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Problema con el desestimiento del Préstamo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. C.

A: KVIKU

29/05/2025

Por medio de este método quiero anunciar que comuniqué a la compañía KVIKU SPAIN, S.L. Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De La Fuente 1, 03003, Alicante support@kviku.es www.kviku.es Mi deseo de renunciar al préstamo que me hicieron el día de ayer, ya que por un préstamo de 150€ exigen cobrar 488.21€ . Lo que supone un TAE del 6680,56% lo cual es sumamente excesivo He enviado más de 5 correos electrónicos y no he tenido respuesta, y quiero hacerles inmediatamente el reembolso y el coste del préstamo de un día, sin más espero puedan responderme. Mi número de préstamo es Préstamo № 4433807-es de 28-May-2025

Mensajes (6)

E. C.

A: KVIKU

30/05/2025

He enviando desde ayer, 7 correos electrónicos y he llamado a un número de atención al cliente que poco funciona y cuando me han contestado me colgaron la llamada.

KVIKU

A: E. C.

03/06/2025

Respuesta a solicitud: Problema con el desestimiento del Préstamo Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud VIC-49657 : Buenos tardes Envía por favor número de DNI, NIE de su cliente Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Nadezhda Ustyugova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

E. C.

A: KVIKU

03/06/2025

Ya envié por correo electrónico. Mí nie es Z2206417D

E. C.

A: KVIKU

06/06/2025

Quiero dejar constancia nuevamente a través de este correo electrónico que no he recibido respuesta alguna. Y recibí a través de WhatsApp una llamada que también está grabada de la persona de atención al cliente, con un número de argentina ( +54 9 2976 23‑5347‬ ) Contándome una historia que como vosotros no me daban respuesta él se encargaba personalmente de ayudarme, y me iba a decir cuánto tenía que pagar, y que diariamente esa cuota subía 3,75 euros. Cosa que es abusivo porque yo no les solicité ni un euro. He enviado toneladas de correos y lo que quieren es dejar que pase los días para luego vender esa “deuda” y me llamen y me acosen. Seguiré adelante en OCU para ayuda con esto.

E. C.

A: KVIKU

09/06/2025

Hoy, justo a la 1:27PM de la tarde he recibido una llamada donde me dicen que debo abonar la primera cuota de un préstamo ABUSIVO que yo no pedí ni reclame, deseo por favor intervengan abogados de OCU para atender este tema porque las llamadas son amenazantes y constantes durante el día. He enviado docenas de correos a esta empresa y no responden.

Asistencia solicitada 09 junio 2025

KVIKU

A: E. C.

11/06/2025

Respuesta a solicitud: Nuevo mensaje de EMILIO C Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud NQO-63990 : Buenas tardes Por favor, envíe el DNI y el NIE de su cliente. Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Viktoriya Zharikova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com


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