Últimas reclamaciones

Presento una reclamación formal contra Vinted debido a que desde hace meses no puedo retirar el dinero disponible en mi cuenta. Mi cuenta de usuario es alessianorex y actualmente tengo 526,10 € de saldo pendientes de poder retirar. El problema es que no tengo ningún número de cuenta bancaria asignado/configurado para poder realizar la retirada y, además, ya no tengo acceso al número de teléfono móvil que facilité cuando me registré en Vinted. Por este motivo, no puedo completar el procedimiento de retirada mediante los métodos de verificación disponibles. He contactado con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones para explicar esta situación y solicitar una solución alternativa que me permita verificar mi identidad y recuperar el acceso a mi dinero. Sin embargo, no me han proporcionado una solución efectiva y el problema lleva meses sin resolverse. Dispongo de 526,10 € que aparecen en mi saldo de Vinted y de los que actualmente no puedo disponer, pese a haber solicitado ayuda reiteradamente. Estoy dispuesta a aportar cualquier documentación necesaria para acreditar mi identidad y demostrar que soy la titular de la cuenta, como DNI u otra documentación que Vinted considere necesaria. SOLICITO: 1. Que se revise mi caso de forma individual y no mediante respuestas automáticas. 2. Que se me facilite un procedimiento alternativo de verificación, ya que no tengo acceso al número de teléfono utilizado originalmente. 3. Que se me permita configurar una cuenta bancaria y retirar los 526,10 € de mi saldo. 4. Que, si existe algún impedimento para realizar la retirada, se me indique por escrito y de forma concreta cuál es el motivo y qué documentación debo aportar para solucionarlo. Llevo meses intentando resolver esta situación sin obtener una solución, por lo que solicito que Vinted intervenga y me permita recuperar el acceso a mi dinero.

RECLAMACIÓN FRENTE A FLEXICAR MAJADAHONDA POR DEVOLUCIÓN PENDIENTE DE 390 € Empresa reclamada: Flexicar Majadahonda Importe reclamado: 390 € Motivo: Devolución pendiente del importe abonado en concepto de reserva de vehículo. HECHOS 1. Realicé una reserva de un vehículo en el establecimiento de Flexicar Majadahonda, abonando 390 € en concepto de reserva. 2. Durante el proceso de compra, la empresa me comunicó inicialmente que la financiación había sido aprobada. Posteriormente, se me informó de que finalmente las entidades financieras no habían aprobado la operación y que no podía completarse la compra. 3. Ante esta situación, el 3 de septiembre de 2026, el vendedor me comunicó que solicitaría a administración la devolución de los 390 € correspondientes a la reserva. 4. La empresa volvió a ponerse en contacto conmigo para solicitarme mis datos bancarios con el fin de realizar el reembolso. Facilite dichos datos inmediatamente. 5. A pesar de ello, a fecha de 18 de septiembre de 2026 no he recibido los 390 €. 6. He intentado solucionar la situación directamente con la empresa, pero el importe continúa pendiente de devolución. Dispongo de documentación que acredita los hechos, entre ella el justificante del pago, la documentación de la reserva y las conversaciones mantenidas mediante WhatsApp con el vendedor. SOLICITO Que se admita esta reclamación y se dé traslado de la misma a la empresa reclamada para que proceda a la devolución íntegra de los 390 € abonados en concepto de reserva, informándome de las actuaciones realizadas. Asimismo, solicito que se valore la actuación de la empresa conforme a la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable. Importe pendiente de devolución: 390 € Fecha de presentación: 18 de septiembre de 2026.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Synergym, Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la baja definitiva de mi suscripción a sus servicios asociados al gimnasio Synergym Castellon avenida valencia, vinculada a mi cuenta de socio con DNI/NIE 204*****. El motivo de este escrito es la imposibilidad de tramitar dicha baja a través de su plataforma online debido a un bloqueo sistemático derivado de una cuota pendiente del mes de septiembre de 2026. Les informo de que dicha cuota no pudo ser procesada debido a causas de fuerza mayor totalmente ajenas a mi voluntad: mi tarjeta bancaria fue duplicada y, por seguridad, mi entidad financiera procedió a su bloqueo inmediato, denuncia a la Guardia civil y reclamación a visa. Ante esta situación de impago involuntario, su empresa ha decidido unilateralmente suspender y denegar mi acceso a las instalaciones. Si bien soy consciente de que esta medida está amparada por su política interna, les recuerdo que la normativa legal vigente prevalece sobre cualquier contrato privado: Falta de contraprestación y enriquecimiento injusto: Al haberme privado del acceso al gimnasio, ustedes han dejado de prestar el servicio contratado. Exigir el pago del 100% de la cuota mensual sin ofrecer la contraprestación correspondiente constituye un enriquecimiento injusto y un incumplimiento contractual flagrante. Cláusula abusiva por desequilibrio (Art. 82 y 