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Problema con la transfrencia de mi saldo Vinted
El pasado 12 de mayo de 2024 realicé una transferencia del saldo acumulado que tenía en Vinted a una cuenta bancaria a mi nombre. Resulta que el banco al que realicé la transferencia del saldo Vinted, no acepta transferencias de cuentas que no sean claramente atribuibles a mi, como por ejemplo PayPal o MangoPay. El 14 de mayo de 2024 recibo un mail del banco comunicándome que el pago ha sido rechazado y que se transferirá de nuevo a la cuenta del remitente en los próximo días hábiles bancarios. A día de hoy 08 de junio 2024 no he conseguido que en Vinted aparezca de nuevo el saldo de la transferencia rechazada. Llevo 2 meses contactando con el servicio de Vinted pero no me dan ninguna solución. Les he enviado pantallazos del mail que me envió el banco rechazando la transferencia, de los movimientos en mi cuenta bancaria desde el día 12 de mayo hasta el 01 de junio. He proporcionado todo lo que me pide Vinted y que está en mis manos. Al final siempre me contestan que necesitan una carta bancaria en la que indique que la transferencia no ha llegado a su destino. Carta que no les puedo ofrecer porque para ello el banco me pide información del IBAN del destinatario y remitente, nombre del remitente, entre otros datos, información que no me proporciona Vinted. Vinted solo me proporciona un dato que ellos llaman "IDEndToEnd" pero que de cara al banco no me vale de nada. Vinted se escuda en que esta carta del banco es requisito para tratar la reclamación con su proveedor de pagos Mangopay. Carta que no puedo facilitar porque Vinted no me facilita los datos que me pide el banco. En conclusión, si mi banco ya ha devuelto a MangoPay (proveedor de pagos de Vinted) el importe de la transferencia, ¿por qué no aparece en mi saldo Vinted dicho importe si ya ha pasado mas de dos meses? ¿Cómo puedo saber donde está el dinero transferido?
Reclamación de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El pasado sábado 6 de julio hice un pedido de dos productos por un importe de 27€ al pedirlo me ponía que iba tener una demora de 50 minutos.... A lo que yo acepte, pero mi sorpresa fue cuando aceptó el establecimiento el pedido me ponía una demora de 2 horas y de inmediato lo cancele pero según la política se Ubereats el dinero no se me iba a rembolsar SOLICITO […]. El reembolso de los 27€ euros del pedido cancelado por demora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Transferencia.
Hace varios días realice un retiro de 10€ de esta app, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, les escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciendome que me han bloqueado la cuenta, por un supuesto mal uso de esta, el cual es complemente mentira y no tienen pruebas algunas. Y si es así, porque esperan a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo hacen en el momento? Tienen todos mis datos, mi dirección, mi cuenta bancaria, se han quedado con mi dinero... No soy la única que le ha pasado, ya le ha pasado a bastante más personas, tienen muchas denuncias iguales
Cobros no autorizados
El pasado 28 de mayo utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta bancaria para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 31 de mayo y el día 28 de jul me realizaron dos cargos de 29€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de estos dos cobros no autorizados que suman 58 euros en total . Solicito lo hagan inmediatamente en la misma tarjeta bancaria que ha sido realizado ese cobro , así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias
SUCRIPCION ENGAÑOSA ENCUBIERTA
Buenas, cancelé mi suscripción al periódico la vanguardia y me derivó directamente a esta pagina para gestionar la cancelación. La cancelación ni siquiera se llego a hacer y me han cobrado 26 euros por una supuesta suscripción a sus servicios que nunca acepté, y en la que tampoco introduje mi tarjeta, esto es una estafa y o se me devuelve el dinero o pienso emprender acciones legales
paypal no cubre al comprador y no hace la devolución
PayPal me dice en una disputa que debo de enviar la mercancía de vuelta a china para recuperar mi dinero, he seguido los pasos de paypal y envié el día 17/06/2024 con número de seguimiento RF302984084ES dicha mercancía por la empresa correos de vuelta a china pagando yo los costes de envío, entregando en la aplicación de paypal información de seguimiento y documento donde figura el envío, a día 04/07/2024 paypal no se hace cargo de la devolución diciendo que si el paquete se pierde en china o hay algun otro problema ellos no se hacen cargo y pierdo mi dinero y el artículo devuelto,yo hable por teléfono y dije que si enviaba el articulo y pasaba algo recuperaría mi dinero y me aseguraron que si,y a día de hoy el envio no sé donde está y PayPal se lava las manos, perdiendo yo 260 $ del producto 85 $ de aduanas y el coste de envío de vuelta a china del producto
Problemas con el reembolso del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de entrega bien y falta de entrega precio
El día 22 junio acude a mi casa Rafael Angel Caballero Rodríguez como técnico de reparación de lavadoras enviado por la empresa servicio técnico candy en las palmas cuyo número de teléfono es 928925038. Me dice que la reparación costaría 300 euros y que me sale mejor comprar una lavadora. Le pido presupuestos y me da tres. Le abono por bizum 679 euros por la nueva lavadora y 60 euros por acudir a la reparación. De estos 60 euros me hace factura de la compra de la lavadora no. Me dice que viene en dos días. No viene. No avisa de que no va a venir. Soy yo quien tiene que mandarle WhatsApp para ver si viene. Me llega a ofrecer una rebaja en el precio de 100 euros que nunca me devuelve. Tras más de 10 días sin venir le pregunto si va a venir Y sino que me devuelva el dinero. Me dice que tiene que gestionarlo. Le pregunto que qué tiene que gestionar traer la lavadora o el pago del precio. Llamo al 928925038 y me dicen que lo único que pueden hacer es notificarlo. Después de varias llamadas nadie se pone en contacto . Le mando un WhatsApp directamente y ahí si que contesta y me manda la factura del pago del precio y la de la devolución a las 12.00 de la noche. Le digo que no me ha abonado el precio y me dice que es tiene que hacer factura y gestionar devolución. Le digo que cuando pagué el precio fue inmediato y no me hizo factura me dice que es cierto pero que no me paga el precio y además me cobra los 60 euros del primer día encima de que me dejo la lavadora fuera en la terraza. Como no tengo ni la lavadora ni el dinero que pagué y mi confianza en el técnico después del incumplimiento y las excusas para devolver el dinero es nula, Llamo al teléfono antes indicado para que me pongan con el departamento de reclamaciones me dicen que no pueden y que lo notificarán y se pondrán en contacto conmigo. Después de varias llamadas siguen sin ponerse en contacto. Solicito por lo tanto que se me devuelva el precio de forma inmediata y que , por los perjuicios, se me abonen los 100 euros que se me iban a descontar. Ha sido imposible contactar con el departamento de la empresa y en cuanto al técnico es el peor servicio que he visto en mi vida y encima todavía estoy esperando el pago del precio
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