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Gracias por contactarnos.
Para que podamos tratar tu petición y proporcionarte la información solicitada, te invitamos amablemente a escribirnos desde el correo electrónico ligado a tu cuenta Winamax.
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En caso de que tengas problemas para cambiarlo, te pedimos que nos envíes una fotografía tipo selfie donde aparezcas sosteniendo tu documento de identidad original (DNI, NIE, permiso de conducir o pasaporte) en vigor a la altura del rostro, así como un justificante que pruebe la fecha en la que fue tomada la fotografía (un papel con la fecha escrita, una factura, un periódico del día).
Ten en cuenta que el selfie y el justificante con la fecha deben aparecer en la misma fotografía.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Cordialmente,
Jimena Santos
El Equipo de Soporte de Winamax
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