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Cobro duplicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra una tienda online debido a un cobro indebido. Realicé un pedido a través de su tienda por un importe de 60,40 €, y he comprobado que se me ha cobrado esta cantidad dos veces. Esto ya es la segunda vez que me sucede. Al ponerme en contacto con ellos, me indican que uno de los cargos corresponde a una retención temporal, pero en realidad ambos importes han sido descontados de mi cuenta, por lo que no se trata de una simple retención, sino de dos cargos reales. He investigado y he visto que no soy el único cliente afectado, ya que otras personas han informado de casos similares. Me preocupa que esta práctica se esté utilizando de forma habitual, lo cual podría interpretarse como una forma de financiación indebida a costa de los consumidores, sin su autorización y en perjuicio de sus derechos. Solicito que se investigue esta práctica, se denuncie ante las autoridades competentes y, si procede, se impongan las sanciones correspondientes. No es aceptable que se realicen dos cargos por el mismo pedido sin consentimiento expreso, ni que se escuden en la figura de una retención para justificar un segundo cobro efectivo. SOLICITO […]. Que se me devuelva el importe y se cese esta actividad de cobro duplicado
Problema con el reembolso
El día 05 de mayo de 2025 compré un vehículo anunciado como "Toyota Yaris 1.5 110 Active Tech", se realizó un pagó de 15030€ por este mediante dos transferencias bancarias (de dos titulares diferentes). Posteriormente, a la hora de ponerle el seguro al vehículo (una vez ya realizado el cambio de nombre), nos dimos cuenta que el vehículo en realidad era un "Toyota Yaris 1.0 Active Tech", no siendo el modelo que deseábamos adquirir desde un principio. No hubo más problema y solicitamos el reembolso del dinero, pero requeríamos que se devolviese de la misma manera que se ingresó, aproximadamente la mitad del importe a cada cuenta, para que a posteriori no se pudiese considerar un rendimiento de capital en el caso de que se ingresase a una sola cuenta. Flexicar, no obstante, se niega en rotundo a realizar las transferencias de esta manera por "políticas de la empresa". Por tanto, solicitamos formalmente que el reembolso del importe abonado (15.030€) se realice en dos transferencias diferenciadas, cada una a las cuentas de origen desde las que se efectuó el pago, con los importes indicados tal como se hizo en el momento de la compra. Esta solicitud no responde a una preferencia personal, sino a la necesidad de evitar posibles consecuencias fiscales injustificadas, como la consideración de un ingreso extraordinario o rendimiento de capital por parte de la Agencia Tributaria. Nos parece razonable y justo que el proceso de devolución respete el mismo criterio con el que se efectuó el pago, más aún teniendo en cuenta que el error en la venta del vehículo ha sido reconocido y la devolución ha sido aceptada. En caso de que esta petición no sea atendida, nos reservamos el derecho de presentar una reclamación formal ante organismos de consumo competentes y, si fuera necesario, recurrir a asesoramiento legal, ya que consideramos que la negativa a realizar el reembolso según el método original constituye una mala praxis comercial y puede acarrear perjuicios fiscales a los compradores. Esperamos una respuesta favorable y una resolución rápida de este asunto.
DOBLE PAGO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como socio de OCU,he contratado los servicios de un seguro de viaje el 21 de Abril y debido a una mala comunicación en el servicio de información o notificación he pagado dos veces por el seguro de viaje. Por favor me hagan la devolución del primer importe pagado,pues si hice el segundo (repito),fue por el error o fallo comentado. Como es lógico no voy a pagar dos veces por el mismo servicio. Quedo a la espera de sus noticias. Gracias SOLICITO […]. reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con wallapop y un envio
Tengo mas de 200 transacciones con wallapop y os recomiendo que si no quereis tener problemas no hagais envios, es mejor vender en mano, porque han cambiado sus politicas. He vendido un apple watch a un usuario y este lo envie en la caja original del apple watch que esta preparada para envios, por su carton doble, y sus huecos, esa caja dentro de un sobre acolchado. Correos aplasto con alguna maquina la caja, y llego roto el interior, y ahora wallapop no se hace responsable porque dice que el embalaje no es el correcto Osea, que apple si puede enviar sus productos en su embalaje, pero para wallapop no, con lo que estoy dispuesto a elevar esta reclamacion a consumo.
Reembolso no tramitado después de 6 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de recibir un e-mail de “reembolso tramitado” no he recibido ningún ingreso en cuenta. Pedido 343338. SOLICITO la devolución del importe de pedido en la cuenta bancaria utilizada para el pago del mismo. Espero su pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cobro
Estimados/as señores/as: El día 18/05/2025] solicité nota simple propiedad por la que me pedían 9'90 euros y al realizar el un pago me cobraron 36 euros. He solicitado anulación y devolución acto seguido como indicaban en soporte@portalregistros.com sin contestarme ni realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cobrado más de lo que publicitaban
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] porque he solicitado una nota simple de una propiedad a lo que se suponía era el registro de la propiedad y resulta ser una empresa utilizando el título registro de la propiedad y además me pedían 9'90 euros y me cobran 36 euros. Piso la anulación del trámite y el reembolso y no me contestan SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acoso por supuesto impago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me estás pidiendo por email, SMS una supuesta deuda de un servicio no prestado, por darme de baja por email en febrero, en persona en marzo y me quieren cobrar el mes de abril el cual no se prestaron servicios, tampoco me ponen el número de la factura impagada. En fin por 49€ que no debo y siguiendo teniendo una alarma aún con ustedes. Dejen de acosar lexer Securitas Direct. Saludos. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Presunto engaño de RACE
Estimados/as señores/as: Número de expediente:2025-622000. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 08/05/2025 me confirmaron el abono de 296,44€ por la sustitución del dos neumático de mi vehículo. Ayer, 16/05/2025 me vi obligado a reclamar el pago y me indicaron que ordenaron el pago a mi número de cuenta el pasado 08/05/2025 , tras revisar de nuevo el número de cuenta y ver que estaba correcto , llamé al banco para confirmar si había alguna error , el cual me confirmó que ese dinero no se ha recibido. Os informé ayer día 16/05/2025 de nuevo de la situación , hoy 17/05 he recibido un email indicando que lo consultarán con vuestro banco. Los días siguen pasando y sigo sin tener mi dinero, me siento una vez más engañado por vuestra parte. Vuestro servicio en carretera es pésimo, la atención telefónica aún peor y lo que me queda por vuestra parte es que me intentarais estafar y engañar. La vergüenza no la habéis conocido. Devuelva mi dinero de forma urgente e inmediata. Y por favor, dejen de intente estafar a más clientes. Sin otro particular, atentamente.
Factura de Febreiro 2025
Estimados/as señores/as: Nosotros hecho devolucion recibos 50,80 Euros y 9,90 euros Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llamada 807456962 no tenemos pagar servicio AYUDA CIUDADANO. HABLADO CON TRAFICO MI CONTRATO EL IMPORTE ES 4,90 Euros SOLICITO […]. ANULACION FACTURAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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