Pago venta fan a fan no realizado

Compre una entrada para el concierto de Rosalía en el Palau Sant Jordi el día 17 de Abril por un precio de 299 euros. Como no pude ir al concierto decidí vender la entrada desde fan a fan de ticketmaster por el mismo precio por el que la había comprado. Es decir, podría haberme lucrado y vendido en otras plataformas seguramente por el doble de precio pero opté por la opción de venta de entradas fan a fan de ticketmaster. El día 23 de Abril recibo un email diciendo que en 5 dias laborables como máximo recibiré el dinero en mi cuenta. Es día 11 de Mayo y aún no he recibido el importe de la venta. Ya han pasado 15 días laborables desde que recibí el email. Y 20 días laborables desde que fué el concierto, y en la venta se indicaba expresamente que el pago se realizaría entre los 7 y los 10 días laborable. Por supuesto que llamas a su número de atencion al cliente y no responde nadie, y rellenas el formulario online, y nadie contesta ni recibes ninguna prueba de que lo has enviado.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (76013562) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 12 may 2026, 10::55 GMT-4 Hola, Vemos que el pago se ordenó correctamente el pasado 23 de abril a la misma cuenta bancaria que habías facilitado para ello, por lo que ya deberías haberlo recibido; normalmente tardaría un máximo de 3 días hábiles en llegarte, por lo que debería aparecerte en los movimientos de finales de mes. Por favor, revisa los movimientos de tu cuenta bancaria para comprobarlo y, si sigues sin ver el abono, contesta el correo que acabamos de enviarte por privado y pasaremos nota al departamento correspondiente para revisarlo de nuevo. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 11 may 2026, 15:01 GMT-4 [EXTERNAL]

Buenas tardes, He revisado la cuenta y teneis razón. Recibí el pago el mismo día 23. Disculpad las molestias

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (76051656) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 12 may 2026, 15::10 GMT-4 Hola, Muchas gracias, tomamos nota entonces de que está todo correcto. Si tuvieras cualquier otra duda, por favor contacta con nosotros y te ayudaremos. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 12 may 2026, 13:17 GMT-4 [EXTERNAL]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola -, Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, dedica un momento para responder a tres sencillas preguntas haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: Sobre su última interacción con el servicio de Atención al Cliente, ¿cómo de satisfecho está con la persona que le ha atendido? 😁 Muy satisfecho 🙂 😐 😞 ☹️ Muy insatisfecho A continuación le recordamos el motivo de esta solicitud: Samuel G. (Ticketmaster ES) 12 may 2026, 10::55 GMT-4 Hola, Vemos que el pago se ordenó correctamente el pasado 23 de abril a la misma cuenta bancaria que habías facilitado para ello, por lo que ya deberías haberlo recibido; normalmente tardaría un máximo de 3 días hábiles en llegarte, por lo que debería aparecerte en los movimientos de finales de mes. Por favor, revisa los movimientos de tu cuenta bancaria para comprobarlo y, si sigues sin ver el abono, contesta el correo que acabamos de enviarte por privado y pasaremos nota al departamento correspondiente para revisarlo de nuevo. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 11 may 2026, 15:01 GMT-4 [EXTERNAL]