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007): El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece como abusivas aquellas cláusulas que causen un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes. Es abusivo que el gimnasio pueda suspender el servicio de forma unilateral y, al mismo tiempo, pretender seguir devengando y cobrando la cuota íntegra al consumidor. Obstaculización del derecho a la baja (Art. 62 de la misma ley): La ley prohíbe expresamente imponer obstáculos al consumidor para formalizar la baja del servicio. Utilizar un impago o un saldo negativo como mecanismo de bloqueo informático para impedir que el usuario rescinda el contrato —provocando deliberadamente que la deuda siga aumentando los meses siguientes— es una práctica completamente ilegal. Por todo ello, les requiero formalmente a que: Procedan a tramitar mi baja definitiva del sistema con efecto inmediato. Anulen el saldo deudor que figura en mi cuenta, al corresponder a un periodo en el cual se me ha denegado el acceso al gimnasio. Se abstengan de emitir nuevos recibos, reclamaciones de deuda o incluir mis datos en ficheros de solvencia patrimonial. En caso de que rechacen tramitar mi baja o insistan en el cobro de un servicio no prestado, me veré obligado a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de consumo competentes, aportando el justificante bancario del bloqueo de mi tarjeta por fra ude y este escrito como prueba de mi intento de resolución amistosa. Les adjunto la denuncia a fecha 01/09/2026. A la espera de su confirmación por escrito del trámite de la baja, les saluda atentamente,

RECLAMANTE: Nombre y apellidos: JONATHAN PEREZ LOPEZ DNI/NIE:53502298C Correo electrónico: jonathan.jpl87@gmail.com Teléfono: 610891373 EMPRESA RECLAMADA TicketSwap ASUNTO: IMPAGO DE 255,54 € CORRESPONDIENTES A LA VENTA DE ENTRADAS PARA EL CONCIERTO DE AC/DC Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra TicketSwap, plataforma a través de la cual realicé la venta de unas entradas para el concierto de AC/DC celebrado el 16 de julio de 2025. Las entradas fueron publicadas y vendidas correctamente a través de la plataforma TicketSwap. La operación de venta se completó y, conforme al funcionamiento de la plataforma y a las condiciones de la operación, TicketSwap debía abonarme el importe correspondiente a dicha venta. Sin embargo, a fecha de hoy, 18 de septiembre de 2026, no he recibido en mi cuenta bancaria el importe de 255,54 € correspondiente a la venta. Ha transcurrido más de un año desde la celebración del concierto sin que haya recibido el dinero que me corresponde. Considero especialmente grave esta situación dado que las entradas fueron vendidas a través de la propia plataforma, la operación se completó y el importe pendiente está perfectamente determinado. He intentado solucionar esta situación directamente con TicketSwap mediante sus canales de atención al cliente, sin obtener hasta la fecha una solución efectiva que haya culminado con el abono de los 255,54 € que se me adeudan. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU con el objetivo de que TicketSwap atienda mi reclamación y proceda al pago inmediato de los 255,54 € pendientes, así como a facilitar una explicación clara sobre el motivo por el que dicho importe no ha sido abonado después de más de un año. SOLICITO: Que se admita la presente reclamación frente a TicketSwap. Que se requiera a la empresa para que explique el motivo por el que no se ha efectuado el pago. Que TicketSwap proceda al abono íntegro de 255,54 € correspondientes a la venta de las entradas. Que se me informe por escrito de la fecha y el medio mediante el cual se realizará el pago. Que, en caso de existir algún problema con los datos bancarios o con el proceso de pago, TicketSwap me indique exactamente qué documentación o actuación necesita para poder efectuar el abono. La situación resulta especialmente preocupante teniendo en cuenta que ha transcurrido más de un año desde la realización de la venta y desde la celebración del evento, sin que haya recibido el importe que me corresponde. Me reservo expresamente el derecho a adoptar las medidas legales y administrativas que considere oportunas para reclamar las cantidades pendientes, en caso de que TicketSwap no proceda a solucionar esta situación. Adjunto a la reclamación la documentación disponible que acredita la operación, incluyendo capturas o justificantes de la venta, confirmación de TicketSwap, información del importe pendiente, comunicaciones mantenidas con la plataforma y cualquier otro documento relacionado con la operación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de unos comerciales me suscribí por la web, en ningún momento se me dijo que yo iba a tener una "deuda", dicho cobro fue denegado porque no tengo fondos en la cuenta pero me niego a pagar por algo a lo que no accedí voluntariamente a pagar y a que ni siquiera he usado. SOLICITO que se me de de baja como socio puesto que al haber una "deuda" no me deja a mi darme de baja y por ello se mee ha hecho un cargo del dinero del primer mes y en este tampoco me deja darme de baja.  Sin otro particular, atentamente.

