Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación formal en relación con un reembolso de **35 euros** que se me prometió por escrito y que me han dicho por un error de booking que no me lo darán. El día 24 de agosto, después de muchos días de llamadas con agentes de booking llegamos a un acuerdo de que se me iba a reembolsar 35 euros a la plataforma de booking. Por una reserva cancelada de la que booking no se hizo cargo. Me enviaron un mail el mismo 24 confirmando que el reembolso estaba aprobado y que me llegaría el dinero. Al no recibir el importe prometido, contacté con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. Finalmente, se me informó que no recibiría el reembolso debido a un **error por parte de Booking porque hace un tiempo ya se me había hecho un reembolso similar,, un reembolso diferente que no va al caso**, lo cual considero inaceptable, dado que ellos mismos confirmaron dicho pago por escrito. Adjunto ambos mails aquí mismo. Esta situación ha generado una gran molestia, ya que he tenido que realizar múltiples llamadas y gestiones, sin obtener una solución. Además de no haber recibido el importe que se me debe, me he visto perjudicado por el tiempo y esfuerzo invertidos en resolver un problema que no ha sido causado por mí. Y ya no son 35 euros pero es una gran compañía que por sus errores el consumidor termina pagando. Por lo tanto, les solicito: 1. El **reembolso inmediato** de los 35 euros prometidos. 2. Una **compensación** por los daños y perjuicios ocasionados, en relación con las molestias, las llamadas y el tiempo invertido en resolver este asunto. Sin ninguna respuesta favorable de Booking me veo obligado a tomar las medidas legales pertinentes para defender mis derechos, incluidas reclamaciones ante organismos de consumo y una posible acción judicial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes que he devuelto un teléfono móvil con n° de pedido de: 5147267684820. He llamado 3 veces la primera me han dicho que en 10 días efectuaban el reembolso que la aplicación tenía un error ya que el terminal ha sido devuelto desde el 9 de Agosto y ya lo tienen en la tienda la segunda vez me dijeron que seguirían el caso personalmente hasta efectuar la devolución que en 10 días tenían el reembolso y la tercera vez más de lo mismo pero que sería en 5 días ...y aquí sigo esperando mis 130€ euros que son mios. Vergonzoso , su método y su empresa. SOLICITO la devolución del dinero ya! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as Señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la negativa recibida al solicitar una factura completa tras contratar un servicio en su tienda ubicada en Deusto, Bilbao. En lugar de la factura correspondiente, se me entregó un documento en el que se indicaba que, para obtener una factura por cada trabajo, debía realizar el pago mediante tarjeta o Bizum, lo cual vulnera mi derecho como consumidor a pagar en efectivo. Por lo tanto, **solicito** que, a partir de ahora, se emitan las facturas correspondientes en el momento de realizar el servicio, independientemente de que el pago se efectúe en efectivo y por un solo producto. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido 527177794 en el que debía cobrar 421.92 Euros fui sancionado con 220.95 Euros. He enviado toda la información solicitada por vosotros (compra original, tickets originales..). He explicado varias veces que el pedido original era de 6 entradas que vendí en dos pedidos distintos, un pedido de 4 entradas y otro de 2 pues el pedido de 2 fue cobrado y el de 4 no. Me siento totalmente indefendido y estafado ya que la venta como he podido demostrar es totalmente legal y quedo a vuestra disposición si necesitaran mas info al respecto. Este caso fue escalado hace un mes a un "departamento" pero me dijeron en un principio 72 horas hábiles, después 10 días hábiles y ahora directamente tengo que esperar respuesta. SOLICITO el reembolso de 220.95 de la sanción más los 421.92 de la venta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Antonio Ramos

Buenas, hace más de 7 meses realicé una reserva a través de vuestra plataforma de un vuelo, el cual hubo un cambio en el itinerario días posteriores al realizar la reserva, y por este motivo solicité el reembolso total del importe del vuelo. Desde hace unos 6 meses estoy esperando la devolución, poniéndome en contacto con el soporte y obteniendo siempre la misma respuesta, siendo que en los próximos días lo recibiré. Pasado la fecha del vuelo, actualmente atención al cliente me dice que acepté el cambio de itinerario y ahora no es posible realizar el reembolso. Esto es increíble... Realmente no me preocupa porque tengo todo el hilo de emails donde refleja en todo momento mi deseo de cancelar el vuelo.

