Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque un daño ocasionado de manera accidental por un miembro de mi hogar en una zona común no esté contemplado, especialmente cuando mi comunidad me informa de precedentes donde seguros de hogar sí han cubierto situaciones similares (incluso mi anterior compañía Génesis hace 4 años, en un mismo caso, se hizo cargo del incidente)
Se golpeó accidentalmente una luminaria y no sólo no admiten el pago, sino que evitan responder.
Considero que, como cliente de su compañía, merezco una explicación exhaustiva y, si fuera posible, una reconsideración de su decisión.
Quedo a la espera de su respuesta y de una posible revisión del caso.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