Sres:  Me pongo en contacto con ustedes porque continua pendiente el saldo que han dejado en mi cuenta con Vdes. en NEGATIVO, al no querer aceptar QUE SE HAN EQUIVOCADO, y que VDES. MISMOS YA CERTIFICARON POR e-mail QUE DABAN DE BAJA DICHO PAGO, Y CANCELABAN LA DOMICILIACION , que les fue comunicado con más de 24 horas de antelación a la fecha del cargo . Que han hechos caso omiso de los TRES ENVIOS CONSECUTIVOS EN DIFERENTES FECHAS comunicándoles el problema, el porqué se ha producido, y que Vdes. HAN IGNORADO INCLUSO NEGANDO LA RECEPCION DE DICHOS EMAILS, así como todos los puntos que Vdes. NO HAN RESPETADO. -------------------------------------------------------------------------- Incluidos en SUS PROPIAS CONDICIONES DE USO -------------------------------------------------------------------------- Aceptar pagos de ACUERDOS DE PAGOS Si le permitimos aceptar pagos de un pagador en virtud de un acuerdo de pagos, cuando nos presente una solicitud de pago en virtud de dicho acuerdo de pagos, usted: • nos garantiza que los importes presentados gozan de la aceptación y la conformidad del pagador de cuya cuenta se van a deducir (así como los cambios en dichos importes) y que usted notificará con antelación esta deducción a dicho pagador. • se compromete a notificar al pagador con al menos cuatro semanas de antelación el importe que este va a cobrar si dicho importe ha aumentado de tal modo que no cabe la posibilidad razonable de que el pagador haga frente a su pago, considerando sus patrones de gasto anteriores y las circunstancias del pago; además, usted acepta responder ante nosotros de los reembolsos de dicho pago, de conformidad con los términos de estas condiciones de uso. • Los pagos en virtud del acuerdo de pagos pueden tener importes variables y realizarse en distintas fechas. Solo somos un proveedor de servicios de pago, por lo que no podemos saber (ni usted debe esperar que sepamos) lo que ha acordado con el destinatario o por qué este ha decidido realizar el cobro. No estamos obligados a verificar ni confirmar el importe que el destinatario nos presenta con el fin de procesar los pagos que se realizan en virtud del acuerdo de pagos. • Si usted rescinde un acuerdo de pagos, es posible que aún adeude dinero al destinatario en concepto de productos o servicios que haya recibido pero que no haya pagado. -------------------------------------------------------------------------- Incluido en CONDICIONES DE PAGO del EMISOR del pago, -------------------------------------------------------------------------- 1.2.- Tipos de duración del Servicio de Suscripción • B. "Anual": durante un (1) año natural contado de fecha a fecha, desde la fecha en que el Abonado tiene derecho de acceso al Servicios hasta las 0.00 horas (hora peninsular española) de la misma fecha del año natural siguiente. POR EJEMPLO. • Si el derecho de acceso al Servicio comienza a las 13.00 horas del 27 de junio de 2025, • La suscripción expiraría a las 13.00 horas del 27 de junio de 2026). Si lo desean en mis envíos constan las fechas por si las quieren repasar. -------------------------------------------------------------------------- Las cuales le han sido debidamente acreditadas mediante copia de la pantalla que se les ha remitido EN TRES OCASIONES. A lo cual Vdes. NI SE HAN DIGNADO CONTESTAR, escondiéndose bajo esa incorrecta actitud, para no enviar la resolución Firmada por un Responsable con los motivos y datos correspondientes para poder inicial un Proceso Judicial contra el ATROPELLO, ABUSO DE PODER, PREPOTENCIA e INCUMPLIMIENTO TANTO DE LA LEY, como de sus PROPIAS CONDICIONES, como del Sistema SEPA, y de bastantes cosas más que no relaciono para que pueda caber mi reclamación en este espacio, pero que ya anticipo que verán la luz en caso de que esta situación se prolongue más en el tiempo, y en los hechos comunicados. Si como indican Solo somos un proveedor de servicios de pago, en base a qué se erigen en los propietarios de una deuda, que en el caso de ser cierta, sería un problema entre Vendedor y Comprador, pero Vdes. que no pintan nada y se autoproclaman dueños, jueces y ejecutores o mejor dicho verdugos, actuando con una impunidad vergonzosa, coaccionando y amenazando al pobre desgraciado que ha caído en sus garras, lo cual es intolerable, máxime cuando en sus condiciones ya está suficiente claro lo que son. Tampoco veo muy lógico que me remitan un e-mail donde indican que han recibido mi PRIMER ENVIO, y manifiestan que el proceso puede durar XX días, y alargarse XXX días más en caso de problema ó las ganas de trabajar en la solución, pero por un milagro de la Santísima Trinidad, resulta que EN LA MISMA FECHA EN QUE ENTRA MI RECLAMACIÓN a una RESOLUCIÓN INJUSTA A TODAS LUCES, (la cual tiene toda la pinta de haber sido realizada por esa INEFICAZ ARTIFICIAL que poseen, y la cual reconoce ella misma, que está aprendiendo), Vdes. proceden si dar ninguna explicación o respuesta, a la reclamación presentada, pasando el estado de PENDIENTE a CERRADO, CON POCOS SEGUNDOS DE DIFERENCIA, pero DENTRO DEL MISMO DIA DE SU RECEPCION. Y no contentos con ese proceder, inician un ACOSO SISTEMATICO mediante llamadas a mis teléfonos, fijo, móvil y al Correo Electrónico que tienen registrado, del orden de 33 llamadas perdidas en el móvil, (sin contar las que he atendido incluso de más de 45 minutos de duración, alguna de ellas grabadas previo aviso de que iba a realizarlo, a pesar de la oposición de sus empleados, que en vez de colgar, siguieron sus directrices de amenazas y reclamaciones) XX, en mensajes SMS al móvil, (que tengo debidamente salvaguardados e Impresos) XX e-mails de reclamación y amenazas (También ......) y por último la actuación de una Gestora de reclamación de deudas, mediante SMS, y eMail, los cuales (También......). En fin, un proceder INDIGNO de una entidad de su "prestigio", que actúa como un avestruz, escondiendo la cabeza ante un problema, no contesta para evitar que el consumidor pueda tener una PRUEBA del porqué de su actuación, así como "esconde" el acceso a cualquier comunicación que se les remite y que podría usarse contra Vdes. como PRUEBA delante de un Juez del cumplimiento del perjudicado en cuanto a notificación, plazo, etc., repito, una actuación digna de los mejores tiempos de la mafia, y además para más inri, procede de alguien que presume de que "USANDO SUS SERVICIOS TANTO EL COMPRADOR COMO EL VENDEDOR EVITARAN LAS ESTAFAS", aquí supongo que se deben referir a las que pudiesen existir entre los mismos, pero no aclaran quien nos protege de las que son realizadas impunemente, y a este caso me remito. SOLICITO: PRIMERO: Que se proceda a la REVISIÓN HUMANA DE LAS ALEGACIONES y anule de forma definitiva el saldo negativo de mi cuenta, situando el balance en 0,00€. SEGUNDO: Ordene el CESE INMEDIATO de las llamadas de recobro automatizadas y humanas hacia mis números de teléfono y correo electrónico. TERCERO: Que se me remita por escrito un desglose detallado de todos los documentos y archivos subidos por mi parte en su "Document Center", en cumplimiento de mi derecho de acceso y transparencia. CUARTO: Que se le comunique a la Gestora contratada para cobro de deudas de que el tema era improcedente, y que está solucionado y por tanto que cesen en sus "avisos". QUINTO: Que se me comunique el resultado de la nueva “RESOLUCION” que solicito por CUARTA VEZ, la cual debería ser efectuada por ALGUIEN CON DOS PIERNAS, Y NINGÚN “CHIP”, con el poder suficiente para estudiar las pruebas presentadas con algo de raciocinio, y que si hubiese alguna duda al respecto, pudiese comunicarse conmigo POR CORREO ELECTRONICO para que pueda intentar solucionarla si está en mi mano, quedando debidamente registrada tanto la duda como la respuesta, en beneficio de ambas partes. Desearía que por esta vía dieran la cara y procedieran a rectificar un error que YA DURA DOS MESES y no tiene pinta de que vaya a terminar, y no es precisamente por culpa mía. Atte.

