Últimas reclamaciones

Buenas! He comprado 3 tickets para un concierto de Katy Perry en Antwerp, a través de ticketmaster, se me ha realizado el cobro pero me decía que refrescase la página al haber un error en el último paso. Se me ha cobrado las 3 entradas, y no he recibido ningún gmail, ni aparecen en mi cuenta como compras. He revisado el gmail y está escrito correctamente. Pido una solución

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar una reclamación referente a un reembolso con la empresa ALLZONE, de la que no hago más que leer y leer cosas negativas. A continuación detallo la información relevante: El día 12/09 hago efectiva la compra de un teléfono móvil modelo REALME 12 PRO PLUS 5G de 368.08 euros cuya entrega ponía estar entre 48-96 horas, bien, tras esperar 13 días me decido a enviar un email, donde pregunto el estado de mi pedido 310016, pasan los días y como nada más que me decían que no había novedades en el envío, quedándose más anchos que largos, solicito la cancelación del mismo el 17/10 y por ende, el reembolso. Ahí empieza el calvario, a día de hoy 11/12 y tras cruzarme la friolera de más de 16 correos con ellos siguen sin devolverme el dinero. Sólo obtengo respuestas tipo "el reembolso se hará efectivo tras pasar 7-14 días hábiles", y pasan 14,28,42...días y señores, NADA DE NADA, CASO OMISO. También utilizan la frase de "hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible" en varias ocasiones, un copia y pega...Ya no hablemos de intentar contactarles por teléfono, donde esperas 15 minutos y la llamada se cuelga, o lo mejor, que el teleoperador te cuelgue la llamada una vez le explicas lo que te pasa como me ha pasado a mi, pero no sin ponerte antes la encuesta de satisfacción de atención al cliente... POR FAVOR, NO SE OS OCURRA COMPRAR EN ALLZONE, ENTRE TODOS CONTEMOS LO QUE NOS HA PASADO, QUE NO SE SALGAN CON LA SUYA. Este es el primer paso, el segundo es poner una denuncia en la policía tal como me ha recomendado mi banco. Tengo correos y pruebas de todo. Mis datos son los siguientes (por si la empresa responsable se digna a contestar) REF PEDIDO 235585997 PAGO BIZUM 368.08 ESTADO: REEMBOLSO TRAMITADO

PEDIDO: 859057941 REFERENCIA PEDIDO: 309007 Hola, realice un pedido el día 10/09/2024 de un iPhone 15 pro max por valor de 1104.76€ Tras mas de un mes de espera y no recibir el pedido, el día 28/10/2024 procedí a la cancelación. No fue hasta el día 04/10/2024 que se me confirmó la cancelación, y el día 15/10/2024 me dijeron que el reembolso se había realizado. Según ellos pueden tardar 7 días en efectuarse, y hasta 10 días en mostrarse en mi cuenta, pero ese plazo ya ha pasado y no he recibido nada. Espero recibir una respuesta efectiva y una devolución al momento, o procederé a tramitar una denuncia oficial en policía nacional.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El rembolso de una rueda llevo 12 días esperando y tienen toda la documentación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 06/12 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda en relación con un cargo no autorizado que considero injusto y poco transparente. Recientemente, realicé un pago de 0,50 euros en una plataforma y, sin mi consentimiento explícito, me han cargado posteriormente 47 euros por la activación de una suscripción que no solicité ni se me informó de manera clara. Este tipo de prácticas me parecen engañosas y contrarias a los derechos de los consumidores. He intentado contactar con la plataforma para solicitar la cancelación de la suscripción y la devolución del importe, pero no he recibido una respuesta satisfactoria hasta el momento. Por ello, recurro a ustedes para: Recibir orientación sobre cómo proceder para reclamar mis derechos. Obtener apoyo en el caso de que la empresa se niegue a devolver el importe indebidamente cobrado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/0772024 hice la devolución del pedido 3036525798093896 con la etiqueta de devolución proporcionada por vosotros mismos. Tengo los comprobantes de la devolución y capturas de pantalla de conversaciones en vuestro servicio de atención al cliente en donde efectivamente reconoceis que esto es cierto. A día 10/12/2024 sigo sin recibir mis 82,92€ SOLICITO que se me ingrese de manera inmediata el importe de 82,92€ que me corresponden. O de lo contrario continuare con otras medidas legales. Adjunto todos los comprobantes. Sin otro particular, atentamente.

Hola . El Domingo 24 Noviembre 2024 , 11.35 fue un viento muy fuerte y derribo un pilar de hormigon perteneciente a mi finca y cayo encima de la cuebierta de mis trasteros . Puse en el acto una reclamacion online . Me llamaron de la Mutua Madrileña avisandome que pasando unos dias me llamara una perrita para ver lo que paso . Asi fue . He quedado con ella una tarde por videollamada . Le explique lo que paso y me dijo que lo repare yo y mande la factura a la Mutua para que me devuelva el dinero . Le dije que yo no puedo facturar y me dijo entonces que la Mutua Madrileña me indemnizara despues de hacer un calculo .... yo creo que me porte bien diciendole que no hace falta que me cambien las placas sandvich del techo , lo unico que hagan un presupuesto mas o menos y yo o otra persona lo reparara , pero jamas me ha llamado nadie para decirme algo . No creo que , porque dentro de pocas semanas me vence el seguro lo haceis asi . Acordaros que tengo otro seguro de hogar y el del coche tambien con ustedes y si no os moveis , no voy a renovar mas , porque llevo muchos años con ustedes y muy pocas veces me ha pasado algo . Lo unico con la luna del automobil , cosas que les pasan a tod@s . Devolmerme la indemnizacion cuanto antes por favor . O como le dije a la perrita , venir a repararmelo . Gracias

Hola no se porque me ha cobrado 26,50

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 14 de septiembre de 2024 y está asociado al número de pedido 301874. 2. El producto solicitado fue un iPhone 15 de 256GB, con un importe total de 816,63 €. 3. Procedí a cancelar el mismo 14 de septiembre de 2024, y recibí la confirmación de la cancelación en trámite con la referencia 685207062. 4. El 26 de septiembre recibo un correo donde supuestamente se está tramitando el reembolso. 5. el 14 de Octubre, recibo un correo informando que el reembolso se ha enviado a la entidad financiera. 6. He llamado 3 veces a atención al cliente, y las 3 veces la persona que me atendió, me informó que ya había dado parte de la incidencia a algún departamento. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 816,63 €, utilizando el método de pago original (Bizum sobre mi cuenta bancaria). 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: DETALLE DE LA OPERACIÓN ACEPTADA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO PAGO ACEPTADO CANCELACIÓN EN TRÁMITE CANCELADO ANTES DE ENTREGA REEMBOLSO EN TRAMITACIÓN REEMBOLSO ENVIADO A ENTIDAD FINANCIERA Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, Alexander Roddom • Correo electrónico: alexroddom@gmail.com