Estimado equipo de Amazon, Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso de un iPhone que devolví en octubre de 2021. A continuación, resumo la situación: Datos del Pedido: Número de Pedido: 402-5905675-7060314 Etiqueta de Devolución: DzcfwdnHRRMA Referencia de Recogida (Celeritas): 599855398 Situación: Devolución: El 20/10/2021, devolví un iPhone (modelo erróneo) siguiendo todas las indicaciones de Amazon. El paquete fue recogido por Celeritas, la empresa de mensajería contratada por Amazon. Problemas con el Reembolso: Desde diciembre de 2022, comencé a reclamar la falta de reembolso. He realizado numerosas llamadas y chats con el servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas contradictorias y confusas. En algunas ocasiones, se me aseguró que la devolución estaba registrada pero no se había procesado el reembolso; en otras, se me indicó que el paquete no llegó a los almacenes o que estaba vacío, aunque la recogida fue confirmada. Promesa de Reembolso: El 24/01/2023, me confirmaron por correo que recibiría el reembolso completo en un plazo de hasta 7 días. Sin embargo, tras esperar, me informaron nuevamente que no se me reembolsará porque había sido un error y el producto no llegó a sus almacenes. Se me ha redirigido al transportista (como al inicio de la reclamación), quien no puede darme información adicional porque no soy su cliente. Información Adicional: Mi reputación como cliente de Amazón, tengo 2 cuentas particular y bussines(con la que compré los telefonos). Mi historial de compras muestra que siempre he seguido los procedimientos sin problemas ni inconvenientes. Reclamaciones Realizadas: Primera Reclamación (Teléfono): 19/12/2021, Incidencia A2MYKIZHQG6F3L Y luego una decena. Petición: Solicito el reembolso completo de 1.263,99 €, actualizado al IPC por el tiempo transcurrido. La falta de resolución a esta situación ha causado una gran preocupación y perjuicio económico. Espero una pronto reembolso, ya ha pasado demasiado tiempo.

Después de muchas llamadas durante 3 meses, reclamando lo que es mío 45€, sigo con la lucha con esta compañía de teléfono. No sé que no queda claro, pero sigo sin recibir mis 45€. La factura de Julio es incorrecta y a día de hoy sigue sin solucionarse. Factura de agosto incorrecta pero se giró bien con los 45€ abonados por lo que iba a ser de 135€ pero se convirtió en 90€ siendo correcto este importe ya que tengo un descuento permanente. La factura de Julio ha sido abonada, por un importe de 135€por lo que a fecha de hoy VODAFONE TIENE 45€ QUE NO LE CORRESPONDEN Y QUE ME DEBE Y SIGO ESPERANDO. Da igual que reclames una y otra vez, que llames mil veces, todos lo agentes te dicen lo mismo “reclamo, quedo pendiente y en la próxima factura ya estará abonado” pues MENTIRA hoy después de 3 meses he vuelto a reclamar a los 45 € de julio hoy hay que reclamar 0,48 céntimos es que esto parece cachondeo. Y da igual, esta e una de las miles que tienen, que no solucionan, pero ya creo no porque no quieran sino por incompetencia. Mi descuento no se aplicó no porque una máquina no lo hiciera, si no porque una persona no estaría haciendo bien su trabajo o son exigencias de la empresa?? Aleatoriamente hay que fastidiarle a alguien sus facturas, sus cobros, su bienestar. Imperdonable haberme cortado los servicios, con todo lo que eso entraña y encima de que no te devuelven tu dinero, tampoco hay una deferencia de nada. Vergonzoso y a lo que iba DEVUÉLVANME MIS 45€ pero no en un abono en factura, LO QUIERO EN MI CUENTA BANCARIA, hagan el ingreso y déjense de patrañas y de fastidiar a la gente, por no decir otra cosa, que ustedes también son usuarios.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación durante cinco facturas comsecutivos se han estado realizando cobros a mi cuenta de unos importes a pagos a terceros que yo no e echo lo he reclamado ya muchas veces a Vodafone y se pasan la pelota uno al otro a appel appel me dice que ya han realizado en reembolso correspondiente y Vodafone no me la quiere reembolsar espero noticias suyas 627273213 necesito urgentemente el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El día 26/08/2024 realice el pago de 68.38€ la mensualidad por tarjeta pero al haber un problema en su página web, También lo hice por transferencia desde mi cuenta y es esta última la que no aparece por ningún sitio en zona personal SOLICITO: Que sea aplicada en la de este mes de septiembre 2024  Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es que he realizado una transferencia con el reembolso anticipado del préstamo completo. Una transferencia emitida perfectamente, y aceptada por el banco titular de la cuenta receptora. Según el soporte técnico (correos electrónicos) no se ha recibido tal transferencia cuando ya debería haberse recibido. Me he puesto en contacto con el soporte pero siempre me dan la misma respuesta sin buscar ni dar soluciones ni responder a lo que solicito ni nada.