A dicho pedido era el aparato +instalación +seguro ampliado Se pago a mediamark todo Ya avisaron de la instalación cubría 3 metros de tubo , más de ello había que pagarlo aparte Cuando vino la EMPRESA ARAGIZMA, vinieron 3 , el jefe y dos acompañantes , estos últimos comportamiento correcto El aparato de dentro y el de fuera estaban conectados de pared a pared y el tubito por donde salía el agua, de muy baja calidad por cierto, dijo que le dejaba SOLO UN METRO, que si quería hasta el suelo tenía que pagsrlo El jefe POCO PROFESIONAL, y, observando cosas de la vivienda que no era su trabajo Otra empresa de mediamark , que han venido a semejante montaje en esta vivienda u otras de familias eran magníficos instaladores nunca ha cobrado más de lo estipulado que era alrededor de 400e RUEGO ME DIGAN SI además de la POCA PROFESIONALIDAD DE ESTE INSTSLADOR, si se considera normal lo que facturó (que fue 65.29 por subirse a u a escalera 3 peldaños y doce la factura que puso 2 metros del tubito de evacuación de agua) o es de libre albedrío de esa empresa o son normas que existen en algún sitio Muchas gracias

Estimados Sres., Mediante el presente escrito les comunico mi disconformidad con el servicio prestado por parte de su gestoría en relación con la liquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP) correspondiente a la compraventa de mi inmueble, realizada en junio de 2023. Según lo acordado en el contrato de servicios, su gestoría se comprometió a liquidar el ITP dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, el pago se realizó fuera de plazo, lo que ha generado un recargo de 1.244,7 euros a mi nombre. Hemos intentado contactar con vosotros para que respondáis ante esta mala praxis y es imposible. Por ese motivo, y viendo que nuestra experiencia coincide con muchas otras existentes en internet que dejan claro que no se trata de un error puntual sino de una forma de trabajar deficiente y habitual por vuestra parte, recurrimos a este medio para solicitaros que os hagáis cargo de los costes derivados de este retraso de acuerdo con el artículo 1.101 del Código Civil sobre el incumplimiento de obligaciones contractuales. Atentamente

RECLAMACIÓN POR RETRASO EN RETIRADA DE FONDOS Mi nombre es Jhonathan Wilker Fernandes de Souza y presento esta reclamación contra Winamax debido a la demora injustificada en el abono de una retirada de fondos de mi cuenta. El día 13 de septiembre de 2026 solicité una retirada de dinero desde mi cuenta de Winamax. A día de hoy, 17 de septiembre de 2026, sigo sin haber recibido el dinero. El problema no es únicamente el retraso. Desde Winamax se me indicó un plazo máximo para recibir/procesar la retirada y dicho plazo ya ha finalizado, sin que el dinero haya sido abonado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente para conocer qué está ocurriendo con mi retirada y obtener una solución, pero no estoy recibiendo una respuesta que aclare la situación ni se me informa de cuándo voy a disponer de mis fondos. Además, mis retiradas anteriores se habían gestionado con mucha mayor rapidez, por lo que esta demora, unida a la falta de información una vez superado el plazo comunicado por la propia empresa, me preocupa especialmente. SOLICITO: Que Winamax revise inmediatamente el estado de mi retirada, proceda al abono de los fondos pendientes y me facilite por escrito una explicación clara sobre el motivo de la demora y la fecha efectiva en la que recibiré el dinero. En caso de existir alguna incidencia, comprobación o documentación pendiente, solicito que se me comunique inmediatamente y de forma concreta para poder solucionarla. Considero que, una vez superado el plazo máximo que me fue comunicado, no es razonable continuar sin recibir los fondos ni una explicación sobre su situación. Adjuntaré, en caso necesario, los justificantes de la retirada y las comunicaciones mantenidas con Winamax. Jhonathan Wilker Fernandes de Souza Fecha de la retirada: 13/09/2026 Fecha de la reclamación: 17/09/2026

Solicité una nota simple el dia 15/09/2026 en solicitarnotasimple.org. En el proceso de pago se mostraba un recargo de "Urgente" de 6,90 € (IVA no incluido) para gestión en menos de 24h. Sin embargo, la factura recibida nº 147438, MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901 tiene un cargo de 38,48 € iva incl, , sin que en ningún momento del proceso de compra se mostrara ese precio final antes de confirmar el pago. Además, en el paso de verificación con mi banco (3D Secure) se mostraba un importe de 0 €, mientras que el cargo real ejecutado fue de 38,48 €, sin coincidir con el importe autenticado. He solicitado la devolución íntegra por correo el 15/09/2026 sin respuesta, pero tampoco se ha gestionado el documento. Adjunto captura del precio anunciado y la factura recibida. Solicito la devolución íntegra de 38,48 €.