Últimas reclamaciones

Presento una reclamación contra Indie Campers, correspondiente a la reserva WQGK4O, por dos cuestiones relacionadas con el mismo alquiler: el estado y las condiciones en las que nos fue entregado el camper y un cargo posterior de 180,45 € que no ha sido comunicado ni justificado. Desde el momento de la recogida, el camper presentaba numerosos desperfectos y elementos inutilizables. Entre ellos: * Cristal del parabrisas picado en dos puntos * Toldo exterior completamente inutilizable. * Cama/estructura trasera dañada. * Elementos del armario rotos o dañados. * Manilla de la puerta del baño rota. * Problemas en la puerta lateral. * Daños y grietas preexistentes en la parte trasera derecha. * Otros elementos interiores en mal estado, incluidos los parasoles. * Estado general del vehículo y nivel de limpieza claramente deficientes. * Durante el viaje, la pantalla/sistema de navegación dejó de funcionar repentinamente. Aunque posteriormente volvió a encenderse, durante ese periodo tuvimos que conducir sin navegador. Considero especialmente importante señalar que en el momento de la recogida el propio personal de Indie Campers nos informó de que el camper no había podido ser preparado completamente después del alquiler anterior. Cuando señalamos que el toldo exterior era inutilizable y que no nos parecía aceptable recibir el vehículo en esas condiciones, la respuesta que recibimos fue, en esencia, que no tenían otro vehículo disponible y que podíamos cancelar nuestras vacaciones. Consideramos que esto no constituye una solución razonable después de haber pagado el alquiler y organizado nuestro viaje. No estamos reclamando por el simple hecho de que el camper fuera usado o presentara signos normales de desgaste. La reclamación se refiere a elementos dañados o directamente inutilizables y a problemas que afectaban al uso normal del vehículo, algunos de los cuales ya eran conocidos antes de nuestra recogida. Presentamos una reclamación directamente a Indie Campers y aportamos fotografías y vídeos de los desperfectos. Después de varias comunicaciones, Indie Campers inicialmente rechazó cualquier compensación. Posteriormente, tras nuestra insistencia, el caso fue revisado nuevamente y nos solicitaron que volviéramos a proporcionar fotografías y vídeos, lo cual hicimos. A pesar de toda la documentación aportada, Indie Campers volvió a indicar que no correspondía ningún reembolso ni compensación. Además, el día 6 de septiembre de 2026 se realizó un cargo adicional de 180 € asociado a nuestra reserva. Este cargo se efectuó sin que hubiéramos recibido previamente ninguna notificación, factura ni explicación sobre su concepto. Contactamos inmediatamente con Indie Campers para solicitar que identificaran el cargo y nos indicaran el motivo, la base contractual y la documentación que lo justificaba. Hasta el momento, no nos han explicado a qué corresponde exactamente este importe. Incluso después de haber enviado una captura de pantalla que acreditaba el cargo, Indie Campers nos solicitó información adicional de nuestra cuenta bancaria que ya no podemos proporcionar porque el cargo fue disputado a través de nuestra entidad bancaria. Consideramos que corresponde a Indie Campers identificar un cargo que ellos mismos han realizado y aportar la documentación que justifique su procedencia. SOLICITAMOS: 1. Una compensación económica adecuada por las condiciones en las que nos fue entregado el camper y por los múltiples elementos dañados o inutilizables durante el alquiler. 2. La devolución de los 180 € cobrados posteriormente, al no haberse comunicado ni justificado adecuadamente dicho cargo. 3. Que Indie Campers facilite la documentación y la base contractual que, en su caso, justificarían dicho cargo. Hemos intentado resolver ambos asuntos directamente con Indie Campers en numerosas ocasiones, aportando toda la documentación solicitada, pero no hemos obtenido hasta ahora una solución satisfactoria. Adjuntamos la correspondencia mantenida con Indie Campers, así como las fotografías y vídeos disponibles que documentan los desperfectos y las incidencias descritas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado  5 de septiembre hice una recarga en mi tarjeta prepago asociada a esta empresa gestora de aparcamientos de A Coruña y el dinero nunca llegó a la tarjeta pese a haber salido de mi cuenta bancaria. Dicha tarjeta lleva asociado un descuento en varios parkings de la ciudad. Yo en concreto la suelo utilizar en el aparcamiento subterraneo del Palacio de la Ópera porque es donde trabajo, y en ese mismo parking hice la recarga ese día. Es un proceso habitual, recargo siempre 20€ y no suele haber problema. Ese día tenía poco dinero en ella e hice la recarga. Al salir, pagué con la tarjeta y todo bien. Pero el pasado lunes 14, después de estar unos días sin utilizar la tarjeta, accedí de nuevo al parking, y en mi tarjeta solamente había 0.45€. Habiéndola usado solamente el sábado 5 (no sé el importe exacto, pero tuve el coche unas 2 horas aproximadamente) debería de tener casi los 20€, ya que previamente al recargo todavía tenía dinero en ella. Inmediatamente llamé al teléfono de atención al cliente que tienen en el puesto de información. Me atendió un hombre que me me preguntó mi nombre para acceder a los datos dei tarjeta. Acto seguido me dijo que no se mostraba ningún recargo de ese día en mi tarjeta. Le dije que tengo el extracto del banco que lo confirma y me insta a ir a otro parking de la ciudad, donde supuestamente tienen la oficina para solucionar el tema. Me parece absurdo que tenga que recorrer media ciudad y pagar combustible, parking y tiempo en un problema que no es mio y que se podría solucionar teniendo una persona en el parking del Palacio de la Ópera. Ni que decir tengo, que obviamente el día 14 tuve que hacer otra recarga de 20€ para poder salir del parking. SOLICITO que esta queja sea tenida en cuenta y que me den otra forma de solucionar el problema sin tener que desplazarme yo, generándome unos costes y prejuicios por un error que no es mio, y cuya solución debería ser más accesible. Lo normal, bajo mi punto de vista, sería poder solucionarlo sin necesidad de mi presencia en esa oficina. Yo tengo los documentos que acreditan que esa recarga se hizo ese día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Kiwi canceló unilateralmente una reserva después de cobrarla alegando que la tarifa había aumentado. Se ofreció como alternativa un Crédito Kiwi, que acepté sin comprender que supondría renunciar al reembolso monetario. Posteriormente he comprobado que el crédito no permite adquirir el vuelo Santiago de Chile–Balmaceda que necesito, pese a que dicho vuelo sí aparece disponible directamente en LATAM Airlines. Les he escrito solicitando cambiar el crédito que no he utilizado por el reembolso monetario y un muy educado asistente virtual me dice que no es posible. Aparte del dinero perdido (mas de 300 euros que no se si podre utilizar alguna vez) como puede compensar kiwi mi enfado monumental y todo el tiempo que estoy dedicando a este problema? Espero que esta información sea útil para alguien Pilar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la solicitud de una nota simple del sitio web " www.solicitarnotasimple.org". Durante el proceso de tramitación, la pantalla de confirmación y el cargo del banco indicaban un importe de 0 euros, por lo que no presté ni consentimiento para la autorización del pago. Sin embargo, se ha ejecutado un cobro posterior de 41,44 euros en mi cuenta sin transparencia comercial. SOLICITO la cancelación de la gestión y la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente ( 41,44 euros) en la misma tarjeta o cuenta utilizada. La referencia del pedido es : #4T5CO con fecha 16/09/2026 Sin otro particular, atentamente.

A la hora de retirar dinero siempre hay problemas , pido que me adjudiquen otra tarjeta y mando lo solicitado para verificar y sin mi permiso ponéis el meto de pago de la cuenta corriente, desde el 12 de Septiembre estoy esperando que me hagan la transferencia de 400 euros. Hoy he vuelto a mandar el certificado de titularidad. E parece que lo hacéis queriendo, así tenéis tiempo para que se vuelva a jugar el dinero ganado???

Solicité una nota simple en su web solicitarnotasimple.org (de la que Smart Tramits S.L. figura como titular en el aviso legal). En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida (nº 147813, emitida por MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901, empresa vinculada que gestiona el cobro) refleja un cargo de 38,48 € (base 31,80 € + IVA), casi 5 veces el importe anunciado, sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 16/09/2026 sin respuesta. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.

Solicité una nota simple en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida (nº 147813, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901) refleja un cargo de 38,48 € (base 31,80 € + IVA), casi 5 veces el importe anunciado, sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 16/09/2026 sin respuesta. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.

Hola, realicé un pedido de una aspiradora (Número de pedido: 3062538354835942) y tras unos meses de uso se fundió el motor. Hablé con Atención al Cliente y me dieron de solución devolver el artículo para poder reembolsarme el dinero que pagué. Lo devolví y lo recibieron. Hasta ahí todo correcto. Dieron la orden de reembolso adelantado que debió hacerse efectivo del 14-23 de agosto, sin embargo, nunca sucedió. Ya he reiterado como 6/7 veces el reembolso a través de Atención al Cliente, incluso escalándolo a un agente superior. La cosa es que no me dan solución ni me hacen el reembolso, solo lo escalan a superiores pero siguen sin darme MI dinero. Por tanto, me quedé sin el aspirador que compré y sin el dinero.

El 27 de agosto de 2026 realicé un curriculum con Mi CVideal y pagué 2,95 euros por la obtención de este, pensando que estaba pagando ese dinero por un producto. Sin embargo, el 10 de septiembre se me realizó un cobro de 24,95 por una suscripción mensual que en ningún momento he aceptado.

Asunto: A la atención del Servicio de Atención al Cliente / Titulares de la web solicitarnotasimple.org:Por la presente, interpongo reclamación formal en relación con la transacción realizada el día 15 de septiembre de 2026 a las 19:21 horas a través de la URL https://www.solicitarnotasimple.org/, cuyo cargo ha sido aplicado en mi tarjeta bancaria por un importe total de 41,44 € bajo el concepto "Nota-simple*4t4fy".Dado que su portal web no facilita de forma accesible el nombre de la empresa, razón social ni el NIF en los apartados de "Aviso Legal" o "Contacto" (incumpliendo de forma directa el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información), dirijo esta reclamación a los únicos datos de contacto que constan explícitamente en su interfaz: el formulario de la URL https://www.solicitarnotasimple.org/contacto y la dirección física que publicitan en su entorno (Colegio de Registradores, Calle Príncipe de Vergara 70, 28006 Madrid).Los hechos en los que se fundamenta esta reclamación son los siguientes:Falta de transparencia e inducción a error en el precio: Durante el proceso de tramitación, la plataforma reflejaba un precio de 6,99 €. El cargo final ejecutado de 41,44 € (un incremento de casi el 500%) se realizó sin desglosar previamente las tarifas de gestión ni obtener mi consentimiento expreso y explícito para ese importe total, vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.Confusión deliberada sobre la oficialidad del servicio: El sitio web utiliza profusamente los términos "Registro de la Propiedad" y muestra la dirección oficial del Colegio de Registradores. Esta práctica induce a los usuarios a creer que están ante la ventanilla única oficial del Estado (cuyas tasas públicas reales son de 9,02 € + IVA), encubriendo un servicio de intermediación privado con sobrecostes desproporcionados.Ocultación de identidad fiscal: La ausencia de un CIF/NIF y de una denominación social clara en su web impide el ejercicio transparente de los derechos del consumidor, lo cual agrava la desprotección y la falta de transparencia del comercio.Por todo lo anterior, SOLICITO:La identificación inmediata de la razón social y NIF de la gestoría que opera tras solicitarnotasimple.org.La devolución inmediata de la diferencia cobrada de más, restituyendo el importe correspondiente entre los 41,44 € cargados y la tarifa de 6,99 € que se anunciaba en la web.De no recibir una resolución y el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, tramitaré esta reclamación como denuncia formal ante la Dirección General de Consumo a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ratificaré la queja en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) por prácticas comerciales desleales y ocultación de información legal obligatoria.Atentamente. Adrián Hormigo López