Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. G.
02/01/2026

SINIESTRO TECHO TERRAZA

Hola, comunique un sisniestro en el techa de la terraza de mi apartamento sito en calle Paseo Garbi,153 esc B PIS 3º puerta 1a de Castelldefels. Recibi la siguiente carta de Mutua Madrileña de fecha septiembre de 2025. Solicito de reparacion o abono correspondiente. Gracias. Tomàs García González telf 679.00.54.43

Cerrado

No reembolso y cobros mensales injustificados

Hola, En septiembre de 2025 intenté estudiar un idioma a través de su plataforma. Para poder contactar con profesores, fue necesario realizar un pago en la página web, el cual efectué en ese momento. En ningún momento se indicaba que se tratara de una suscripción mensual, ni se proporcionaba información sobre pagos recurrentes, cuotas periódicas o condiciones similares. Desde ese mismo mes, se me ha estado realizando un cargo mensual de forma continua, a pesar de que: No me di de alta en ninguna suscripción. No he vuelto a utilizar el servicio desde entonces. Posteriormente, envié un correo electrónico solicitando la baja, la cual fue confirmada por su parte. Sin embargo: Los cargos mensuales continúan realizándose. No he recibido respuesta alguna respecto a mi solicitud de reembolso; esta parte de mi mensaje fue ignorada. A fecha de 2 de enero de 2026, no se me ha efectuado el reembolso de los meses reclamados y los cargos continúan produciéndose. Solicito: El cese inmediato de cualquier cargo futuro. El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente desde septiembre de 2025. Una confirmación por escrito de que la situación ha sido resuelta. Quedo a la espera de una respuesta por su parte a la mayor brevedad posible. Atentamente, Luis Gonzaga Toro Martinez ayudapsicologica001@gmail.com DNI 49760215-Z España 633 40 09 77

En curso
C. V.
02/01/2026

cobro improcedente

Hola he estado inscrita a la plataforma Adobe a través de utilizar el programa IIlustrator. El mes pasado tuve problemas con el pago de la cuota el día 14 debido a la perdida de la tarjeta. ( teniendo hechos todos los pagos anteriores) Restaure el pago con una nueva tarjeta el 30 de diciembre Y también me di de baja de mi suscripción el 30 de Diciembre por motivos personales. Mi sorpresa es que el día 30 de Diciembre se me hicieron dos cobros uno de 26.43€ y otro de 52,85 €. Y quiero reclamar porque se me han pasado estos 2 recibos

En curso
M. P.
02/01/2026
Vell Mari Hotel & Resort

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 25/01/2025 realicé una reserva en el hotel Vell Marí Hotel & Resort (Palma de Mallorca) para las fechas 13/09/2025 al 20/09/2025, abonando 803,60 €. El 05/09/2025, el hotel me comunicó que cancelaban unilateralmente la reserva alegando un apagón eléctrico y asegurando que me reembolsarían el importe. El 11/09/2025 envié el número de cuenta bancaria para la devolución, tal como solicitaron. A día de hoy no he recibido el reembolso, ni respuesta del establecimiento, pese a haber cancelado ellos la reserva por causas internas. Solicito: – La devolución inmediata de los 803,60 €. – Que se requiera al hotel a responder y cumplir con su obligación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. M.
02/01/2026

movil perdido y no me reembolsan el importe.

HOLA REALICE UN PEDIDO A XIAOMI DE UN MOVIL. EL CUAL ESTA EXTRAVIADO Y DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES A XIAOMI NO ME DEVUELVEN EL IMPORTE DEL MISMO. EL MOVIL YA ESTA PAGADO DESDE PRIMEROS DEL MES DE DIC IEMBRE DEL 2025. AGRADEZCO LA TRAMITACION DE ESTA RECLAMACION. FRANCISCO MANUEL MARTINEZ GONZALEZ. DNI-27306088M. MUCHAS GRACIAS.

En curso
C. B.
02/01/2026

Cobro no autorizado de 50 euros

Hola, hice una prueba por una conversión a pdf y pagué 0,99 pensando que se trataba solo del pago de la misma conversión. En ningún momento acepté una suscripción. A la semana me hacen un cobro de casi 50 euros. Me doy cuenta inmediatamente y hago una reclamación a ellos al minuto de que me hayan echo el cobro. Me contestan que no es reembolsable.

Resuelto
C. M.
02/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de 298 euros por la compra del generador solar Blueti del día 12 diciembre 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cobran mas de lo que es

Ayer dia 31 de diciembre de 2025 hice solicitud de nota simple acorde al precio que pone en modo urgente que son 6,90€. Cuando autorizo la compra en la app del banco me dice que me va a cobrar 0,00€. Veo los movimientos y veo que me cobran 38.48€. En ninguna parte aparece que cobren ese importe. Exijo que me hagan devolucion de ello urgente. Ademas es falso que en 24 horas llega la nota simple. No me ha llegado nada

En curso
P. G.
31/12/2025

Problema cuenta bancaria monedero

Buenas tardes He retirado el importe de mi monedero y la cuenta bancaria ya no está operativa. Necesito recuperar ese importe

En curso
Z. L.
31/12/2025

PHONE RENOVE cobro abusivo por mantenerme a la espera

Buenas. Me ha llegado un cobro, en la factura de MASMOVIL, de 42,61€ porque resulta que una de mis líneas telefónicas estuvo a la espera 25 minutos con el número de teléfono 807456833. No se nos informo de que este número tenia coste adicional, a parte de que lo he estado buscando y veo que hay muchas más personas con el mismo problema, llaman a X sitio y este número los deja esperando para cobrarles de manera abusiva. Adjunto la factura con el cobro para que se pongan en contacto conmigo y me hagan el reembolso lo antes posible. Gracias.

En curso

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