Finalmente y sin previo aviso, los cargos de gestión ascendieron a 57,2€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de la entrada y captura del precio inicial de la entrada registrado en la página oficial de TicketMaster. Atentamente, Inés Torres Moreno

El día 10/5/2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny, Debí tirar más fotos World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 38,50€ por entrada (154 € en total) - Donación automática de 3,30€ por cada entrada (13,20 en total) - 166,70€ cargo Platinum. (666,80€ en total) El precio de la entrada sin estos cargos adicionales son 120 euros cada una. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente, Patricia

Por favor, El día 08/05/25, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74€ - Donación automática QUE NO ESPECIFICA SU VALOR. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

HECHOS El día [08/05/2025], compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny del 2 de Junio de 2026 en Madrid, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 47 euros en total (más 2 euros de gastos de evento) - Cargo PLATINUM por la dinámica de oferta y demanda totalmente abusiva lllevada a cabo por Ticketmaster, que provocó que dos entradas de 73 euros cada una, hayan costado 176 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Álvaro Sánchez Aparicio

Buenos días: Compré varias entradas para el concierto de Aitana en el Santiago Bernabeu en Madrid y después de que se anunciase la cancelación, estoy intentando que me devuelvan el importe de las entradas que compré y, tras muchos intentos, todavía no me lo han devuelto. Me he puesto en contacto muchas veces con la empresa y ya no sé que mas hacer, esto no se puede permitir ya que tras una cancelación, que evidentemente no es culpa del cliente, se tiene derecho a la devolución íntegra del importe de las entradas. Es más, ellos se comprometieron conmigo por correo electrónico (adjunto prueba) el día 25 de abril diciéndome expresamente que la devolución me llegaría la semana del 7 de mayo y, a día de hoy, estando a 19 de mayo no he recibido aún el dinero y no me contestan ni me dan ninguna solución. Esta situación no se puede permitir por lo que SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de enero de 2025 utilicé el servicio de “Rumbo” para gestionar la compra de dos billetes de avión de Madrid a Oporto (ida y vuelta). Salida el sábado 1 de febrero de 2025 y regreso el martes 4 de febrero. Para finalizar el proceso de reserva tuve que efectuar el pago de 170,72 euros a través de mi tarjeta bancaria. Se hizo el cargo en el banco y yo pedí una factura simplificada del pago, que les adjunto. Mi ID Booking es 2806436001. Ese mismo día me mandaron un correo desde Ryanair indicando que debía crear una cuenta en MyRyanair, y así lo hice. Al día siguiente, el 20 de enero de 2025 recibí un correo electrónico de “Rumbo” con el siguiente mensaje: “Lamentamos informarle que, por motivos ajenos a nosotros, no se ha podido confirmar tu reserva. Pero estamos aquí para ofrecerte nuestra ayuda. Ya te hemos reembolsado el importe de 168,72 euros a través del método de pago utilizado para la compra. Ten en cuenta que pueden pasar algunos días antes de que el importe devuelto esté disponible en tu cuenta bancaria. Para más información al respecto, contacta con tu banco o proveedor de tu tarjeta.” A fecha de hoy, no se ha producido todavía el reembolso de los 170,72 euros en mi tarjeta bancaria. He intentado contactar en numerosas ocasiones con “Rumbo” o con “Lastminute”, sin éxito. Los teléfonos gratuitos no existen y la ayuda o reclamaciones te redirigen a una IA que repite lo mismo constantemente y no da ninguna solución. SOLICITO la devolución de los 170,72 euros.  Sin otro particular, atentamente. I.P.J. y A.M.B.

HECHOS El pasado día 09/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. 2 para el día 11/07/26, otras 2 para el día 10/07/26 y otras 3 para el día 10/07/26. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos totales de gestión de 217,50€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente