COBRO INDEBIDO Y USO DE MI TARJETA BANCARIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha efectuado un cobro en mi tarjeta de cuarenta y nueve con 99 por el servicio que ofrecéis de edición de PDF, cuando yo no he solicitado dicho servicio, mi tarjeta bancaria ha sido usada por otra persona, por ello lo he puesto un conocimiento de mi banco le he dado de baja a mi tarjeta y estoy a la espera de poner la denuncia. Antes de llegar a ello quería ponerme en contacto con vosotros para ver si podíais solucionarlo. En ningún momento he usado vuestro servicio ni lo he solicitado ya que no me es necesario. SOLICITO el desbloqueo del importe de cuarenta y nueve con noventa y nueve que aparece en mi cuenta. El reembolso del importe o tendría que poner una denuncia oficial en la policía Igualmente adjunto factura. Sin otro particular, atentamente.