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Problema con el pago de un producto enviado
Envío a través de Vinted un reloj. A los días me contacta el cliente que el paquete ha llegado golpeado, lo abre y el reloj lo habían robado en el transporte. Tengo fotografías del reloj en su caja, puedo demostrar que es así y además lo envíe a Vinted. No hay derecho que no den ninguna contestación, solo que está investigandolo. Para que cobran un seguro? Es de vergüenza, quiero mi dinero YA!!! Si por este medio no hay solución, llegaré hasta donde sea necesario.
Urgent: Request for Refund of €1200 Deposit - Eva Carrasco González
Dear Sir/Madam, My name is Eva Carrasco González, and I am writing to you regarding the refund of a €1200 deposit related to a vehicle rental, which was returned on July 11th. I have been in contact with your company for the past three days, requesting clarification and the return of the aforementioned deposit. However, to date, I have not received a clear response or confirmation that the refund has been processed. This situation is unacceptable, as I have fulfilled all the terms of the rental and vehicle return, and I expected the deposit to be refunded without delay. Therefore, I demand that you provide me with a receipt confirming the refund today. If I do not receive a satisfactory response by the end of the day, I will have no choice but to file a formal complaint with the European Anti-Fraud Office and take the necessary legal actions to resolve this matter. I look forward to your prompt response. Sincerely,
Retraso en devolución de fianza
El pasado día 28 de junio se realizó la revisión de la vivienda y la devolución de las llaves de la vivienda situada en Calle versalles, 12, 3°D, CP 28300, Aranjuez, Madrid Quedando está y sus fincas anejas en perfecto estado tal como quedó reflejado en el acta de revisión. Tras muchas llamadas y varios mail, a día de hoy 7 agosto no he recibido respuesta alguno. Todo lo que me dicen es que no lo han tramitado sin ninguna explicación más y que no saben cuando lo harán. En caso de que exista algún motivo justificado para retener parcial o totalmente la fianza, le insto a que me proporcione una explicación detallada y documentada de los motivos de dicha retención, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable. En caso contrario, les ruego que me devuelvan la fianza lo antes posible, ya que nosotros no nos hemos retrasado en ningún pago ni incumplido ninguno de los términos del contrato, por favor hagan ustedes lo mismo. Si necesita ponerse en contacto conmigo o requiere información adicional, estoy disponible por teléfono o, preferiblemente, por correo electrónico. Ustedes tienen todos mis datos de contacto. Sin otro particular, le saluda atentamente, Victoria Fernández Álvarez
Domiciliación bancaria incorrecta
Hace meses llamaron para informar de una subida en la tarifa de la línea telefónica fijo, móvil e internet de casa. Me negué e hice la portabilidad a otra compañía y siguen mandando los recibos al banco desde el mes de marzo diciendo que siguen dando servicio. Solicito que dejen de hacer los cargos en la cuenta bancaria inmediatamente. Gracias
Problemas con el pago de una venta sin justificación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido 527177794 en el que debía cobrar 421.92 Euros fui sancionado con 220.95 Euros. He enviado toda la información solicitada por vosotros (compra original, tickets originales..). He explicado varias veces que el pedido original era de 6 entradas que vendí en dos pedidos distintos, un pedido de 4 entradas y otro de 2 pues el pedido de 2 fue cobrado y el de 4 no. Me siento totalmente indefendido y estafado ya que la venta como he podido demostrar es totalmente legal y quedo a vuestra disposición si necesitaran mas info al respecto. Este caso fue escalado hace un mes a un "departamento" pero me dijeron en un principio 72 horas hábiles, después 10 días hábiles y ahora directamente tengo que esperar respuesta. SOLICITO el reembolso de 220.95 de la sanción más los 421.92 de la venta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución de la fianza
Hola, realice una reserva de un apartamento en París llamado L'ambitieux en calle Rue des Canettes 15 Paris a través de Booking.com. El número de reserva es 4673 373 926 Dejé el apartamento el día 16 de julio, y la fianza de 500 euros que había autorizado me la cargaron en el banco unos días después. Ningún daño se realiza en el apartamento. Todo se deja impecable. . La fianza han pasado muchos días ya y no me la devuelven. He escrito multitud de correos y he llamado a booking en varias ocasiones Pero no me solucionan nada. El teléfono del apartamento no funciona, el contacto con el apartamento dejó de responder. El apartamento es gestionado por guestready group, al cual he enviado muchos correos y no contestan. Por favor, quisiera que me solucionaran este problema, porque es mucho dinero. Gracias
Mala praxis en la política de cancelaciones
Hola, me han pasado un cobro por la tarjeta de un gimnasio al que estaba apuntada pero pago que yo no he autorizado. En julio acudí a darme de baja del gimnasio y aún así han pasado el cobro. He intentado ponerme en contacto con el establecimiento pero no existe ni teléfono ni correo electrónico habilitados para poder hablar con alguien y gestionarlo.Ademas la política de cancelación es completamente inflexible , exigen que acudas en 5 días del mes unas horas concretas pero aún así te lo cobran , además solo se puede poner reclamaciones por un formulario en la web que no responden nunca
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Mushushop.com Me pongo en contacto con ustedes porque, he solicitado ya 3 veces el reembolso de mi pedido anulado y no hay manera de recibir el dinero ni recibo ningún tipo de solución al respecto, nada mas que evasivas. SOLICITO, la devolución del dinero de inmediato ya que han transcurrido 30 días desde el primer correo de anulación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cargo no autorizado ni reembolsable
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado un importe del que no me han informado ni pedido mi consentimiento. Ya conocen el caso porque me he puesto en contacto con ustedes pero lo voy a referir brevemente. Contraté su servicio de Domestika Plus que, decían, era gratuito. Lo que no me dijeron en ningún momento es que era un período de prueba tras el cual se me cargaría por una suscripción anual. He solicitado el reembolso tal y como indican en el punto 12 de sus términos y condiciones pero me han respondido que no es posible. SOLICITO que se me devuelva íntegro y a la mayor brevedad posible el importe de 99.90 € Sin otro particular, atentamente. Juan
Vendi 2 entradas del concierto de Feid y me dijeron que el comprador tuvo un problema
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] He vendido 2 entradas de Feid con vosotros y me comentasteis que el comprador tuvo un problema y que no me las pagarias. Os envie las pruebas de compra y no he recibido respuesta. SOLICITO […]. La devolucion de las mismas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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